onrush
“Klare 5 ⭐️ Wir haben im November 2023 ein paar New Balance Sneaker gekauft, diese wurden selten getragen, sind aber seitlich über einige Zentimeter komplett aufgerissen. Nun gibt es natürlich die gesetzliche Gewährleistung, aber alles was nach einem halben Jahr ist, richtet sich danach wie kulant der Geschäftsinhaber ist. Direkt bei New Balance war man absolut nicht gewillt irgendetwas zu unternehmen. Zuständig sei der Verkäufer. Dieser kann für das Qualitätsproblem in diesem Fall nichts, denn er produziert nicht, aber im Endeffekt wird das Problem auf ihn abgewälzt. Aber, es gibt den Service und die Kundenorientierung noch. Alle Mitarbeiterinnen vom ersten Moment an, super freundlich. Anders kenne ich es aber auch von dort gar nicht. Und das Problem wurde direkt nachdem der Chef kontaktiert wurde gelöst. Und das absolut im Sinne des Kunden. Danke dafür. Ein Geschäft in Friedberg, dass man zu 100% weiterempfehlen kann.”