Schöner aufgeräumter und sauberer Laden mit einer großen Auswahl an Produkten, nur das Personal könnte freundlicher sein bei Fragen wirken sie sehr genervt.
Das Verkaufspersonal steht schon ganz schön unter Druck, aber ich hatte eine Frage und mir wurde super geholfen. Ich wurde höflich auf einen kleinen Moment Geduld hingewiesen und dann ist die Verkäuferin mit mir verschiedene Regale abgelaufen. Ich habe mich hervorragend betreut gefühlt. Vielen Dank dafür.
Was stimmt mit dieser Welt und den Menschen nicht mehr, kann man einem dreijährigen Kind eine Toilette verwehren mit der Aussage gegenüber bei Rewe. Ich bin so erzogen freundlich zu fragen und bekomme so eine unfreundliche Antwort...... einfach nur traurig was aus den Leuten geworden ist.....
Ich und eine Freundin wurden due ganze zeit von einer Verkäuferin verfolgt und beobachtet, und das ziemlich offensichtlich. Wir haben uns dabei sehr unwohl gefühlt und haben daraufhin den Laden verlassen ohne etwas zu kaufen
Die Kassiererin war voll von Rassismus. Sie ist die unhöflichste, der ich je in einer dm-Filiale begegnet bin.
Leider ist es zur Zeit nicht mehr so schön in der DM. Es sind neue Mitarbeiter die das Klima und die Kundenzufriedenheit ganz schön ankratzen. Ich war gestern in der Filiale und dort war eine neue Mitarbeiterin, die schon sehr genervt auf mein:“ kann ich sie kurz stören!“ antwortete. Sie reagierte auf meine Nachfrage dann sehr pampig und überheblich. Leider ist es dort mit den „neueren“ Kollegen schon öfter vorgekommen, ich kann verstehen das ein hohes Aufkommen der Leute/ Anfrage/ Nachfrage und wenig Personal zu negativer Stimmung führt, aber wir alle müssen unseren Job machen und „freundlich“ sein, auch wenn wir das manchmal nicht möchten. Vielleicht sollte man der Dame anraten sich einen anderen Job zu suchen wenn sie nicht in der Öffentlichkeit mit anderen Menschen zusammenarbeiten möchte.
Da ist man seit Ewigkeiten mal wieder in der DM (war bisher Gelegenheitskunde), da wird einem an der Kasse Betrug vorgeworfen, weil man einen Payback Papiercoupon mit dem Handy fotografiert hat und scannt. Ich möchte doch nicht immer die Tasche voller Papiercoupons dabei haben und in der App sind leider nicht alle Coupons. Die Kassiererin meinte auch, das ich den dann mehrfach einlösen könnte, was so nicht stimmt. Hier ein Auszug von Payback (Bitte beachten Sie daher, dass Coupons nur einmalig einsetzbar sind, entweder als Papiercoupon oder dem dazugehörigen eCoupon. Mehrfacheinlösungen über verschiedene Kanäle sind ausgeschlossen und werden nicht doppelt bepunktet. Sobald einer der Coupons – unabhängig vom Kanal – eingelöst wird, gilt die Einlösung auch automatisch für die anderen Coupons. D.h. die anderen dazugehörigen Coupons können nicht zusätzlich eingelöst werden.) Dies war dann wohl mein letzter Einkauf in dieser DM. Ich kam mir wie das letzte vor. Den Namen der Kassiererin kenne ich nicht, aber sie war am 07.01.23 ca 10:10 Uhr als einzige an der Kasse.
Das dm-drogerie markt befindet sich in der Turnvater-Jahn-Straße 7, 99310 Arnstadt, Deutschland
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