Frankonia Erfurt Bekleidungsgeschäft in Altstadt, Erfurt

Bewertungen

1. Jonas ★★★★★

   Super Team, freundliche und kompetente Hilfe und immer gute Laune! Absolute Empfehlung!

   fast 11 Monate vor
2. Fabian Cordes ★★★★★

   Wurden sehr gut beraten, es wurde sich intensiv Zeit genommen (5 Stunden), auf unsere Wünsche eingegangen. Fachkundiges Personal, wirklich angenehme Atmosphäre und vor allem sind wir zufrieden rausgegangen. Vielen lieben Dank an das Team in Erfurt, wir kommen definitiv wieder.

   fast 11 Monate vor
3. charmedlife X ★☆☆☆☆

   Warum haben die ein Telefon? Ich versuche seit einer Woche anzurufen. Seit einer Woche! Morgens um zehn, mittags, abends kurz vor Ladenschluss. Teilweise hab ich ne halbe Stunde in der Warteschleife gehangen. Zweimal habe ich die Rückrufoption gewählt. Zurückgerufen hat mich nie jemand. Ich dachte eigentlich, in Zeiten der Marktwirtschaft muss man nicht mehr Jahre warten, bis man eine Banane kaufen kann. Aber hier scheint man es eher nicht nötig zu haben. Daß die Leute im Stress sind, ist unwahrscheinlich. Ich kenne den Laden. Überarbeitet sollte da keiner sein. Vielleicht hat aber auch ein Azubi das Telefon an den Schießstand gelegt und nun hört es keiner. Dann: Bitte leg es wieder zurück!

   1 Jahr vor

1. Siegfried Kling ★★★★★

   Mein Besuch zusammen mit meinem Sohn in dieser Filiale war für uns sehr kompetent und informativ. Herr Bönisch und Kollege haben uns sehr gut beraten. Waffe wurde bestellt und bereits nach 2 Tagen geliefert. Alles ok. Vielen Dank dafür!!

   1 Jahr vor
2. Tine ★★★★★

   War mit meinem Sohn in der Filiale. Wurden kompetent unter anderem von Herrn Bönisch beraten. Sind dem Tipp gefolgt und haben die Waffe bestellt. Alles reibungslos geklappt. Vielen Dank dafür.

   1 Jahr vor
3. waldi78eic ★★☆☆☆

   Postives vorweg, jedes mal wenn man den Laden betritt wird man freundlich begrüßt, aber im Untergeschoss die Treppe runter (Waffen, Munition, Zubehör...)mehr und mehr von oben herab behandelt. Ich habe schon Waffen und Munition dort erworben und jedes mal wird es schlimmer. Es sind zwar mehr Angestellte wie früher dort aber Fragen zu Munition (ob bestimmte Sachen am Lager sind) werden mit z.B. "die Firma kenne ich nicht" oder "das haben wir schon ewige Jahre nicht mehr" abgespeist. Auf Nachfrage nach einer Alternative, war man dann schon nicht mehr wirklich an mir Interessiert. Habe die nachgefragte Munition erst vor einem Jahr dort gekauft. Was soll man sagen, zum Glück gibt es Alternativen. Es war mein letzter Besuch dort.

   fast 2 Jahre vor

1. Jens Bose ★★★★☆

   Schönes Geschäft mit umfangreichen Sortiment Preislich eher etwas teurer als manch anderes Jagd - und Waffengeschäft, aber man sollte auch Fahrstrecken mit kalkulieren. Bei schweren Sachen, wie Munition, bevorzuge ich dann lieber den Händler mit Parkplatz vor der Tür, als wieder übern Anger damit laufen zu müssen.

   fast 2 Jahre vor
2. Lutz Hille ★☆☆☆☆

   Frankonia, ein Name der mit der Jagd und dem Sportschießen eng in Verbindung zu bringen ist. Es ist ein Unternehmen, welches wohl in allen Bundesländern ein Netz von Filialen betreibt. Diese Filiale ist mir als einzige in Thüringen bekannt und hat in der Landeshauptstadt Erfurt sein Ladengeschäft in einem verkehrsberuhigten Bereich, welches nur fußläufig zu erreichen ist. Dieser Umstand erweist sich als sehr ungünstig, denn insbesondere, wenn man Waffen und/oder Munition kaufen, oder die Dienste der filialeigenen Waffenwerkstatt in Anspruch nehmen möchte, ist man nach Erledigung des Einkaufes gezwungen, sofern man überhaupt etwas in dieser Richtung kaufen konnte, mit hochsensiblen Gegenständen zu Fuß durch eine Fußgängerpassage zum eigenen Fahrzeug zu laufen. Dieser Fakt ist schon einmal als sehr ungünstig einzuschätzen, da mich stets ein sehr ungutes Gefühl der Unsicherheit beschleicht, beim Verlassen des Geschäftes beobachtet und eventuell als Überfallopfer ausgespäht worden zu sein! Da sind wir auch schon beim nächsten "Schwachpunkt", wenn man mal etwas kaufen möchte. Man kann sich zwar auf der Website bei Frankonia einen ersten umfassenden Überblick über das gesamte Sortiment machen, aber letztendlich weiß man nicht, ob das Gewünschte auch im Ladengeschäft vorrätig ist. Die Möglichkeit, sich telefonisch zu erkundigen ist praktisch nicht möglich, denn man wird in einem schier endlos erscheinenden Dialog auf die verschiedenen Abteilungen verwiesen, nur es kommt ganz schlicht zu keinem Kontakt, weil niemand ans Telefon geht. Das Fazit lautet, die Hotline ist unbrauchbar! E-Mail Anfragen sind ebenfalls sinnlos, denn diese werden entweder gar nicht beantwortet oder mit einer so großen Verzögerung, dass man sich Aufgrund der langen Verzögerung gezwungen sieht, eine Fahrt ins "Blaue" zu der Frankonia-Filiale zu unternehmen. Bei einer fast einstündigen Autofahrt, für eine Strecke in meinem Fall, die man meistens dann auch noch umsonst macht, weil die gewünschten Artikel in dieser Filiale nicht vorrätig sind (zum Beispiel Munition), ist dann schon der preiswerte Vorteil bereits zunichte gemacht. Großmundige Versprechungen, das Gewünschte bestellen zu können, sind dann oftmals mit nicht näher zu definierenden Wartezeiten verknüpft, wenn man denn überhaupt eine Mitteilung bekommt! Ich warte nunmehr bereits seit über einem Monat auf eine Antwort, und angesichts der Vorweihnachtszeit und des bevorstehenden Jahreswechsels, ist wohl, wenn überhaupt, frühestens Anfang 2024 mit einer Antwort zu rechnen, wenn denn nicht die nächste Ausrede zur Anwendung kommt. Da in der jetzigen Situation es schon fast aussichtslos erscheint, die gewünschte Munition "von der Stange"' erwerben zu können, stellt man sich zwangsläufig die Frage, wie lange die "Heerscharen" von Angestellten in dieser Filiale noch bezahlt werden können. Das Fazit fällt sehr ernüchternd aus: Es ist besser, gar nicht erst bei Frankonia den Versuch eines Einkaufs zu starten, denn man spart Zeit, Geld und Nerven!!!

   fast 2 Jahre vor
3. tl1000xm ★★★★★

   Als Neukunde und Erstkontakt absolut begeistert und zufrieden! Da ich nun WBK-Besitzer bin und als Sportschütze eine eigene Waffe mein eigen nennen wollte, besuchte ich die Frankonia-Filiale in Erfurt. Schon die Begrüßung war sehr nett und freundlich. Ich hatte mir vorab eigentlich schon eine Waffe ins Auge gefasst, ging dann aber nach einer interessanten und geduldigen Beratung des Filialleiters mit einer anderen Waffe und einem breiten Grinsen aus dem Geschäft. Am nächsten Tag auf dem Schießstand hat sich die top Beratung durch überraschende beste Ergebnisse schon ausgezahlt. Vielen lieben Dank Herr Klemm !

   fast 2 Jahre vor

1. Oliver Garbe ★★★★★

   Nach langem erfolglosem Warten auf die Reparatur meines Sportgeräts hat man sehr viel Kulanz gezeigt und , trotz abgelaufener Garantie , sich um ein gleichwertiges Ersatzprodukt gekümmert. Toll! Danke!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen