McDonald's
“Ich besuche den McDonald’s in Reinbek nun schon seit einigen Jahren und möchte an dieser Stelle einmal ausdrücklich mein Lob aussprechen. Es ist in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit mehr, ein so gepflegtes, gut organisiertes und freundliches Restaurant zu finden. Schon beim Betreten fällt mir immer wieder auf, wie sauber und ordentlich alles ist. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter begrüßen einen freundlich, oft mit einem ehrlichen Lächeln, und man spürt sofort, dass hier ein gutes Team am Werk ist. Ich habe nie den Eindruck, dass jemand gestresst oder unfreundlich wäre, selbst wenn viel los ist. Das ist für mich ein großes Plus. Die Bestellungen werden stets korrekt und zügig bearbeitet. Das Essen ist frisch, warm und schmeckt so, wie man es sich wünscht. Besonders schätze ich, dass der Kaffee hier immer heiß und aromatisch ist, was man bei Schnellrestaurants nicht überall behaupten kann. Auch die Toiletten und der Sitzbereich sind stets in einem tadellosen Zustand, was ich sehr positiv hervorheben möchte. Man merkt, dass die Leitung und das Personal mit Aufmerksamkeit und Verantwortungsgefühl arbeiten. Alles läuft ruhig, geordnet und freundlich ab. Für mich ist dieser McDonald’s ein Beispiel dafür, wie man als Filiale eines großen Unternehmens trotzdem eine persönliche und angenehme Atmosphäre schaffen kann. Ich komme immer wieder gerne hierher, sei es für einen Kaffee am Vormittag oder einen kleinen Imbiss zwischendurch. Ein großes Kompliment an das gesamte Team – bitte machen Sie genau so weiter.”
