SAGASSER Getränkefachmarkt

Bewertungen

1. Silvia Riedel ★★★★☆

   Eine sehr nette Verkäuferin, gute Beratung. War aber nicht die chefin

   vor fast 3 Jahren
2. jens seeber ★☆☆☆☆

   Ich bin seit vielen Jahren Sagasser Stammkunde und kenne alle Filialen in Coburg und Umgebung. Das Personal ist freundlich, fleißig und kompetent. Es sei denn, man kommt nach Gehren. Auf eine Begrüßung beim Betreten des Geschäftes wartet man vergebens, obwohl das Personal ( 2 Damen ) am Dresen steht und sich angeregt unterhält. Die Filiale ist recht klein, kein Vergleich zu Coburg, daher das Sortiment sehr übersichtlich. Eine Leergutannahme suchte ich vergebens, fuhr also mit meinem Wagen zu den Damen, die sich weiter angeregt unterhielten, mich aber schon bemerkten. Das ich offensichtlich eine Auskunft wollte, störte ihre Unterhaltung nicht. Irgendwann sprach man mich dann doch an und erteilte mir folgende Anweisung. „ Ihren Wagen stellen sie dahin und nehmen sich einen anderen!!!“ Nun war ich mal beim Militär und wollte eigentlich antworten:“ Jawoll Frau Stabsfeldwebel“. Machte ich aber nicht, sondern war auf weiteren Verlauf gespannt. So packte ich ein paar Kästen auf den mir zugewiesen Wagen und entdeckt einen Metzger der im hinteren Teil des Gebäudes verkaufte. Dort holte ich auch etwas und ging dann zur Kasse. Schon meinen Wagen direkt neben die Dame an der Kasse und nahm meine Einkäufe vom Metzger herunter. Man sprach mich an.:“ Ich brauche eine Flasche!“ Nun stand ich da, hielt in beiden Händen meine Metzgereinkäufe und die Dame die Quasi ihre Hand auf meinen Kästen liegen hatte, verlangte eine Flasche. Langsam begann es in mir zu brodeln. Sie hatte die Flasche ja schon fast in der Hand, verlangte aber, dass ich ihr diese gebe. Auch das tat ich. Aber nicht genug der Demütigung. Jetzt folgte die Belehrung. „ ich könne ja beim nächste mal die Flasche schon in das obere Korbabteil stellen, dann hätten es alle leichter.“ Auf ein „ auf Wiedersehen oder Ade“ warte ich heute noch. Resümee: Das Personal ist unfreundlich, faul und frech. Von Service, Kundenfreundlichkeit, selbst das man Kunden begrüßt und verabschiedet hat man da noch nichts gehört. Ich empfehle dringend dieses Personal mal eine Woche in einer Coburger Filiale arbeiten zu lassen und ihnen dringend die elementaren Dinge der Dienstleistungsbranche beizubringen. Das ist ein geschäftsschädigendes und Kunden vertreibendes Personal. Ich kann mir nicht vorstellen, dass sowas in der Firmenleitung toleriert wird. Der eine Stern ist dafür das da einen sehr guten Metzger gab. Mit freundlichen Grüßen Jens Seeber

   vor fast 3 Jahren

1. jens JM ★☆☆☆☆

   Ich bin seit vielen Jahren Sagasser Stammkunde und kenne alle Filialen in Coburg und Umgebung. Das Personal ist freundlich, fleißig und kompetent. Es sei denn, man kommt nach Gehren. Auf eine Begrüßung beim Betreten des Geschäftes wartet man vergebens, obwohl das Personal ( 2 Damen ) am Dresen steht und sich angeregt unterhält. Die Filiale ist recht klein, kein Vergleich zu Coburg, daher das Sortiment sehr übersichtlich. Eine Leergutannahme suchte ich vergebens, fuhr also mit meinem Wagen zu den Damen, die sich weiter angeregt unterhielten, mich aber schon bemerkten. Das ich offensichtlich eine Auskunft wollte, störte ihre Unterhaltung nicht. Irgendwann sprach man mich dann doch an und erteilte mir folgende Anweisung. „ Ihren Wagen stellen sie dahin und nehmen sich einen anderen!!!“ Nun war ich mal beim Militär und wollte eigentlich antworten:“ Jawoll Frau Stabsfeldwebel“. Machte ich aber nicht, sondern war auf weiteren Verlauf gespannt. So packte ich ein paar Kästen auf den mir zugewiesen Wagen und entdeckt einen Metzger der im hinteren Teil des Gebäudes verkaufte. Dort holte ich auch etwas und ging dann zur Kasse. Schon meinen Wagen direkt neben die Dame an der Kasse und nahm meine Einkäufe vom Metzger herunter. Man sprach mich an.:“ Ich brauche eine Flasche!“ Nun stand ich da, hielt in beiden Händen meine Metzgereinkäufe und die Dame die Quasi ihre Hand auf meinen Kästen liegen hatte, verlangte eine Flasche. Langsam begann es in mir zu brodeln. Sie hatte die Flasche ja schon fast in der Hand, verlangte aber, dass ich ihr diese gebe. Auch das tat ich. Aber nicht genug der Demütigung. Jetzt folgte die Belehrung. „ ich könne ja beim nächste mal die Flasche schon in das obere Korbabteil stellen, dann hätten es alle leichter.“ Auf ein „ auf Wiedersehen oder Ade“ warte ich heute noch. Resümee: Das Personal ist unfreundlich, faul und frech. Von Service, Kundenfreundlichkeit, selbst das man Kunden begrüßt und verabschiedet hat man da noch nichts gehört. Ich empfehle dringend dieses Personal mal eine Woche in einer Coburger Filiale arbeiten zu lassen und ihnen dringend die elementaren Dinge der Dienstleistungsbranche beizubringen. Das ist ein geschäftsschädigendes und Kunden vertreibendes Personal. Ich kann mir nicht vorstellen, dass sowas in der Firmenleitung toleriert wird. Der eine Stern ist dafür das da einen sehr guten Metzger gab. Mit freundlichen Grüßen Jens Seeber

   vor fast 3 Jahren
2. Keep Cool 59 ★★☆☆☆

   Angebot sehr vielfältig, ordentliche Warenpräsentation, Preisniveau recht hoch, eine Verkäuferin ist zu wenig, um Leergutannahme abzudecken und Kassierung durchzuführen, dadurch sehr lange Wartezeit, schlechte Organisation des Arbeitsblaufes, da sich die ankommenden und bereits fertigen Kunden im Kassenbereich stauen

   vor mehr als 6 Jahren

1. Handsome Steph ★★★★★

   Sehr freundliches und gut geschultes Personal, welches individuell alle Wünsche erfüllt.

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen