Leider waren am Mittwoch schon viele Regale leer, wir mussten sehr lange nach passenden Lebensmitteln suchen. Sauberkeit müßte verbessert werden. Gemüse/ Obst Abteilung kein großes Angebot.
Schöne Filiale aber nichts für „Ich hole mal schnell was vom Aldi“. Es ist eigentlich immer nur eine Kasse offen, 10 min steht man fast immer in der Schlange.
Leider gibt's hier kein Holzbesteck, wollte mir im Stress fix einen fertigen Salat holen aber den plan musste ich verwerfen, da es hier kein Besteck gibt. Im Netto nebenan gibt's aber welches :)
Abgesehen davon, dass gefühlt das ganze Jahr nur eine Kasse besetzt ist und das Personal nicht wirklich Freude an ihrer Arbeit hat und für die meisten Kassiererinnen teilweise Höflichkeit und Anstand ein Fremdwort ist, ist am 24. Dezember (sprich heute) etwas vorgefallen, das alles in den Schatten stellt. Wir betraten um 12:50 Uhr den Laden. Sofort kam eine Mitarbeiterin/Kassiererin auf uns zu und sagte uns in einem schnippischen Ton, dass wir an die Kasse gehen sollten, da der Laden jetzt geschlossen wird. Ich vergewissere mich über Google und sah, dass der Laden eigentlich bis 14:00 Uhr aufhaben sollte. Wir machten unseren Einkauf innerhalb von 5 Minuten und wurden nochmals ermahnt, sofort an die Kasse zu gehen. Als wir an der Kasse standen, wurden wir weder begrüßt noch verabschiedet. Es wurde uns auch kein frohes Fest oder sonstiges gewünscht. Draußen auf dem Parkplatz beim einräumen des Einkaufs in unser Auto sahen wir, wie weitere Kunden den Laden betraten und auch auf eine schnippisch Art und Weise wieder verwiesen wurden. Dies ist keine Art und Weise mit dem Kunden umzugehen. In Zukunft werden wir diesen Laden auf jeden Fall meiden und bei der Konkurrenz einkaufen gehen.
Wir waren gestern Abend gegen18:30 Uhr zum ersten Mal in dieser Filiale. Sie wirkte sauber und aufgeräumt. Es befanden sich nur weinige Personen im Geschäft. In einem Gang klebten meine Schuhe an den Fliesen. Die Kassiererin an der Kasse bereitete mir etwas Sorgen. Sie wirkte antriebslos und bedrückt. Wir wurden nicht mit einem Hallo begrüßt oder herzlich verabschiedet. Sie war ganz wortkarg und konnte nicht freundlich sein. Ich wünsche Ihr und dem Team schöne und erholsame Feiertage im Kreise der Lieben, sowie einen guten Rutsch ins neue Jahr 2024.
Wenn man den Aldi Süd gewohnt ist dann ist es schon ein Unterschied Einkauf , Angebot und Service sind sehr gut - Aldi halt - wir kommen wieder
Aufgeräumter Markt. Spät Abends noch gute Auswahl an Obst und Gemüse. Breite Gänge. Freundliches Personal.
An sich gehe ich sehr gern in den Aldi. Er ist super eingerichtet und man findet immer was man braucht. Das Personal lässt allerdings sowas von zu wünschen übrig ! Meine Lehrerin hätte früher gesagt „Im Fach ‚Freundlichkeit‘ nicht anwesend gewesen !“ Es kam jetzt schön des Öfteren vor, dass ich erleben musste wie das Personal (besonders die älteren Damen an der Kasse) mit der Kundschaft so unfreundlich redet ! Ein älteres Ehepaar stand an der Kasse und wurde in einem Ton zurecht gewiesen die Blumen gefälligst vom Band zu nehmen - ich hätte mich umgedreht und wäre gegangen ! Des Weiteren wurde ein Pärchen mit einem Hund - wieder von der gleichen Kassiererin - angeschnauzt dass dieser Hund raus gehört und wenn sie dass nicht verstehen müssen sie halt gehen. Es mag sein, dass das Personal Recht hat (auch wenn ich meinen Hund bei den Temperaturen genau so mit rein genommen hätte und die Blumen auch auf das Band gestellt hätte) allerdings macht der Ton die Musik. Und dieser ist - auf alle Fälle bei dem älteren Personal - unter der Gürtellinie! Wenn sie keine Lust zum Arbeiten haben - was bei mir den Anschein weckt, müssen sie sich eine einfachere Arbeit suchen ohne Menschen. Liebes Aldi-Team Wir kommen sehr gern zu euch. Aber macht mit eurem Personal nochmal eine Schulung. Denn durch solche Verhaltensweisen verliert ihr immer mehr Kundschaft!
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