Beim Kauf von Schneeketten wurde nicht darauf hingewiesen, das diese vom Umtausch ausgeschlossen sind. Da bringt dann auch kein kleiner Vermerk auf dem Kassenzettel was, da ist es dann schon zu spät. Wollten es nach einer Woche ungeöffnet zurückbringen, natürlich nicht mehr möglich. Kundenservice = 0
Sehr gute Mitarbeiter ! Vom Verkauf , Reparaturannahme bis zum Monteur . Der ganze Service ist perfekt . Ein Dankeschön an Alle !
Spontan etwas zu machen, z. B. Reifen Ventil, kann man ohne Termin vergessen. Und Termin krig man in einer Woche.
Super freundliches, engagiertes Team! Sind direkt übers Telefon erreichbar und suchen auch mal im Archiv nach über 30 Jahre alten Teilen! Verschicken das sogar noch und gehen die Extra Meile! Leider wohne ich über 300 Kilometer entfernt, sonst wäre das meine Werkstatt!
Eine der besten Werkstätten die es in der Umgebung gibt. Hier zahle ich keine völlig überteuerten Stundenlöhne wo ich permanent abgezockt werde sondern erhalte Festpreise die bezahlbar sind. Schnelle Terminvergabe über das Internet, Meister ist Kompetent und erklärt alles am Fahrzeug. Wunderbar.
Ich hatte mir Ganzjahresreifen nach einem Testbericht gesucht und verschiedene Angebote geholt. ATU war um fast 200€ günstiger als die Mitbewerber. Wartezeit bis zur Montage waren 3 Wochen, was aber zum Beginn der Winterzeit normal ist. Leute die sich darüber aufregen... stellt euch doch selber mal einen Tag in die Werkstatt... Ich für meinen Teil kann das verstehen. Montage wurde zur vollen Zufriedenheit gemacht und die Beratung zu anstehenden Fragen ist erfolgt. Prima und weiter so.
Super, vielen Dank für den schnellen unkomplizierten Termin wegen der neuen Räder. Räder gekauft u kamen gleich drauf. Ebenso Folgetermin bekam ich kurzfristig zeitnah. Keine langen Wartezeiten usw. Dankeschön
Freundliche Mitarbeiterin zur Bedienung gehabt, kompetent, freundlich und hilfsbereit. Guter Service, Mitarbeiter wechseln die gekauften Wischerblätter gleich am Fahrzeug. Preis war gut, Angebot erwischt.
Wir sind hier momentan im Urlaub und vor 2 Tagen fing unser SUV an im Motorraum beim starten im Stand sowie bei niedriger Motordrehzahl bis 1500 an zu dröhnen. Wir also zu ATU rangefahren in der Hoffnung, dass es taggleich behoben werden kann. Leider nicht, die freundliche Servicemitarbeiterin gab uns einen Termin für den nächsten Tag, aber besser als nichts. Wir also die Stunde wieder am nächsten Tag hingefahren pünktlich zum Termin. Der Servicemitarbeiter sagte noch so flax " ist bestimmt was locker", dann fuhr der Werkstattmitarbeiter mit unserem Auto los, kam in 10 min wieder dann gleich rein auf die Bühne und 5 min später sagte er uns mit kalter Schulter, unser neuer Klimakompressor sei kaputt und wir sollen den aus lassen und ging dann wieder. Die Servicemitarbeiter sagten uns ein neuer würde 1200 € kosten verbunden mit einem weiteren Termin. Wir daraufhin unseren Werkstattmeister zu Hause angerufen den wir dann gleich weiter an den Mitarbeiter gereicht haben und daraufhin wurde unser Auto richtig überprüft und es stellte sich heraus, dass der Kompressor nur locker war und festgeschraubt werden musste. Ein großes Lob an den Servicepointmitarbeiter der wirklich bemüht war uns zu helfen. Der Werkstattmitarbeiter kann mal eine Auffrischung in seinem Beruf gebrauchen und was Dienstleistung bedeutet. Fazit: immer eine zweite Meinung einholen die uns 1200 € gespart hat.
Das ATU Saalfeld befindet sich in der Mittlerer Watzenbach 20, 07318 Saalfeld/Saale, Deutschland
Sie erreichen das ATU Saalfeld unter +49 3671 457765
Zum ATU Saalfeld gelangen Sie über den folgenden Link