Super freundliche und extrem kompetente Beratung. Wir waren mit Kinderwagen unterwegs. Der nette Verkäufer hat die gesamte Ware aus allen Stockwerken für uns geholt. Besser geht nicht!
Super freundliche, individuelle und kompetente Beratung. Zu keinem Zeitpunkt wird einem das Gefühl gegeben, zu nerven oder zu viele Fragen zu stellen. Ich bin hier noch nie mit etwas rausgegangen, was überflüssig ist oder ich gar nicht hätte haben wollen. Nach meiner Erfahrung machen auch die höheren Preise Sinn, da auch nach mehrfacher Nutzung alles noch in Takt ist.
Ich habe heute ein Paar Wanderschuhe und einen Rucksack gekauft. Die Beratung war top, ausführlich und man hat sich ganz viel Zeit für mich als Kundin genommen. Vielen lieben Dank und ich komme gern wieder.
Ich war mitten auf der Fahrradtour und meine Tasche ist kaputt gegangen. Sauber die Naht. Mir wurde sehr gut im Laden geholfen. Und statt mir was teures zu verkaufen wurden Lösungen gesucht. Ein wasserfestes Reparaturklebeband für 5€ habe ich dann gekauft. Damit habe ich die Tasche von innen und außen geflickt, Tasche von außen noch mit dem Tragegurt fixiert. Die Tasche hat ohne Probleme bis Berlin durchgehalten. Vaude tauscht die Tasche nach 4 Jahren und 10 Monaten kostenfrei für mich aus (5 Jahre Garantie). Das ist service. Danke für das Klebeband und beste Grüße.
Ich brauchte neue Wanderstiefel. Da ich an meinem Wohnort nicht die Auswahl vorgefunden habe und nicht blind im Internet bestellen wollte (Wanderstiefel möchten schon vernünftig passen), habe ich dieses Fachgeschäft aufgesucht. Positiv: Die Beraterin (nicht nur Verkäuferin!) war kompetent und konnte mir aus dem riesigen und für einen Laien doch eher unübersichtlichen Sortiment genau die für meine spezielle Situation passenden Wanderstiefel empfehlen. Dieser Empfehlung bin ich gern gefolgt und habe die Stiefel auch gekauft. Auch in der Outlet-Abteilung kannte sich der Berater sehr gut im Sortiment der Funktionskleidung aus und konnte gute Tipps geben. Hier habe ich dann zwar nichts gekauft, weil es die passende Größe nicht mehr gab. Die Beratung war aber top. Negativ: Aus meiner Sicht nichts. Natürlich ist dieses Fachgeschäft kein Billigheimer und daher ist der eine oder andere versucht, die Preisgestaltung als negativ zu bewerten. Aus meiner Sicht ist das Preis/Leistungsverhältnis in Ordnung. Wanderstiefel kosten nun einmal deutlich im dreistelligen Bereich und die Beraterinnen und Berater wollen auch vernünftig bezahlt werden (davon gehe ich jetzt mal aus, dass das in diesem Geschäft so gehandhabt wird ;-). Die Schofeligkeit, sich im Fachgeschäft ausführlich beraten zu lassen und dann im Internet zu bestellen, lehne ich grundsätzlich ab. Von daher war es für mich okay, den Preis für hochwertige Ware plus exzellente Beratung zu bezahlen. Klare Empfehlung von mir!
Jedesmal wenn ich in Erfurt bin, schaue ich bei Unterwegs vorbei. Ich wurde schon mehrmals super beraten, ein Kompliment an das Team. Bei der letzten Beratung ging es um einen Trekkingrucksack. Obwohl ich ganz klar sagte, dass ich nur schaue und nichts kaufen möchte, wurde ich ausgezeichnet beraten und habe verschiedene Modelle anprobieren können. Vielen Dank an das tolle Team.
Hatten vor einigen Tagen einfach eine funktionale Regenjacke gesucht und hatten uns etwas dafür im Internet vorher belesen. Wir wollten natürlich nicht einfach etwas bestellen, wo wir nicht sicher sind, dass es passt und haben daher lokal einfach was gesucht. Wir sind dabei auf Unterwegs gestoßen. Die Auswahl war im ersten Moment schier überwältigend, weshalb wir Beratung suchten. Und Beratung haben wir auch erhalten. Der Junge Mann, der uns betreute hat sich die Zeit genommen uns alles zu erklären, was man beachten muss und ist auf unsere individuellen Wünsche eingegangen. Weder hat man versucht uns nur das Teuerste anzudrehen, noch andweitig versucht uns übers Ohr zu hauen. Eine ehrliche und freundliche Beratung, so wie es eigentlich im Einzelhandel sein sollte; TOP! P.S.: Die Regenjacken und die Unterjacken, die wir gekauft haben, sind einsame Spitzenklasse.
Super Laden kommen schon seit Jahre hier her. Super Auswahl alles was man braucht. Super Freundliches Personen. Der Laden hat auch eine kleine aber tolle Kletterabteilung.
Das Unterwegs Erfurt befindet sich in der Schlösserstraße 28, 99084 Erfurt, Deutschland
Sie erreichen das Unterwegs Erfurt unter +49 361 6017780
Zum Unterwegs Erfurt gelangen Sie über den folgenden Link