Absolut frech und unverschämt Hat eine Diagnose gestellt und hatte das Auto über 1 Woche mit dem Fazit das das Auto immer noch defekt ist und dann hat er auf Zeit gespielt und dann musste ich mein Auto defekt abholen, weil er überfordert war. Sehr unfreundlich und unfähig. NICHT ZU EMPFEHLEN Null Kundenservice u freundlich schon gar nicht
Tolle Werkstatt mit tollem Inhaber. Reparaturen werden zügig und preislich fair durchgeführt. Hier wird nur abgerechnet, was auch gemacht wurde. Vor kurzem hatte ich eine Reparatur an meinem Auto durchführen lassen. Innerhalb von drei Tagen ist das originale Ersatzteil von VW ebenfalls defekt gewesen. Natürlich ist dies in unserem Urlaub mitten in Schweden passiert. Nach einem kurzen Telefonat wurde bereits alles bestellt und vorbereitet, dass unser Wagen direkt nach unserer Ankunft innerhalb weniger Stunden erneut repariert wird. An diesem Verhalten kann man einen guten Dienstleister messen. Seitdem bin ich mit meinen Fahrzeugen Stammkunde in dieser Werkstatt und werde es auch bleiben. Ebenfalls möchte ich die Erreichbarkeit loben! Es geht mal keiner ans Telefon? Macht Sinn, wenn der Inhaber gemeinsam mit seiner Frau den ganzen Laden schmeißt. Die Lösung? Einfach schnell eine WhatsApp an die Firmennummer mit dem Problem/der Frage schicken. Innerhalb kürzester Zeit wird geantwortet und man kann direkt einen Termin vereinbaren. Für jemanden wie mich, der viel beruflich im In- und Ausland unterwegs ist, eine absolut großartige Erleichterung. Kurz zwischen den Terminen alles per WhatsApp koordinieren, Auto abends hinstellen und am nächsten Tag wieder abholen. Mag es sein, dass auch manchmal Fehler passieren, oder es etwas länger dauert? Natürlich, hinter der Werkstatt steht ein Mensch wie jeder von uns. Hatte ich jemals ein Problem oder eine Herausforderung die nicht gelöst werden konnte? Nein, denn hier steht der Kunde und der damit verbundene Service an erster Stelle.
Eigentlich sei die Werkstatt ausgelastet aber da ich mein wirklich dringliches Problem schilderte, zeigte der Chef viel Verständnis. Es erfolgte umgehend die Durchsicht und dann die Reparatur zu einem fairen Preis. Ich konnte meine Fahrt noch am gleichen Tag antreten! :-) Vielen Dank!
Unser Audi A1 war hier. Super Werkstatt und toller Service. Sogar dem Laien wird alles plausibel erklärt und alle ausgetauschten Teile gezeigt, inklusive der Schäden an den Bauteilen! Ich bin begeistert, so wünscht man sich das! Alles transparent und sehr freundlich. Super! Vielen Dank Wir kommen bestimmt wieder!
Ich war vor kurzem dort weil bei meinem Auto ein Sensor kaputt gegangen war und ich zudem ein Loch im Reifen hatte. Service und Arbeit war eine 10+ Ich kann die Werkstatt zu 100% weiterempfehlen. Danke
Bei uns war eine Glühbirne im Blinker defekt. Da wir im Urlaub waren, waren wir auf eine schnelle Reparatur angewiesen. Wir sind spontan hingefahren und uns wurde innerhalb von zehn Minuten gegen einen Obolus für die Kaffeekasse geholfen. Wirklich Tip Top!
Einen so kompetenten und hilfsbereiten Werkstattinhaber gibt's kein zweites Mal. Hat unser Auto mit Vandalismus-Totalschaden wieder vollständig hergestellt und das zu einem wirklich günstigen Preis. Wir sind begeistert und möchten uns auch auf diesem Weg bei ihm noch einmal herzlichst bedanken.
Das Tip Top Autowerkstatt befindet sich in der Lütjenburger Str. 15C, 23714 Malente, Deutschland
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