3,5 Stunden Wartezeit mit einem 3 Jährigen Kind trotz vorherigen Termin auf den wir seit 2.5 Monaten gewartet haben. Die Ärztin ist kompetent und sehr gut aber die Abläufe in der Praxis müssen anders organisiert werden.
Seit 4 Stunden sitzen wir schon hier und 10.30 hatten wir Termin, ich finde das ungezogen da braucht man auch kein Termin machen.
Wartezeit 2.5 Stunden mit kleinen Kindern ist einfach unprofessionell. Hier müsste dringend der Praxisalltag neu strukturiert werden. Aufgrund der Monopolstellung im Großraum Erfurt wird dies leider nicht für notwendig erachtet....Schade
Jeder der hier eine gute Bewertung schreibt, wurde bestochen! Ich bin auch seit Jahren dort, noch nie lag hier ein Spielzeug für Kinder, noch nie saß einer der Muttis weniger als 3 Stunden, die Schwestern geben sich große Mühe, aber wenn die Ärztin schlechte Laune hat, wie so oft, wirkt sich das negativ auf den Praxisalltag aus. Man muss sich wirklich sehr zusammen reißen dort. Grundsätzlich sollte man immer eine Wartezeit mit einberechnen. Rechtlich gelten aber maximal 30 Minuten als vertretbar, da Ärzte verpflichtet sind, ihre Praxis so zu organisieren, dass keine zu langen Wartezeiten entstehen. Das geht aus dem sogenannten Behandlungsvertrag, der im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) verankert ist, hervor.
Die Wartezeiten sind schon etwas länger, aber dafür kann man eine Ärztin wie Frau Rieger in Erfurt mit der Lupe suchen. Sie hat uns mit unserer Tochter schnell und über ihr Fachgebiet hinaus sehr geholfen.
Update: Und erneut (trotz Termin!) diesmal sogar 3,5 h Wartezeit!! ***** Ärztin ist ansich wirklich toll, Schwestern sind auch super nett. Erreichbarkeit per Telefon sowas von schlecht, dafür geht es per Email sehr flott. 2 Sterne Abzug für die eeeelendlich lange Wartezeit! 9:15 Uhr waren wir da, 9:30 Uhr Termin, zur Ärztin rein sind wir um 11:40 Uhr. Knapp über 2 h Wartezeit für 10 min im Sprechzimmer sein. An der Praxis-Organisation muss definitiv noch gearbeitet werden!!!
Leider habe ich die Ärztin persönlich nicht kennengelernt da ich nach fast 3 Stunden Wartezeit aufgegeben habe, da wir mindestens noch eine weitere Stunde warten sollten. Die Wartezeit - TROTZ TERMIN - sind unterirdisch und eine Zumutung. Das Personal ist freundlich, jedoch finde ich, unstrukturiert. Nach mehr als einer Stunde würde ich gefragt, ob wir noch etwas erledigen wollen. Nein, will ich nicht, denn wir haben ja einen Termin..... Wie gesagt, fachlich kann ich keine Einschätzung abgeben. Bisher hat mein Mann die Termine wahrgenommenen und es war immer so, dass er 3-4 Stunden gewartet hat. Dazu kann ich leider nur sagen Nein danke! Leider gibt es keine Alternativen in Erfurt. Ich warte gerne länger auf einen Termin in dieser Praxis, aber dann mit weniger Wartezeit.
Super Ärztin, gutes Praxisteam, bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und professionell. Sehr sehr gute Behandlung , Aufklärung und Beratung. Man fühlt sich gut aufgehoben und in guten Händen was sehr wichtig Ist denn es geht ja um unsere Kleinen Kinder von denen sich sicherlich jedes Elternteil wünscht das es die beste Behandlung erfährt und die bekommen sie in der Praxis Dr. Rieger. Terminabstimmung läuft super ,wenn mal was dazwischen kommt wird man rechtzeitig informiert. Praxis Ist sehr gut zu erreichen. Weiter so !!
Das Frau Dr. med. Birgit Rieger befindet sich in der Hirschlachufer 1, 99084 Erfurt, Deutschland
Sie erreichen das Frau Dr. med. Birgit Rieger unter +49 361 734797
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