TTM Eisenach

Bewertungen

1. Ludger Westermann ★☆☆☆☆

   Schlechte Kommunikation und Terminkoordinierung. Ersten Termin vor Ort im Laden vereinbart. Am Terminstag erschien bei uns kein Monteur zum Aufmaß. Auf telefonische Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass wir den Termin falsch notiert hätten. Das kann nicht sein, da wir zu zweit vor Ort waren und unabhängig voneinander den Termin in den jeweiligen Handykalender eingetragen haben. Egal, neuen Termin für die Folgewoche vereinbart. Montag zwischen 14 und 17 Uhr. Leider wieder kein Monteur! Auch kein Anruf, obwohl wir Handynummer und Mail-Adresse im Laden angegeben haben. Beim Anruf am Folgetag erhielt ich dann die verstörende Information, der Monteur habe uns nicht angetroffen!!! Wir waren den kompletten Nachmittag vor Ort!! Weder hat es geklingelt, noch gab es einen Anruf, dass wir nicht öffnen würden. Dazu konnte die Dame am Telefon dann nichts erhellendes mehr antworten. Fazit: Nie wieder!!! Wir werden uns jetzt anderweitig beraten lassen und die hochwertige Insektenschutztür dort bestellen.

   fast 9 Monate vor
2. Manfred Brunnert ★★★★★

   Ein riesiges Dankeschön an Frau Stück! Wir waren auf der Suche nach Gardinen für unser Bad und Schlafzimmer. Da wir zu einer Feierlichkeit geladen waren, hatten wir sehr wenig Zeit und suchten als letzte Möglichkeit TTM in Eisenach auf. Dort wurden wir von Frau Stück in der Kürze der Zeit wunderbar beraten, den Gardinenstoff ausgesucht, die Maße übergeben und auf Anraten von Frau Stück wurden die fertigen Gardinen innerhalb einer Woche per Post zugestellt. Alles passt so super, wie wir uns das gedacht haben....DAS IST SERVICE!!! Herzlichen Dank nochmals, weiter so!!! Liebe Grüße aus Beelitz Familie Brunnert

   fast 10 Monate vor
3. Viola-Heike Linß ★★★★★

   Sehr freundliche nette Mitarbeiter. Gute Beratung. Zu jeder Zeit wieder.

   fast 11 Monate vor

1. Tarik Al Mzawr ★☆☆☆☆

   Schlechte Behandlung durch die Arbeiter. Sie baten mich, die Vorhänge zu waschen, um sie zu kürzen, aber die Vorhänge waren bereits und sauber. Dass ich nach Hause die vorhänge bringen waschen und wieder zurückkommen in nächsten Tage. Das war sehr unhöflich

   fast 2 Jahre vor
2. Fritz Weigelt ★★★★★

   Gardinen von Eisenach zur Insel Rügen senden, eine echte Herausforderung ! Es hat geklappt ! Dank der sehr guten Unterstützung von der sehr kompetenten Mitarbeiterin Frau A. Stück, wurden die Bestellung & die Produktion fachgerecht abgewickelt. Dank und Anerkennung an das Team von TTM Eisenach. Familie Weigelt, Ostseebad Baabe a.R.

   fast 2 Jahre vor
3. Matthias Freyboth ★★★★★

   Sehr kompetent, freundlich und zuverlässig! Ich möchte mich ganz herzlich für die Beratung bedanken. Hier nimmt man sich Zeit und möchte das der Kunde zufrieden und glücklich ist.

   fast 3 Jahre vor

1. Eisenach Fan ★★★★★

   Ein sehr gutes Geschäft, wo der Kunde das Gefühl hat noch ein bisschen König zu sein. Vor ungefähr 3 Monaten hatte ich mir bereits ein neues Rollo dort gekauft, welches dann nach nur 1,5 Monaten trotz sehr geringer Benutzung kaputt ging. Die Mitarbeiterin im Geschäft meinte zwar, dass der Preis heruntergesetzt war, aber sagte dann auch "dass ja 1,5 Monate für so ein Rollo keine Zeit wäre. Deswegen bakam ich kostenlos ein neues Rollo und sollte nur 1-2 Wochen später das alte zusammen mit dem Kassenzettel zurück geben. Auch als eine bekannte zudem einen Teppichreiniger leihen wollte, wurden wir gut beraten und es wurden sogar noch Tipps gegeben, wie man am günstigsten mit dem Reiniger auskommt. Alles in allem ein Top Kundenservice und macht weiter so. Liebe Grüße, wünscht Till aus Eisenach

   fast 3 Jahre vor
2. Pixel Vadder ★★★★★

   Unsere erste Anlaufstelle wenn wir mal neuen Fußboden Belag brauchen . Super freundliches Personal , schöne Auswahl an Fußböden ganz gleich ob nun Teppich, PVC oder Laminat . Und sehr faire Lieferkosten . Ebenfalls auch ein großes Lob an die Transporteure , welche bisher immer locker drauf waren und den Belag auch noch in das gewünschte Zimmer getragen haben. Einfach sehr zu empfehlen!

   fast 3 Jahre vor
3. A P ★☆☆☆☆

   Vor 2,5 Wochen online Teppich reserviert, nach 14 Tagen warten habe ich dort angerufen und es wurde mir mitgeteilt, dass man nachschaut wegen der Bestellung und sich am nächsten Tag meldet (ist nun 3 Tage her). Es kam kein Rückruf. Gestern Abend nochmal den selben Artikel reserviert, heute kam dann ein Anruf, dass er nicht in dieser Filiale verfügbar wäre und erst nächste Woche aus einer anderen kommen könnte. Warum teilt man das nicht viel eher mit und lässt Kunden fast 3 Wochen warten? Habe jetzt woanders bestellt und dazu noch günstiger.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen