DEICHMANN
“Eine Rückgabe: Mitarbeiter hören dem Kunden ausführlich zu; Erklären aber auch ihre Situation in dieser Frage; Bleiben höflich aber bestimmt, ganz im Sinne von beiden Seiten, und finden dann eine akzeptable Lösung für Händler & Kunde! Herzlichen Dank, weiter so.”
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