Beherbergungsbetrieb in Quadrate, Mannheim
Sure Hotel by Best Western Mannheim City — Beherbergungsbetrieb in Quadrate, Mannheim. Bewertet mit 3,5/5 bei 1.433 Bewertungen.
C7 9-11, 68159 Mannheim, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Das Zimmer war leider nicht sehr einladend, mehrere Lampen waren defekt und im/auf dem (frisch bezogenen?) Bett fanden sich Haare diverser Länge. Die Handtücher im Bad sahen aus, als ob der letzte Waschgang schon eine Weile her war. Zwei Sterne, weil man für einen schmalen Taler zumindest ein Dach über dem Kopf bekommt.
1 Stern – leider absolut enttäuschend Mein Aufenthalt im B&B Hotel Mannheim City war leider sehr schlecht. Die Tiefgarage war gesperrt, ohne dass es von der Straße aus erkennbar gewesen wäre. In der Umgebung gab es zudem keinerlei freie Parkplätze, was die Anreise unnötig stressig gemacht hat. Das Zimmer selbst war für mich enttäuschend: Im Bett fand ich Haare, der Fußboden hatte klebrige Stellen, und auch die Fernbedienung war offensichtlich schmutzig. Die Dusche hatte einen extrem hohen Einstieg, was sehr unpraktisch war. Außerdem befindet sich das Hotel aktuell im Umbau, was ich vorher nicht wusste. Im Frühstücksraum saßen viele Arbeiter, die laut ihre Sprachnachrichten abspielten – für mich keine entspannte Frühstücksatmosphäre. Insgesamt war das Preis-Leistungs-Verhältnis für meinen Aufenthalt wirklich schlecht. Ich würde hier nicht noch einmal übernachten.
Im Hotel liegt direkt an einer lauten Verkehrsstraße und es werden einige Etagen saniert/ umgebaut, d.h. Baulärm ab 7.30 Uhr. Die Zimmer sind teilweise sehr kalt und die Heizung funktionierte nicht, es wurde ein kleiner Heizlüfter zur Verfügung gestellt. In einem Zimmer war das Fenster defekt, es konnte nicht geöffnet und nicht ganz geschlossen werden, stand also die ganze Zeit ein Spalt offen und das bei 3 Grad. Die Bäder waren ok. Dafür waren die Zimmer sehr teuer und meiner Meinung nach, ist das Preisleistungsverhältnis in keinster Weise gerechtfertigt. Daher ich kann das Hotel absolut nicht weiter empfehlen. Einziger Pluspunkt, der Service der schwarzhaarigen Mitarbeiterin an der Rezeption.
Mein Aufenthalt im B&B Hotel Mannheim City war enttäuschend und aufreibend. Schon bei der Ankunft befand sich im Bad eine sichtbare Fäkalienschmierspur an der Toilettenwand, und auch die Dusche war stark verschmutzt – ein Zustand, der schlicht unzumutbar ist. Trotz zweimaliger Bitte wurde das Bad nicht gereinigt. Erst als ich sehr deutlich und bestimmt auftreten musste, erhielt ich am folgenden Tag ein anderes Zimmer. Doch auch dieses entsprach nicht der gebuchten Kategorie: Statt eines Balkons gab es nur einen schmalen, verschmutzten Vorsprung, der kaum betretbar war. Hinzu kam täglicher, lauter Baulärm ab den frühen Morgenstunden, der an Erholung nicht denken ließ. Die Heizung funktionierte gar nicht – ein kleiner Heiz-Cube reichte bei Temperaturen um 8–10 °C nicht aus. Der Bettbezug war am Fußende verschmutzt, im Treppenhaus und Aufzug lagen Staub und Dreck. Meine Kleidung war dadurch täglich verschmutzt. Ich war freundlich und geduldig, doch die Summe dieser Mängel und die fehlende Reaktion des Hauses haben mich tief enttäuscht. Ich musste mehrfach für etwas kämpfen, das selbstverständlich sein sollte: ein sauberes, bewohnbares und sicheres Zimmer. Zusätzlich wurde ich an meiner Zimmertür von einem betrunkenen Gast sexuell belästigt, der anzüglich auf seine Zimmernummer deutete. Ich hoffe, das Hotel nimmt solche Erfahrungen endlich ernst – Sauberkeit, Ruhe und Respekt gegenüber Gästen sind keine Kür, sondern die Grundlage jedes Gastgewerbes.
Im 4. OG sind die Renovierungen scheinbar erledigt. Das Zimmer war sauber und sah relativ neu aus. Die Heizung geht (noch) nicht, dafür steht ein winziger Heizlüfter im Regal. Um erstmals die Dusche nutzen zu können, musste ich rund 5 Minuten braunes Wasser ablaufen lassen, dann erst kam klares sauberes Wasser. Da mein Zimmer nicht zur Straße ging, konnte ich die Nacht gut durchschlafen.
Wir waren aufgrund der EHF hier. Zimmer etwas alt, aber zweckmäßig. Im Bad ist es etwas eng. Frühstück reichhaltig. Mit großen Autos ist die Tiefgarage nicht unbedingt geeignet aber in ca. 250 m Entfernung ist ein großes Parkhaus .wir haben für 20 Stunden Parkzeit 9.00 € bezahlt
Wir waren vor ca. zwei Wochen in diesem Hotel, da das 90er Festival stattfand. Der erste Eindruck des Zimmers war okay. Doch beim genauen hinsehen ist uns aufgefallen, dass die Sauberkeit in unseren Zimmern nicht sehr gut war. Wir hatten Haare im Abfluss der Dusche, die Bettwäsche war okay, der Boden war teilweise dreckig und krümelig. Leider habe ich mich nicht sehr wohl gefühlt. Es hätte uns schlimmer treffen können aber ich finde dass man Gäste in einem 1A sauberen Zimmer empfangen sollte. Ein Zimmer muss nicht luxuriös sein, aber in jedem Fall sauber. Die Lage des Hotel ist aber dennoch gut. Man hat die Bahn direkt vor der Tür und zur Innenstadt ist es zu Fuß absolut nicht weit. Alles sehr zentral. Das Personal an der Rezeption ist auch super freundlich. Bitte arbeitet an der Sauberkeit.. natürlich gibt es durchaus schlimmere Hotels, aber man soll sich ja auch wohl fühlen und gerne wiederkommen.
Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Das Zimmer ist normal und sparsam eingerichtet, das Badezimmer allerdings ist zu klein und benötigt eine Modernisierung. Was sehr gut ist, ist das Frühstücksangebot. Es ist reichlich, es fehlt an nichts auch nicht bis zum Frühstücksende. Für den Preis nur zu empfehlen. Die Freundlichkeit am Empfang ist nicht ganz so toll (gleichgültig). Beim Frühstück ist das Personal sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Im großen und ganzen ist das Hotel für Kurztrips oder spontane Trips zu empfehlen.
Waren dort im Hotel, Personal sehr freundlich und hilfsbereit. In der Dusche waren die Ecken mit Schimmel behaftet und nicht behinderten gerecht. Sowie am Eingang musste man erst 9 Stufen hoch gehen ehe man zum Aufzug kam.Zum Frühstücken musste man vom Auszug dann 8 Stufen runter. Also nicht behinderten gerecht.
Das ist eher ein kleines Hotel, nichts spektakuläres. Das Zimmer war sauber, aber das WC mit Dusche viel zu klein. Beim Personal hat man sich wenig willkommen gefühlt, dass hat uns überhaupt nicht gefallen. Nochmal besuchen würden wir das Hotel nicht. Es gab nicht mal etwas zum Trinken zu kaufen.
Adresse: C7 9-11, 68159 Mannheim, Deutschland.
Telefon: +49 621 15920.