ATU Erfurt - Krämpfervorstadt

Bewertungen

1. Jürgen Anas ★☆☆☆☆

   Schlecht geworden! Dachte bei mir war eine Ausnahme aber jetzt höher ich immer mehr von Bekannten das auch bei denen die Qualität abnimmt. Vergessen wichtige Punkte in der Abarbeitung der Reparatur so das kurz nach abholen das Auto wieder Werkstatt fällig ist zudem auch noch löschen von wichtigen Sachen im steuerbord so das man das Auto gar nicht mehr auf öffentlichen Straßen bewegen kann und dabei sollte nur die Inspektion zurück gesetzt werden… über durchschnittliche Preise 20€ Ersatzteil für über 80€ verkauft und dann nicht mal vernünftige gelernte kfz Meister

   vor fast 10 Monaten
2. Andreas ★☆☆☆☆

   Ich wollte heute eigentlich nur Scheibenfrostschutz kaufen. Das gewisse Bereiche im Laden aktuell vom Kunden wegen Renovierung nicht betreten werden dürfen, geschenkt. Zum Glück gab es noch einen frei zugänglichen Aufsteller. Also den 5 Liter Kanister geschnappt und an die Kasse, nur war da niemand. Ok, also wartet man und wartet und wartet.... Am Beratungsschalter waren 2 Mitarbeiter, der eine im Gespräch und der Andere tippte etwas am Rechner ein. Man wird angeschaut, aber bekommt kein "Hallo, einen kleinen Moment es kommt gleich jemand" oder etwas in der Art. Also steht man da geschlagene 10 Minuten und wartet, dass jemand zum Kassieren kommt. Nach den 10 Minuten noch immer niemand in Sicht der sich befähigt fühlt. Also bin ich unverrichteter Dinge wieder gegangen. Der Service ist einfach nur grottenschlecht und 1 Stern ist dafür noch zu viel! War dann im obi und nach 5 Minuten mit Frostschutz wieder vor der Tür.

   vor fast 11 Monaten

1. Kamil Kasperowicz ★★★★★

   Top-Beratung und sofortige Hilfe bei ATU Erfurt - Weimarische Straße! Ich war in der Filiale in der Weimarischen Straße 22b in Erfurt, um eine neue Autobatterie zu kaufen, da meine alte den Geist aufgegeben hatte. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Der Mitarbeiter war sehr kompetent und hat mich schnell und präzise beraten, welche Batterie (Marke/Typ) für mein Fahrzeug die beste Lösung ist. Die Auswahl war groß und die Preise transparent. Besonders positiv fand ich, dass die Verfügbarkeit der Batterie sofort gegeben war. Ich musste nicht lange warten und konnte das Problem schnell lösen. Die Abwicklung an der Kasse war ebenfalls zügig und freundlich. Ein großes Lob an das Team für die unkomplizierte und professionelle Hilfe! Ich empfehle diese ATU Filiale uneingeschränkt weiter, wenn man schnell und gut beraten Ersatzteile, wie Batterien, benötigt.

   vor fast 11 Monaten
2. Kathrin Weisheit ★☆☆☆☆

   ch hatte gestern einen Termin zum Reifenwechsel. Grundsätzlich hat Ihre Filiale den Kriterien eines 'Testkaufs ' im ersten Moment bestanden. Den Hinweise auf den Mangel am Nachschalldämpfer, verstand ich als freundliches Zusatzangebot. Als ich jedoch ihren Hof verließ und mein Auto auf einmal wie ein V8 klang und ich dann angekommen auf meinem Hof feststellt warum, war ich alles andere als positiv gestimmt. Meine Bewertung lautet wie folgt... Diese " Möchte - gern - Mechatroniker" sind meines Erachtens nicht in der Lage, schadensfrei einen Satz Reifen zu wechseln und der Serviceberater hat vermutlich seinen kaufmännischen Abschluss auf ebay ersteigert. So gewinnt man mit Sicherheit keine Neukunden !

   vor 1 Jahr

1. Christoph Kaiser ★★★★★

   Ich bin mehr als zufrieden mit dem Service bei ATU. Ich habe mein Auto innerhalb kürzester Zeit, in einem super Zustand zurückbekommen. Ich bin sehr dankbar dafür, das alles so gut und vor allem zügig geklappt hat. Das Preis- Leistungs-Verhältnis ist auch absolut in Ordnung. Besonders hervorheben möchte ich vor allem Frau Lange, die über ihr normales Soll hinaus, einen sehr guten Service geleistet hat. Kann diese Werkstatt absolut weiterempfehlen. Vielen Dank nochmals!

   vor fast 2 Jahren
2. Mirko Großmann ★☆☆☆☆

   So ein Sch..., da hätte ich auch mit knapp 100€ meine Wand tapezieren können. Auto sollte am 07.12.2023 fertig sein war aber nicht, heute am 11.12.2023 bin ich hingekommen, hab bezahlt und durfte dann noch meine Abdeckung der Batterie selber einbauen und auch selber aus der Werkstatt rausfahren. Also so ein Service geht überhaupt nicht. A.T.U hat hier nochmals eine 2 Chance bekommen, aber das wars auch jetzt. Mal sehen was die zu der Rechnung vom Leihwagen sagen, musste ja fast 4 Tage länger zahlen und das sind mehr als 200€

   vor fast 2 Jahren

1. Christian Schneider ★☆☆☆☆

   Selten habe ich für einen Reifenwechsel als Kunden so lange gewartet wie bei ATU. Terminvereinbarung ist unkompliziert. Der Mitarbeiter bei der Terminvereinbarung sagte ich möchte bitte eine Stunde einplanen. Die Mitarbeiter vor Ort sind nett, da gibt es nichts auszusetzen. Aber über 3 Stunden zum Reifen wechseln? Fahrzeug war für 12 Uhr eingeplant ich war bereits 11:40 Uhr da und nach zwei Stunden also um 13:40 Uhr war mein Fahrzeug immer noch auf dem Parkplatz . Natürlich habe ich die Situation vor Ort angesprochen und das Fahrzeug wurde dann endlich in die Halle gefahren . Nun ist es bereits 14:30 Uhr und mein Fahrzeug ist immer noch nicht fertig . Man bedenke es sollen nur zwei Winterreifen auf die Vorderachse aufgezogen werden. Die Termin Organisation und Umsetzung muss dringend verbessert werden. Ich selber bin mit ATU durch,in der heutigen Zeit verlange ich einfach einen besseren und zuverlässigeren Service. Ciao ATU :-(

   vor fast 2 Jahren
2. Sabine Giessler ★★☆☆☆

   Termin vor 5 Wochen gemacht! Hingekommen und gewartet.Nach Rückfrage etwa nach 90 min wurde mir erklärt,Teil fehlte fürs Ölwechseln.Vereinbarte Zeit 40 min,gebrauchte Zeit 155 min.Schade um meine Kostbare Zeit.Mechaniker kann nichts dafür ,wenn Teile im Lager fehlen, hat seine Arbeit gemacht. Fahre nicht mehr in diese Werkstatt.

   vor fast 3 Jahren

1. Red Dolor ★★★★★

   Da ich Probleme hatte online einen Termin zu vereinbaren und es Probleme mit dem Telefon gab, bin ich kurzerhand direkt zur Filiale gefahren, um mein Problem zu schildern. Ich wurde sehr freundlich aufgenommen und dem Fahrzeugproblem wurde sich professionell angenommen. Auch ohne Termin wurde mein Fahrzeug sofort inspiziert und war nach einer halben Stunde fertig. Auch wenn es zugegebenermaßen nur eine Kleinigkeit war, bin ich trotzdem angetan von dieser ATU-Filiale. Besonders die Kostentransparenz empfinde ich als herausragend und empfehle euch gerne weiter.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen