STAHLGRUBER GmbH | Erfurt

Bewertungen

1. Christian Bartsch ★★★☆☆

   Ganz okay

   vor 1 Jahr
2. Евгений Краснюк ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschend! Die Teile, die ich bestellt habe, waren teilweise defekt, und der Kundenservice war unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Ich werde hier definitiv nichts mehr kaufen.

   vor 1 Jahr

1. Jens Dreyße ★★★☆☆

   Man kann den Laden empfehlen. Ich kaufe dort seit mehr als 20 Jahren ein. Aber seit größtenteils neue Mitarbeiter dort die Regie übernommen haben, scheint die Freundlichkeit auf der Strecke geblieben zu sein. Als man merkte, das ich nach Meinung des Tresen, einen Fehler gemacht hätte wurde der Ton sofort laut und batzig. So das ich mir zukünftig überlege vielleicht wo anders einzukaufen.

   vor 1 Jahr
2. Anke Korb ★★☆☆☆

   Wir waren im Urlaub in Erfurt und nach unserer Ankunft war die Autobatterie kaputt. Stahlgruber war uns bekannt und die naheliegende Adresse. Dort angekommen schilderte mein Mann das Problem und gab dem Mitarbeiter den Fahrzeugschein. Nach Eingabe der Daten sagte er was wir brauchten. Allerdings war diese Batterie für ein Auto mit Start/Stop Automatik-wir haben allerdings keine Start/Stop Automatik am Auto. Das erwähnte mein Mann auch mehrfach. Zur Antwort bekamen wir „ das ist egal, können sie nehmen. Der Hersteller empfiehlt das.“ Wir kauften das Teil(190,-€) und bauten es ein. Beim Volvo etwas aufwendiger, da im Kofferraum und wir haben eine Hundebox drinne. Zu Hause angekommen haben wir doch nochmal nachgelesen, da uns das komisch vorkam. Und siehe da, laut Hersteller NICHT empfohlen. Also, wieder zu der Filiale um das zu tauschen. Der erste Kauf war bei einem Herrn Gille, Lucas- der uns beim zweiten Besuch der Filiale mit dem Satz „Na, alles gut? Nochmal da“ ansprach. Ich schilderte ihm das Problem und bekam zur Antwort: „ ich könne als Kunde nicht davon ausgehen das hier im Geschäft immer KfZ-Ler sind, das sind auch nur Einzelhändler bzw. Kaufmann/frau im Einzelhandel. Und wenn er sagt das passt, wäre das auch so. Er hätte das gelernt.“ wir wollten ihm die Empfehlung von Volvo zeigen, das interessiere ihn nicht. Keine Entschuldigung, kein „ das tut mir leid das sie nochmal kommen müssen“ statt dessen ein arrogantes und mir abgewandtes grinsen. Es bediente uns dann ein Herr Pfeiffer, der allerdings sehr nett war und uns schließlich die richtige Batterie verkaufte(100,-€). Wir mussten dann auch noch einen Ringschlüssel kaufen, da man uns dort keinen leihen konnte(Auto stand vor dem Geschäft!!!) Alles in allem-für einen Großhandel für Autoteile eine sehr unkompetente und zudem noch freche und arrogante Bedienung. Uns werden sie als Kunden NICHT wieder sehen.

   vor 1 Jahr

1. CamperNauten ★★★★★

   Sehr freundliches und hilfsbereites Personal! Es kann alles für den Fahrzeug- & Werkstattbedarf bestellt werden. Die Bestellzeiten sind gering. Es gut einen guten persönlichen Kontakt. Es ist eine super zusammenarbeit. Vielen Dank.

   vor 1 Jahr
2. Reiner Reblitz ★★★★★

   Nette Leute.Kompetent.Jeder Zeit wieder.

   vor fast 2 Jahren

1. Sascha Wittwer ★★★★★

   Sehr nettes Team, immer sofort bei Lieferengpässen auch vernünftige Alternativen parat, sehr zu empfehlen...!

   vor fast 3 Jahren
2. Torsten Glatzel ★★★★★

   Sehr zu empfehlen, vorallem wenn man Ersatzteile benötigt, die nicht so gängig sind. Sehr nette Mitarbeiter.

   vor fast 3 Jahren

1. Sandra Schmidt ★☆☆☆☆

   Man bestellt Freitags etwas über die Hotline und kann die Teile samstags abholen.. dann will man es samstags abholen und die Mitarbeiter möchten es nicht raus geben obwohl das Paket dort ist... 0 Sterne für sowas

   vor fast 4 Jahren
2. Chris Meincke ★★★★★

   Super.... haben alles da was man braucht sollte etwas nicht vorrätig sein wird es in kürzester Zeit bestellt. Gehe da gerne hin wenn es um das Auto geht

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen