Bewertungen

  1. Christin Hillebrecht ★★★★★

    Sehr freundlich, hilfsbereit und menschlich einfach top. Unkomplizierter geht es nicht. Kann ich uneingeschränkt bestens weiterempfehlen! Vielen Dank für die super Hilfe!

  2. Kristina Micheel ★★★★★

    Super Service! Sehr höflicher und klarer Umgang. Ersatzteileabholung hat dank entsprechender Absprache vorher direkt super funktioniert! Klare Weiterempfehlung.

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  1. ta yg ★☆☆☆☆

    Ich habe meinen Audi S4 dort zur Reparatur gebracht, weil das Auto kein Gas mehr angenommen hat. Nach ca 9 Wochen kam die erste Diagnose von der Werkstatt (9 Wochen absolut unverschämt) Es hieße dass meine Drosselklappe erneuert werden muss sowie ein Unterdruckschlauch. Ich habe das OK gegeben, und die Reparatur ging endlich los. Nach genau 17 Wochen war das Auto nun endlich abholbereit, in der Zwischenzeit hatte die Werkstatt mich noch angerufen und mich gefragt ob ich die Zündkerzen/Zündspulen auch erneuert haben möchte da diese laut seiner Aussage nicht mehr so gut aussahen, wofür ich ebenfalls mein OK gegeben habe. So Auto endlich abgeholt, bezahlt, und 30min Später auf der Autobahn, nimmt das Auto erneut kein Gas mehr an. Ich habe die Werkstatt angerufen und habe die Situation geschildert, genervt kam nur die Antwort, dass ich das Auto dann abschleppen lassen muss und wieder bei ihm abstellen soll und er erneut nach gucken muss. Ich war über 4 Stunden mit meiner Frau und meine 2 Kindern auf der Autobahn und haben auf den Abschlepper gewartet. Ich habe das Auto dieses mal in eine andere Werkstatt schleppen lassen und heute erfahre ich von der Werkstatt folgendes: Die Drosselklappe wurde nicht erneuert sondern nur versucht sauber zu machen, die Zündkerzen wurden ebenfalls nicht erneuert sondern nur das ÖL abgewischt und sauber gemacht, die Zündspulen wurden zwar getauscht waren aber gebraucht! Lediglich wurde tatsächlich nur der Unterdruckschlauch gewechselt (das günstigste) Somit habe ich Sachen bezahlt die gar nicht gemacht und getauscht worden sind, das ist BETRUG bis zum geht nicht mehr !!! Diese Werkstatt sollte DICHT gemacht werden, einer der schlimmsten Erfahrungen die ich jemals gemacht habe. Über 3000 Euro bezahlt und nun fange ich wieder komplett von vorne an. Seit dem bekomme ich auch die Werkstatt nicht mehr erreicht, weder telefonisch noch per WhatsApp, und eine Rechnung sollte ich angeblich nach Hause bekommen was ich bis heute ebenfalls nicht habe! Abzocker, einfach nur zum Kotzen, vielen Dank für NICHTS !

  2. Momo M ★☆☆☆☆

    Kundenfreundlichkeit ist ein Fremdwort für die Firma, bemüht sich kein bisschen die Sachlage zu verstehen und dann wird einfach dreist am Telefon aufgelegt.

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  1. Raúl ★☆☆☆☆

    Absolut ekelhafte Werkstatt, bin bzw war seit 5 Jahre Stammkunde, bis ich gemerkt habe wie der Typ mich abgezogen hat ! Ich habe bei ihm mehr wie 50.000 Euro da gelassen für 2 Projekte. Für das erste Projekt (LFW sowie Flügeltüren und Umbau auf Schalter) hat er 1.5 Jahre gebraucht ! Absolutes NO GO jede andere Werkstatt wäre damit nach 2 Maximal 3 Monate fertig gewesen. Nun gut habe seine Ausreden abgekauft und alles war von meiner Seite aus eigentlich gut, wobei jeder andere Kunde schon lange durchgedreht wäre bei 1.5 Jahre Wartezeit ! Für das Zweite Projekt hat er zwar nur 8-9 Monate gebraucht aber er hat das Auto so was von verunstaltet, einfach nur PFUSCH betrieben ! LFW für 6000 Euro er hat nicht das gebaut was er bauen sollte und hat sich über 2000 Euro einfach in die Tasche gesteckt und sagte anders kann man es nicht bauen. Nach dem Umbau gingen viele Funktionen nicht mehr zb: Tempomat, AAC, RDKS, Rückfahrkamera BVA, es wurde ein "NEUER" defekter Stoßdämpfer verbaut, Felgen habe ich bei ihm für 960 Euro lackieren lassen, nach paar Wochen platze die Farbe von den Felgen ab, und zu der Folierung da war wohl ein Praktikant dran ? Alle Lackarbeiten am Fahrzeug sind PFUSCH und miserabel überall platzt Lack auf und es entstehen Risse. Motorhaube sowie Kotflügel haben extrem schlechte Spaltmaße und Kotflügel da sind Schrauben locker !!! GEHTS NOCH ? Ich habe über mehrere Monate versucht zu erklären dass das nicht geht und er vieles sich angucken und reparieren muss, doch ich wurde ignoriert, darauf hin wurde ich vor einer Woche von der Werkstatt geblockt ! Jetzt steht das Auto da mit hohen Schäden bekomme absolut keinen TÜV weil er die Umbauten verpfuscht hat und nicht TÜV gerecht sind. Für einen Umbau der mich 40.000 Euro gekostet hat ist das nicht nur eine Frechheit sondern hoch anstandslos ! Er geht auf nichts ein bietet keinen Lösungsvorschlag an, es ist ihm alles absolut egal, Hauptsache der Kunde hat bezahlt, und wenn man sich meldet mit diesen Problemen wird man mit ausreden bombardiert und letztendlich wird man geblockt ! Ich kann nur für jeden hier reden, MEIDET diese Werkstatt wenn ihr größere Projekte vorhabt, ihr habt danach nur weitere 5 Stellige Unkosten, bekommt keinen TÜV und müsst vieles nach reparieren lassen ! ALBTRAUM WERKSTATT !!! BODENLOS!

  2. Feldwebel Weigmann ★☆☆☆☆

    "Sehr schlechter Service, der freundliche Umgang mit Kunden ist diesem Herr nicht so gewachsen"

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  1. Steffen Riedel ★★★★★

    Super netter Kontakt, sogar späte Abholung von einem Fahrwerk war möglich. Nur positiver Eindruck - gerne wieder.

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Häufig gestellte Fragen

Wann hat CarParts Strasmann geöffnet?

Öffnungszeiten von CarParts Strasmann: Mo–Fr 08:00–17:30; Sa 09:00–12:00.

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Geschlossen: Sonntag.

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