Ein Lob an die Mitarbeiter der Treuenburg Group für die freundliche, schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner Anfragen.
Seit nunmehr als 2 Monaten klafft ein riesiges Loch in unserem Bad. Besuch haben wir seitdem nicht mehr in Empfang nehmen können (siehe Bilder). Die Toilette funktioniert seit 3 Wochen nicht und jegliche Nachrichten an diese Firma führen zu nichts. Wir sind seid Wochen gezwungen per Eimer zu spülen. Selbst nach Mietminderung keine Besserung in Sicht. Ich würde auf der Straße sitzen wenn ich meiner Arbeit so nachgehen würde. Ich bin in meinem Leben selten mit derartiger Inkompetenz oder Gleichgültigkeit konfrontiert worden.
Die Kommunikation mit der Treuenburg Group war von Anfang an problemlos und immer freundlich. Der Kontakt zu Frau Sok war angenehm, Terminabsprachen wurden auch kurzfristig eingehalten. Immer schnelle Rückmeldung und freundliche Antworten bei Fragen. Es lief alles sehr zuverlässig und professionell ab. Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen lieben Dank dafür.
Nachdem Treuenburg das Haus von unserem vorherigen Unternehmen abgekauft hat, geht es nur noch den Bach runter. Die Grünflächen sind ungepflegt, der Schotter vor dem Haus besteht nur noch aus Unkraut, Kellergänge werden nicht gefegt, das Treppenhaus wird nicht ordentlich geputzt, an der Fassade blättert der Putz ab. Wir wohnen nun 6 Jahre in dem Haus. Unter dem Vorbesitzer wurde alles in Schuss gehalten, alles war gepflegt und sauber. Ständig wollen sie mehr Geld haben, Nebenkosten werden immer höher, der Hausmeister bekommt pro Wohnung über 500€ im Jahr. Leider sieht man aber keine Leistung. Gefühlt wird nur Wohnraum zur Verfügung gestellt, aber sich um weiteres nicht gekümmert. Beschwerden und Anregungen werden unfreundlich entgegengenommen oder direkt abgelehnt. Durch die defekte Fassade schimmelt es in jeder Wohnung, aber natürlich sind ALLE Mieter schuld, weil sie falsch heizen und lüften. Von den Balkonen läuft das Regenwasser auf den Balkon darunter, wodurch ständig der ganze Balkon nass ist, dadurch entsteht Moos, die Fassade, Fenster, Möbel, Wäsche usw wird natürlich komplett nass. Die Probleme sind bekannt, aber helfen will niemand. Auch da wird die Idee einer Blende direkt abgelehnt. Nun sollen die Parkplätze teurer werden, aber ständig werden diese von Fremden oder Baufirmen zugestellt und man hat keine Möglichkeit den Platz zu sichern. Es ist traurig, wie unsere Straße immer mehr verkommt, die Mieter ausgenommen werden und sich niemand mehr wohlfühlt. Preis und Leistung stehen hier leider in keinem Verhältnis mehr.
die schlechteste Agentur von allen, sie haben mir überhaupt nicht geholfen. Ich habe gerade eine Wohnung gesehen und das war's. Sie sagten mir, ich solle einige Dokumente an ihre Website senden, aber ich habe 10 Mal versucht, sie zu senden, und es lässt mich nicht, ihre Website ist nutzlos. Ich würde ihnen keinen einzigen Stern geben. jetzt weiß ich echt nicht was ich machen soll. Weil ich bei ihnen eine Wohnung mieten möchte, sie mich aber nicht lassen, fragen sie immer wieder nach meinen Unterlagen. Wie kann ich sie Ihnen schicken, wenn Ihre Website mich nicht zulässt?!
Gut, besser, Treuenburg Group!!!
Junges Team und sehr kompetent
Junges, zuverlässiges und professionelles Team ;-)
Das Treuenburg Group befindet sich in der Benarypl. 2, 99084 Erfurt, Deutschland
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