Notfallzentrum | HELIOS Klinikum Erfurt Medizinische Dienstleistungen in Andreasvorstadt, Erfurt

Bewertungen

1. Monika Prinz ★★★★★

   Ich war gestern zum 1. Mal hier. Hatte eine Einweisung von meiner Hausärztin. Die beiden Schwestern waren ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Auch hatten sie ihre Blicke auf die anderen wartenden Patienten und waren zur Stelle falls es nötig war. Auch die Untersuchung durch den Arzt war gründlich. Natürlich gab es eine längere Wartezeit, aber das ist bei so hohem Patientenaufkommen nun mal so.

   fast 10 Monate vor
2. s. müller ★★★★★

   Ich war in der Nacht vom 15. auf den 16.11.2025 mit meinem Kleinen im Notfallzentrum (Notaufnahme). Es hatte hohes Fieber, und der Wartebereich war sehr voll und insgesamt ziemlich stressig. Trotzdem wurden wir von einer sehr netten, braunhaarigen Schwester betreut, die unglaublich freundlich, geduldig und professionell geblieben ist.. trotz der schwierigen Situation. Besonders lieb war, dass sie uns auf dem halben Weg zum Mutter-Kind-Zentrum begleitet und gezeigt hat, wohin wir müssen. Wir haben uns wirklich gut aufgehoben gefühlt. Viele der Vorurteile, die man manchmal hört, konnte ich nach dieser Erfahrung für mich komplett abhaken. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

   fast 11 Monate vor
3. Thuỳ Đặng ★☆☆☆☆

   Zu schlecht. Ich musste 5 Stunde warten zu untersuchen . Wenn ich Rezeption fragen. Sie antworten nur : warten ein Moment, wir vergessen nicht. Mitarbeiter im Gesundheitswesen verhalten sich rassistisch, weil ich Asiate bin. Alle, die nach mir kamen, wurden zuerst zur Untersuchung aufgerufen. Schlechte Erfahrung in Deutschland

   1 Jahr vor

1. Alexander Kirsch (Spezieh) ★★★★★

   Heute war mein vierter Besuch innerhalb von 12 Jahren in der Notaufnahme. 2 mal angebrochenes Radiusköpfchen, einmal Katzenbiss und heute Ast im Auge. Bei den ersten 3 malen war alles OK aber heute war irgendwie außergewöhnlich . Alle so gut gelaunt und freundlich. Dafür dass ich mir das Auge verletzt habe und der Witz entsprechend auf meine Kosten ging war das ein angenehmer Besuch in der Notaufnahme. Vielen Dank an die Augenärztin und das Schwesternteam.

   1 Jahr vor
2. El Tonno ★☆☆☆☆

   Notaufnahme 20.6.2024. Katastrophe dem Reinigungs Personal in den Behandlungsräumen der Notaufnahme, wärend das Medizinische Personal dort alles gibt und immer mit maximalen Einsatz für die Patienten da sind. Behandlungsraum gegenüber vom CT. Ich möchte nicht noch über Krankenhauskeime nachdenken. Mich wundert nun nichts mehr, hätte ich es nicht selber gesehen. Allein der Staub auf dem leicht zugänglichen Anschlüssen für die Geräte in ca 80 cm Höhe vom Boden. Dort wurde auf Grund der Schmutzmenge, siehe Fotos mindestens ein Monat nicht mehr drüber gewischt. Das ist einfach untragbar. Was soll man darüber denken, und was sagt soetwas über den Zustand der Klinik aus. Ich jedenfalls bin wirklich erschrocken über meine Entdeckung.

   fast 2 Jahre vor
3. Nessi77 ★☆☆☆☆

   Schon öfter dort gewesen und nichts hat sich gebessert. Die Schwestern sind einfach nur genervt und man wird nicht ernst genommen. Man wird nicht ordentlich behandelt und lässt einen als Dummen dastehen wenn man seine Symptome beschreibt. Hoffe ich muss dort nicht nochmal meine Zeit verschwenden.

   fast 2 Jahre vor

1. Chris B. ★☆☆☆☆

   Kurzform meiner Erlebnisse mit dieser Einrichtung am 29.11.2023: - durch den kassenärtzlichen Notdienst (im Gebäude) in die Helios-Notaufnahme überwiesen, da es mit ein paar Tabletten und Ruhe offensichtlich nicht getan gewesen wäre - nach 3,5 Std. aus der Helios-Notaufnahme mit ein paar Magen- und Schmerztabletten nach Hause entlassen - keinen halben Tag später mit dem Rettungswagen nach Arnstadt in die Notaufnahme der Ilmkreis-Klinik gebracht worden, wo mir dann im Verlauf mein akut entzündeter Blinddarm operiert wurde. Ich freue mich daher sehr, diese Rezension selbst verfassen zu können und frage mich allerdings, wo war da der Fehler? Das hätte auch anders ausgehen können. Unglaublich! Habe natürlich auch Kontakt zum Klinikum aufgenommen, mit der Hoffnung, dass soetwas anderen in Zukunft erspart bleibt.

   fast 2 Jahre vor
2. Michael aus Gotha ★★☆☆☆

   Es wird immer schlimmer mit unserem Gesundheitssystem. Schwestern sind genervt und nur in Eile, Ärzte die man nicht Versteht und Patienten die nur noch eine Nummer sind und nicht ernst genommen werden. Leider in der Notaufnahme trotz Schmerzen wieder nach Hause geschickt wurden. Fühle mich unverstanden und es macht mir einfach nur noch Angst.

   fast 3 Jahre vor
3. Marie K. ★☆☆☆☆

   Wie erwartet - sehr schlecht. Mein Opa wurde mit einem Herzinfarkt eingeliefert. Die gesundheitlichen Umstände waren von vornherein schlecht, sodass ich den Ärzten keinerlei Vorwurf machen könnte. ABER : Das Personal auf der Neurologie ist an Ekelhaftigkeit kaum zu übertreffen. Mein Großvater war im hinter letzten Zimmer zum sterben geparkt, damit er den ja achso hart arbeitenden Damen nicht zur Last fällt. Sicher ist es wichtiger, dass man als Team 20 min gemeinsam auf dem Balkon steht und raucht, als einem sterbenden Mann noch irgendwie zu helfen - klar lag er gerne halbnackt mit der Stirn auf dem Gitter vom Bett. Man konnte von den Damen nur eine Handlung erwarten, wenn man sie regelrecht "genervt" hat. Ich hab selten etwas abartigeres gesehen als euch!

   fast 3 Jahre vor

1. Annette Bormann ★★☆☆☆

   Die Schwestern am Empfang waren leicht genervt und eher etwas unfreundlich. Mit einer offenen Wunde wurde ich ziemlich schnell zum Arzt gerufen. Der stellte fest, dass ich genäht werden muss und vorher noch geröntgt werden soll. 2,5 h auf das Röntgen zu warten und zu sehen, dass Patienten die lange nach mit kamen schneller zum Röntgen aufgerufen wurden ist für mich nicht nachvollziehbar. Das Zusammenspiel zwischen Notfallzentrum und Röntgen funktioniert scheinbar nicht und geht zu Lasten der Patienten.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen