Leider schlecht zu erreichen... bekomme seit über einem Jahr meine Kaution nicht zurück und auf e-mails wird nicht geantwortet. Am besten man geht persönlich hin, aber erstmal die Zeit dafür finden.... Die Menschen an sich sind aber wenigstens nett.
Leider kann man nicht auf die angegeben Telefonsprechzeiten vertrauen. Es geht selten jemand ans Telefon. E-Mails bleiben häufig unbeantwortet. Eine falsche Nebenkostenabrechnung wurde trotz mehrfacher Erinnerung und Brief per Einschreiben nicht korrigiert und der Sachverhalt konnte erst nach Einschalten der Eigentümerin geregelt werden. Nach meinem Auszug wurde deutlich, dass sämtliche Basisfakten wie Quadratmeter und Zimmeranzahl der Wohnung oder Zählerstände bei der IVC gar nicht vorliegen. (Hier weiß ich jedoch nicht, ob das ggf. nicht von der Eigentümerin mitgeteilt wurde) Ich habe den Direktvergleich, da die Eigentümerin zuvor die Verwaltung geregelt hat und es hier jahrelang keinerlei Probleme gab. Ich kann nicht sagen, dass der Direktkontakt unfreundlich gewesen wäre, aber so oft hat man einfach niemanden erreicht, besonders, wenn Probleme im Raum standen. Sachverhalte auf dieser Grundlage zu klären, scheint unmöglich und leider war ich mit dieser Erfahrung im Haus nicht allein. Meine Miethöhe war zu damaligen Konditionen ziemlich günstig. Inzwischen würde ich zu diesen Konditionen und der aktuellen Miete nicht mehr dort mieten. Es mag sein, dass das Problem hier nicht beim einzelnen Mitarbeiter liegt, sondern evtl. an der Anzahl der zu betreuenden Objekte. Es ist wie so oft in der Branche: Profit vor Mensch!
Wir hatten in den letzten 2-3 Jahren mit H. Merz zutun gehabt und waren immer sehr zufrieden. Meine Tochter hatte ihre Wohnung gekündigt aus privaten Gründen und die Wohnungsübergabe erfolgte durch H. Zenkner wo wir ebenfalls absolut zufrieden waren.
Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben. Absolut unterirdische Hausverwaltung/Vermietung. Das Abflussrohr ist kaputt/verstopft und da wir die EG-Wohnung sind, läuft alles bei uns aus dem Waschbecken. Außerdem tropft es im Keller direkt über den Stromkästen. Hausverwaltung ist absolut gar nicht zu erreichen und alle Notfallnummern, die im Flur hängen auch nicht. Mittlerweile haben wir sogar herausgefunden, dass die angegebene Hausmeister-Nummer nichtmal zum Hausmeister gehört. Laut Öffnungszeiten ist die Hausverwaltung am Montag erst wieder zu erreichen und es gibt absolut keine andere Kontaktmöglichkeit. Ich kann leider nicht anders antworten, also hier mein Nachtrag: Diese Antwort ist einfach nur mehr als enttäuschend. Seit vorgestern Abend versuchen wir Sie zu erreichen und um gestern 08:19 Uhr ist dann endlich auch mal jemand rangegangen. Das Problem wurde dann auch behoben, aber mit den Folgen des Wasserschadens (Wasser im Boden, Herd ist feucht geworden, Wasser ist in die Küchenschränke gezogen) müssen wir immer noch alleine klarkommen, bis Montag jemand mal schaut. Und auch wenn Handwerker von Ihnen beauftragt wurden, sitzen wir hier momentan auf einem Schaden für den wir absolut nichts können. Ihre Telefonnummer mag korrekt sein, da ist trotzdem niemand rangegangen, weshalb wir erst über die Nummer eines anderen Immobilienbüros mit Ihnen in Kontakt treten konnten. Bei Ihren Notfallnummern am Aushang ist niemand (bis auf die Feuerwehr) rangegangen. Und als wir die angegebene Hausmeister-Firma gestern Früh endlich kontaktieren konnten, wurde uns mitgeteilt, dass das gar kein Hausmeister-Dienst wäre. Von Fairness zu sprechen und uns Missverständnisse zu unterstellen, während den ganzen Abend/die ganze Nacht das Abwasser des Hauses in unsere Wohnung gedrückt wurde und niemand erreichbar war, ist mehr als frech. Ihre Antwort zeigt, dass sie nicht bereit sind für mögliche Fehler/Probleme Ihrerseits einzustehen, sondern es Ihnen nur am Image liegt. Wir haben auch von allen Sachen Fotos/Screenshots (dem Wasser in unserer Wohnung, Anruflisten, Textverläufe) und sind gerne bereit zu zeigen, dass keine meiner ersten Aussagen unwahr war.
Ich wollte mich nochmal beim Herrn Bayatkara bedanken. Ich war mich echt unsicher zwecks den Häusern die ich im Blick hatte aber durch eine freundliche und hilfreiche Beratung wurde mir meine Entscheidung erleichtert und konnte mit guten Gewissen mich für eine der Wohnungen entscheiden. Vielen Dank
Herr Bayatkara ist sehr kompetent, erledigt Dinge Zeitnahe und steht telefonisch immer zur Verfügung. Besser hätte es uns nicht treffen können. Die Übernahme und Abgabe unsere Wohnung lief reibungslos und ohne Probleme. Mängel wurden ernst genommen und sofort behoben! Wir wünschen Herrn Bayatkara alles liebe für die Zukunft!!
Die meisten Menschen durchlaufen den Prozess eines Immobilienkaufs nicht häufig und entsprechend fehlen die Vergleiche mit anderen Maklern und Maklerinnen. Nichtsdestotrotz lernt man durch die vielen Besichtigungen für den eigenen Kauf oder die Begleitung von Freunden und Bekannten bei deren Hausbesichtigungen einige kennen. Vor diesem Hintergrund, kann ich Denis März und wahrscheinlich auch das restliche Team von IVC wärmstens empfehlen. Schon in den ersten Minuten der Besichtigung habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Herr März traf gekonnt die Balance zwischen informieren und anpreisen. Er hat die Immobilie ausführlich vorgestellt und sich dabei fast ausschließlich auf die wesentlichen Dinge bezogen, statt mit Kleinigkeiten abzulenken. Und der wichtigste Punkt: Er ist schlichtweg sympathisch. Das macht viel aus, wenn man eine Immobilie in Ruhe auf sich wirken lassen möchte. Im weiteren Prozess setzte sich der gute Eindruck fort. Die Kommunikation zum Beispiel verlief angenehm und zügig. Dabei bewies er auch ein gutes Gespür für den jeweils passenden Kanal (Telefonat, Mail, Whatsapp). Ich könnte jetzt noch einige Details in langen Texten darlegen, weil ich mir auch abseits dieser Bewertung Gedanken dazu gemacht habe, warum ich so zufrieden bin. Wichtiger ist aber die Zusammenfassung: Herr März macht sein Job absolut zuverlässig und professionell. Ich habe mich während des ganzes Prozesses gefreut, ihn als Ansprechpartner zu haben.
Ich habe bei Herrn März meine erste Immobilie erworben und habe mich durch den gesamten Prozess hindurch, von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Unterschrift beim Notar, sehr gut betreut gefühlt. Gerade für mich als Einsteiger war dies wichtig, da er mir mit vielen nützlichen Tipps zur Seite stand. Aus diesem Grund kann ich ihn sehr weiterempfehlen
Schlechte Erfahrung. Die E-Mails blieben unbeantwortet. Egal, ob es um Heizungsprobleme ging oder Abrechnungen... Bin umgezogen: auf Kaution mehrere Monate hab ich gewartet, auf Nebenkostenerstattung mehrere Jahre gewartet. Keine Antwort! Nur durch den Besitzer der Wohnung könnte das Problem gelöst werden. Obwohl ich immer noch keine Abrechnungen gesehen habe. (Auf Nachriten des Besitzers war die Antwortzeit innerhalb des Tages. Auf meine Nachrichten hab ich immer noch keine Antwort.) Ich kann nicht für die ganze Agentur sprechen, da gibt es bestimmt gute Mitarbeiter, aber mit Herrn Ronny Zenkner würde ich ungerne was zu tun haben. Danke.
Wir waren sehr zufrieden mit der Durchführung der Wohnungsbesichtigung mit Herrn Seide. Wir standen mit ihm in einem guten Austausch. Fragen und Anliegen wurden sofort und seriös beantwortet. Wir beschreiben Herrn Seide als freundlich, zuvorkommend und vorallem erreichbar! Während der Besichtigung wurde uns alles gezeigt, erläutert und für uns transparent gemacht. Können wir auf jeden Fall weiterempfehlen und bedanken uns erneut für die gute Zusammenarbeit!
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