MKM Cars GmbH

Bewertungen

1. Frank Wich ★☆☆☆☆

   Entschuldigung, aber ein Stern ist noch zu viel! Nach einem telefonischer Terminfreigabe war ich pünktlich 10 Uhr anwesend, nach nunmehr 40 Minuten Wartezeit fragte ich woran es liegt bekam ich vom Chef Herr Möller die Aussage das es in dieser Werkstatt nie einen Termin um 10 Uhr gäbe, da das die Frühstückszeit ist! Ok dachte ich, warte ja eh schon fast eine Stunde, egal! Pünktlich 11 Uhr kam dann der Angestellte und nahm mit mir einen Reparaturauftrag an, er nahm den Schlüssel und ab in die Werkstatt zum Fehler auslesen! In der Zeit des Fehler auslesen kam der besagte Eigentümer und meinte zu mir er lehne es ab an meinem Auto eine Reparatur durchzuführen, da mein Auto erst einmal zu einer Rückrufaktion bei ihm im Hause war und er an mir bisher kein Geld verdienen konnte!!! Danke für nicht's , sie werden mich nie wieder sehen, ist ja anscheinend auch so gewollt!

   vor fast 4 Jahren
2. Johannes Beer ★☆☆☆☆

   Einfache Durchsicht 850 EUR. Durchsicht plus neue Bremsen 2500 EUR! Einfacher problemloser Reifenschaden durch Erneuerung beider (!) Vorderreifen behoben. Scheibenwechsel 2000 EUR. Hier wird der Kunde als „Cash Cow“ definiert.

   vor mehr als 7 Jahren

1. Olaf Ranke ★☆☆☆☆

   Sehr, sehr schlechter Service. Auf eine Frage von mir, wurde mir sehr bestimmt mitgeteilt, dass man sich hier nicht mit sinnlosem Zeug beschäftigt und es zu meiner Frage keine Antwort gibt. Wir hatten vor Jahren hier einen Jeep gekauft, würde ich nie wieder machen. Ganz schlechte "Ost" Manieren. Eigentlich kann ich hier überhaupt keinen Stern geben, ist noch viel zu gut!!!!!!!!!!!

   vor mehr als 7 Jahren
2. Pet Lu ★☆☆☆☆

   Man sagt ja alle guten Dinge sind 3. Das erste mal habe ich für meinen Ram nach einen Felgenschloss gefragt, da wurde mir am Telefon gesagt das ich vorbei kommen soll, sie hätten 2 da, ich also insgesamt 40km gefahren, vor Ort holt er 2 raus und sagt sie sind von einen Jeep, schon von weitem hat man gesehen das die viel zu klein sind und nicht passen. Also eine Aktion um sonst. Das zweite mal ging es um eine Rückrufaktion vom Ram, ich habe angerufen und das Problem geschildert, da wurde mir gesagt ich müsste vorbei kommen, den es muss eine Abfrage gemacht werden, ich habe gefragt ob ich die Fahrgestellnummer nicht per Telefon durchgeben kann, alles im Vorfeld geklärt werden kann und ich dann zur Nacharbeitung in die Werkstatt komme. Dies wurde verneint, es geht nicht an Telefon. Ich wieder 40km gefahren. Vor Ort, der Mechaniker, ich benötige nur ihre Fahrgestellnummer um die Daten abzurufen, gesagt getan, Fehler raus geschrieben, fertig, noch schnell einen Termin gemacht für 8 Uhr, im TerminKalender Stran noch niemand drin. Und nach 10 min wieder heim. Also nichts was man nicht am Telefon klären könnte.Die Nachtarbeit sollte nur 1,5h dauern. Zu dem Termin um 8 da gewesen, als erstes, kam die Frage, ja da müssen wir erstmal schauen um für Fehler es sich handelt. Ich, dass haben sie sich das letzte mal schon auf den Zettel geschrieben, dieser war nicht mehr aufzufinden,( tolle Ordnung!!). Ok alles nochmal von vorne und dann, ja wie müssen das Auto den ganzen Tag hier lassen. Ich zu dem Mechaniker, sie Sie sa es würde nur 1,5h dauern, ja aber ich habe jetzt keine Zeit, warum dann ein Termin, warum wird ein Kunde mit Termin nach hinten verschoben???? Und zu guter Letzt wollten sie einen Fehler überhaupt nicht beheben und als ich nachgefragt habe warum, wurde erst gestottert und als ich nicht locker gelassen habe wurde gesagt, es würde danach nur schlimmer werden. Ja klar eine offizielle Rückrufaktion wird nach beheben schlimmer. Diese Werkstatt hat 0 Plan, ist unfreundlich, und respektlos den Kunden so stehen zu lassen. Wieder einmal 40km umsonst gefahren. Nie wieder setze ich einen Fuß in die möchtegern Fachwerkstatt!!!!

   vor mehr als 7 Jahren

1. Katja Menz-Melchior ★☆☆☆☆

   Ein Stern ist eigentlich noch zu viel. Schon zum zweiten Mal sehr enttäuscht. Wenn man angibt was man möchte und weiß was kaputt ist wird das einfach ignoriert und es wird einfach nicht gemacht. Da geht man auf Dummenfang um Kohle zu machen. Es werden Sachen gemacht, die man ausdrücklich nicht wollte und in Rechnung gestellt. Schade!

   vor mehr als 8 Jahren
2. Alexander Laue ★☆☆☆☆

   Sehr schlechter Service , wenn man anruft und weiß was kaputt ist, bekommt man trotzdem keinen Kostenvoranschlag , denn es wird für sinnlos gehalten , so etwas zu tun ohne das Auto zu sehen! Mein Caliber SRT 4 war nicht Fahrbereit! Und ich wusste was ich wollte an teilen! Macht einen großen Bogen um den Laden , sobald der Chef nichts verdienen kann wird er unfreundlich!

   vor mehr als 10 Jahren

Häufig gestellte Fragen