Ernsting's family

Bewertungen

1. Celine Knoll ★☆☆☆☆

   Ich war am Donnerstag in dieser Filiale. Die beiden Verkäuferinnen hatten an allem etwas auszusetzen, die Kleiderständer mussten rein weil es geregnet hat, und das Lager war auch viel zu voll, beides wurde in einer Lautstärke zu Tage getragen, dass man es als Kunde mitbekam. Ich hatte eine Frage zu einem Artikel aber die Verkäuferin war sichtlich genervt. Der Laden war leer, ich verstehe nicht, was für ein Problem diese Dame hatte, mir weiterzuhelfen. Ich werde diese Filiale nicht mehr betreten und beide Damen nicht mehr mit meinem Einkauf belästigen. Vielleicht sollten die beiden ihren Job wechseln, denn glücklich schienen beide NICHT zu sein.

   vor 1 Jahr
2. Matthias Alp ★☆☆☆☆

   War um 15:30 Uhr heute im Ernsting’s Family in Erfurt. Sehr unfreundliche Verkäuferin, die keine Lust hatte zu helfen – meine Frage wurde nur genervt beantwortet. So stellt man sich Kundenservice nicht vor. Ich werde diesen Laden in Zukunft meiden und Entschuldigung das wir zu ihnen kommen.

   vor 1 Jahr

1. Katharina ★★☆☆☆

   Kaufe eigentlich gerne ein, aber seit die Baby/Kleinkindabteilung ganz hinten ist gehe ich ungern rein. Man kommt kaum mit dem Kinderwagen durch,Doppelwagen kann man da sowieso vergessen. Kein schönes Einkaufserlebnis, wenn dann natürlich mehrere Mütter mir Kinderwagen hinten sind und jeder irgendwie versucht zu stöbern bzw. durch die Gänge zu kommen. Nicht gut durchdacht!

   vor fast 2 Jahren
2. EM ★★☆☆☆

   An sich ein schöner Laden mit netter Auswahl. Eine Verkäuferin ist auch stets freundlich. Die andere Dame ist jedoch grundlos unhöflich und patzig den Kunden gegenüber, wenn Dinge mal nicht nach Plan laufen oder Nachfragen entstehen. Schade, denn dies tritt regelmäßig auf. Kein gutes Aushängeschild. Hier sollte dringend über Personalfragen nachgedacht werden.

   vor fast 2 Jahren

1. Vio Maus ★★★★★

   Gute Klamotten zum guten Preis, dazu eine freundliche Verkäuferin und das Shoppingerlebnis ist perfekt.

   vor fast 3 Jahren
2. Sylvia Franke ★★★★★

   Ich bin schon lange zufriedene Ernstings Family Kundin. Doch heute muss ich einfach auch mal ein paar Zeilen verfassen. Das Team der Ernstings Filiale in der Bahnhofstraße in Erfurt ist der Wahnsinn! Solche freundlichen Mitarbeiter, die versuchen das Unmögliche für Kunden möglich zu machen, hab ich selten gesehen! Leider habe ich es in einer anderen Ernstings Filiale auch schon erlebt, dass wenn man 2 Größen online bestellt, bei Abholung und Retoure vollgeblafft wird, man solle doch gleich die richtige Größe wählen… Aber heute die beiden diensthabenden Mitarbeiterinnen in der Bahnhofstraße haben dieses schlechte Erlebnis gleich wieder weggemacht! Ein ganz großes DANKE! Ich hoffe dass ihr beiden auch das Lob von oberen Stellen bekommt und vielleicht auch ein kleines Danke von euren Vorgesetzten! Dank euch ist es immer wieder ein schönes Einkaufserlebnis bei euch! Bis sicher ganz bald und nochmal DANKE :-)

   vor fast 3 Jahren

1. JL ★☆☆☆☆

   Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für Kinderkleidung. Jedoch mangelhafter Service. Die Verkäuferin war äußert unhöflich und genervt. Man wird bloßgestellt, so etwas habe ich selten erlebt. Schade, aber hier werde ich nicht mehr einkaufen.

   vor fast 3 Jahren
2. Tam Duong ★★☆☆☆

   Die Sterne beziehen sich nur auf die Sauberkeit und Ordnung des Ladens, welche in Deutschland immer unterschiedlich sind. Ansonsten war's das. Die Bedienung an der Kasse war sehr unfreundlich und pampte einen direkt an, wenn ein Kind gequengelt hat. Selbst anderen Kunden ist es aufgefallen und haben entsetzt geschaut.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen