Autohaus Ruschinski OHG Citroen

Bewertungen

1. Anna Harras ★★★★★

   Das Autohaus Ruschinski hat uns im Urlaub gerettet. Nachdem wir Samstags erst mal drei Stunden auf der A7 standen kam endlich ein Abschleppunternehmen dass sich unser annahm. Der Urlaub nach Dänemark rückte erst mal in den Hintergrund. Die Werkstatt in der unser Auto gebracht wurde hätte erst 2,5 Wochen später Kapazitäten gehabt um sich das Auto überhaupt anzuschauen. Nach unzähligen Recherchen welche Werkstatt vom Standort auch passend wäre, sind wir auf Ruschinski aufmerksam geworden. Das erste Telefonat war schon total herzlich, verständnisvoll und voller Zuversicht. Selbst als es von der Versicherung her noch Probleme gab und sich das Überführen von der "alten" Werkstatt zu Ruschinski zog, war die Kommunikation stets offen und verständnivoll. Die Kosten der Reparatur wurden transparent kommuniziert. Die Reparatur ging total schnell. Donnerstags das Go gegeben, weil es natürlich auch noch Probleme mit dem Händler gab und am Freitag konnten wir unser Auto wieder entgegennehmen. Bei der Übernahme wurde alles offen erklärt, Fragen verständlich beantwortet, transparent alles aufgegliedert. Man merkt den kleinen familiären Betrieb. Wir können Ruschinski wirklich von Herzen weiterempfehlen und würden, wenn nötig... was wir natürlich nicht hoffen... wiederkommen :-) Besonders hervorzuheben war der Anruf, der heute, knapp 1,5 Wochen nach der Reparatur kam... Es wurde sich tatsächlich erkundet, ob mit dem Auto soweit alles gut ist und wir noch zufrieden. Das nenne ich wirklich Kundenservice :-)

   vor 1 Jahr
2. jürgen Fuhrmann ★★★★★

   Sehr nette und gute Werkstatt. Nachdem ich zwei Werkstätten in Schweden und Dänemark besucht habe die mir nicht helfen konnten bin hier gelandet und sofort eine genaue Fehleranalyse ( ad blue Fehler) bekommen. Einen Tag später alles wieder in Ordnung und ich konnte weiter Reisen. Top

   vor 1 Jahr

1. Meike Krack ★★★★★

   Absolute Empfehlung! Wir waren auf unserer Rückreise von Norwegen/Dänemark mit unserem Citroen Jumper. Motorleuchte war aktiv und Ölwechselanzeige meldete sich. Wir hatten noch über 1000km Rückreise. Donnerstagabend haben wir im Autohaus angefragt und konnten direkt Freitag 8 Uhr kommen. 2 Stunden später waren alle Probleme gelöst und wir konnten weiterfahren. Absolut Kundenorientiert und sehr freundlich. Vielen Dank an das Team für euren Einsatz!

   vor 1 Jahr
2. h k ★★★★★

   Wir hatten auf der Skandinavienreise mit unserem Citroën Jumper einen AdBlue Fehler P20E8 (AdBlue Pumpenfehler). Das Autohaus konnte uns sehr kurzfristig einen Termin zur Analyse und einen Termin zum Austausch des defekten Tankmoduls geben. Innerhalb von 2 Tagen war das Problem kompetent und auch preislich ok gelöst. Das Personal war freundlich und sehr interessiert unser Problem zu lösen. Vielen Dank, dass wir so unsere Reise mit nur kleiner Unterbrechung fortführen konnten. Der Tag in Flensburg war darüberhinaus ein unerwarteter positiver Randeffekt.

   vor 1 Jahr

1. Heiko J. ★★★★★

   Wir sind mit unserem Reisemobil auf dem Weg nach DK wegen einer Motorfehlermeldung gestrandet. Obwohl wir keinen Termin hatten, hat sich das Team sofort um unser Problem gekümmert. Ein wirklich toller Service! Vielen Dank!

   vor 1 Jahr

Häufig gestellte Fragen