Douglas Eisenach

Bewertungen

1. Kai B. ★★★★★

   Sehr freundliche Mitarbeiterinnen, nicht aufdringlich. Geben Gute Tipps

   fast 6 Monate vor
2. Claudia Rösner ★★★★★

   Heute waren wir in dieser Filiale einkaufen. Wir wurden beim Stöbern nach Lidschatten und Lipgloss freundlich angesprochen, ob wir zurecht kommen oder wir Hilfe oder eine Beratung benötigen. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat uns ebenfalls abkassiert, dabei sich nicht nehmen lassen mit uns ein kurzes Gespräch zu führen. Wir kommen gerne wieder. Vielen Dank!

   fast 7 Monate vor
3. Laura Welke ★★★★★

   Es ist nichts neues dass in Douglas Filialen meist sehr attraktive Mädels arbeiten. Der unterschied zu der Filiale aber ist, dass die Mädels jedes Mal super lieb sind. Egal ob man im Full Face MakeUp kommt oder mit total unreiner Haut vorbeischaut. Sie sind alle jedes Mal super lieb, wie gute Freundinnen. Bitte behaltet das unbedingt bei! Wirklich tolles kompetentes Team!

   fast 11 Monate vor

1. Stephanie Runknagel ★★★★★

   Sehr kompetente Beratung!!! Sehr freundlich, auch Kinderfreundlich. Ich war tatsächlich überrascht von so einer guten Beratung und werde wieder kommen!!!!

   1 Jahr vor
2. Levin Häfele ★★★★★

   Super nettes und kompetentes Personal. Die Dame, die zuerst meine Partnerin und anschließend mich zum Thema Parfums beriet, kam unaufdringlich aus eigenem Antrieb auf uns zu, um uns Hilfe anzubieten. Sehr sympathische Ausstrahlung. Sie schien genau zu wissen, wonach sie greifen muss, um unsere Wünsche zu erfüllen; und umging dabei die „0815-Produkte“. Aber auch auf neue Gerüche, außerhalb unserer gewöhnlichen Präferenzen, machte sie uns aufmerksam. Sie nahm sich Zeit, hat uns an der Kasse noch auf Rabatte hingewiesen, zu einem unserer Parfums gab es eine Gratiszugabe und für uns beide gab es jeweils noch eine Kleinigkeit obendrauf (Parfum-Probe und Mascara). Insgesamt eine super Erfahrung und sehr gerne wieder!

   1 Jahr vor
3. Jan ★★★★☆

   Sehr guter Service, übersichtlich gestaltet. Gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor

1. B totheryan ★☆☆☆☆

   Beratung folgt lediglich den Provisionssätzen, an geltendes Kundenrecht wird sich nicht gehalten. Umtausch ist zwecklos: Ich hatte gestern ein Parfüm als Geschenk gekauft, leider war der Sprüher kaum verklebt, sehr schwer brauchbar. Die Storemanagerin meinte, sie stellt mir einen Gutschein iHd Kaufpreises aus, ich könne den Duft demnächst 50% teurer holen, wenn er nicht mehr im Angebot ist. Ich klärte die beiden über das geltende Recht auf: "§ 437 BGB. Der Kunde hat das Recht auf einen Umtausch gegen fehlerfreie Ware oder auf eine Reparatur." - undzwar des Produkts, nicht des Kaufpreises. Wenn ich nicht gut aufgeklärt/ausgebildet/informiert bin, versuche ich doch nicht, Kunden Falscheissen näherzubringen.

   fast 2 Jahre vor
2. Thorsten ★☆☆☆☆

   Wenn die schlanke Dame mit langen dunklen (schwarz/grauen) Haaren ein Problem damit hat, dass die Kunden die Preise mit dem Douglas Online Shop vergleichen, sollte sie den Arbeitgeber wechseln! Wurden in feinster Fräulein Rottenmeier Manier zu dem Thema an der Kasse gemaßregelt und belehrt. Auch andere Personen haben die Art und Weise als hoch unprofessionell empfunden! So schafft sich der Einzelhandel selber ab, obwohl man eigentlich gerne den örtlichen Einzelhandel unterstützen möchte! Das war fürs Erste der letzte Kauf dort!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen