felmo Mobiler Tierarzt Erfurt Altstadt, Erfurt

Bewertungen

1. Claudia Vieler ★★★☆☆

   Dr. Alhamd war sehr einfühlsam, freundlich und kompetent. Er kam etwas früher, um in Ruhe Kontakt zu unserer ängstlichen Katze aufzubauen. Nach der Untersuchung und Blutabnahme lief sie ihm sogar hinterher. Dank des schnellen Termins und der Behandlung/Tipps ging es unserer Maus schnell wieder gut. Dr. Alhamd würden wir sehr gerne als ständigen Tierarzt wählen. Allerdings waren auch wir sehr erstaunt über die Höhe der Rechnung! Untersuchung, Spritze, Blutabnahme, Wurmmittel macht 350 Euro! Alleine die Blutabnahme ist doppelt so teuer wie bei unserem stationären Tierarzt. Auch wenn nach Verordnung abgerechnet wird, so gibt es bei den Sätzen ja eine Spanne, quasi wie bei Privat und Gesetzlich. Leider werden die Kosten uns von weiteren Terminen mit Felmo abhalten.

   fast 11 Monate vor
2. Seni O. ★☆☆☆☆

   Mein Kater ist sehr ausgeglichen und lässt vieles mit sich machen. Auch in der Tierarztpraxis hat er noch nie nennenswert Angst gehabt - meine eigentliche Tierärztin hat eine beruhigende Art, schnelle effektive Griffe und so war das Erlebnis bisher immer gut zu überstehen. Der Weg in der Tragebox war das Schlimmste ... dies wollte ich nun vermeiden und deshalb Felmo ausprobieren. Positiv war die schnelle Terminvereinbarung. Der Arzt war pünktlich, freundlich und insgesamt kompetent. Ungünstig fand ich den Umgang mit meinem Kater. Die Untersuchung wirkte im Gegensatz zu dem, was ich gewohnt war, sehr rabiat ... mein Kater ließ es sich eine Weile gefallen, hatte dann aber wirklich irgendwann genug, sodass er zum ersten Mal gebissen hat. Schockiert war ich von der Rechnung. Sie war fast 3x so hoch wie bei meiner Tierärztin (für die gleiche Erkrankung/Untersuchung). Der Arzt berechnete für die Leistungen jeweils den doppelten Satz der GOT. Auf Nachfrage sagte man mir bei der Servicehotline, das sei Standard bei Felmo, damit die Ärzt*innen ihre Mehrausgaben wegen des Hausbesuches (Autonutzung/-versicherung etc.) ausgleichen könnten. Diese Info habe ich in der App zum Thema Kosten nirgendwo finden können, was jedoch für Kund*innen wichtig wäre, wenn es bei Felmo Standard ist und man ja explizit mit Transparenz wirbt. Dass Hausbesuche Mehrausgaben verursachen, verstehe ich. Eine entsprechende Pauschale dafür fänd ich absolut in Ordnung, aber die einzelnen Behandlungsleistungen per se doppelt zu berechnen wirkt auf mich unseriös ... der Fahrtweg bzw. die Mehrausgaben sind ja die gleichen, unabhängig von den individuellen Leistungen, die jedes Tier dann braucht. Fazit: Meine Motivation für Felmo war, dem Kater Stress zu ersparen. Dies hat sich nicht erfüllt, da es seitens des Arztes weitaus mehr Sensibilität im Umgang mit dem Tier gebraucht hätte. Die Kosten finde ich in der Art nicht gerechtfertigt und war auf diesen Betrag nicht gefasst ... das hätte vorab klar kommuniziert werden müssen. Ich werde Felmo nicht mehr nutzen und meinem Umfeld aufgrund meiner Erfahrung davon abraten.

   fast 11 Monate vor
3. Caroline Brüheim ★★★★★

   Der Tierarzt war sehr einfühlsam mit unserem Kater. Da haben sich Tier und Halter wohlgefühlt. Wir wurden ausreichend mit Medikamenten versorgt und die Diagnose war schnell gestellt. Man hat sich gut aufgehoben und kompetent beraten gefühlt. Der Tierarzt ging auch auf Sachen ein, die mit dem eigentlichen Thema gar nichts zu tun hatte (Zähne, Ernährung etc.). Der Preis unterscheidet sich natürlich etwas zur herkömmlichen Behandlung in der Praxis, aber allein für den Stress, der meinem Tier erspart blieb, war es das wert.

   fast 11 Monate vor

1. Jacky El Liot ★★★★☆

   Der Tierarzt kam pünktlich, er hatte eine ordentliche Untersuchung gemacht. Er konnte den Hund gut einschätzen und hat die schnellste und unkomplizierteste Variante gefunden um den Stresspegel möglichst gering zu halten. Die Wunden wurden optimal versorgt und Medikamente wurden auch da gelassen. Ein Folgetermin wurde vereinbart. Ich bin zufrieden und kann es empfehlen.

   1 Jahr vor
2. Kathrin Michi ★★★★★

   Frau Dr. Nguyen ist eine sehr einfühlsame Ärztin. Als wir heute unsere Hündin gehen lassen mussten, hat sie sich viel Zeit für die Untersuchung und anschließend auch für uns genommen. Sie hat uns sehr gut beraten und hat mit viel Ruhe dazu beigetragen, das unsere Hündin keine Angst hatte und wir sie verabschieden konnten. Ich kann sie nur empfehlen und bedanke mich ganz herzlich für ihren Beistand bei ihr.

   1 Jahr vor
3. Angelina G. ★★★★★

   Habe heute zum ersten Mal einen Termin bei Felmo für unsere Katze gebucht, da sie eine Blasenentzündung hatte. Dr. Nguyen kam absolut pünktlich zum Termin. Während der gesamten Untersuchung hatte sie einen liebevollen Umgang mit unserer Katze und ein freundliches Auftreten. Des weiteren erfolgte eine tolle Beratung. Ich werde weiterhin meine Termine über Felmo buchen.

   fast 2 Jahre vor

1. M F ★★★★★

   Der Kollege war sehr pünktlich da. Sehr kompetent, aber leider konnte er bei unserem Tier nichts machen. Waren anschließend in der Tierklinik in Erfurt, da konnte uns geholfen werden. Die Wunde musste genäht werden und wird auch noch ein sehr langer Heilungsprozess werden.

   fast 2 Jahre vor
2. Frank Richter ★★★★★

   Jelena Cicovic ist eine sehr kompetente und freundliche Ärztin. Ihr Umgang mit der kleinen Patientin war liebevoll und fachkundig. Mit dem Hausbesuch waren wir überaus zufrieden

   fast 2 Jahre vor
3. Melanie Hubl ★★★★★

   Ich war sehr zufrieden. Die Tierärztin war sehr freundlich und einfühlsam zu unserem Hund. Sie hat ihn sehr gründlich untersucht und eine Lösung gefunden und uns sehr gut beraten. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und werden felmo auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen wenn es notwendig wird. Die Terminvergabe hat super funktioniert und wir konnten einen schnellen Termin bekommen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen