Mercure Mannheim Am Friedensplatz Beherbergungsbetrieb in Mannheim

Bewertungen

1. Fracha Chafra ★☆☆☆☆

   Das Hotel hat ein massives Problem mit der Heizung und der Elektrik. Die Klimaanlage welche heizen soll zeigt keinerlei Reaktion. Man kann an der Bedienung hin und her schalten. Es passiert nichts. Auf Nachfrage bekommt man einen 2kW Heizlüfter. Nach einiger Zeit fällt dann die Sicherung. Das Problem besteht schon seit Wochen. Siehe die anderen Rezensionen.

   fast 7 Monate vor
2. Tobias ★★★★☆

   Positiv hervorheben muss man auf jeden Fall die freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption und den eher günstigen Preis. Auch kostenlose Parkplätze sind in der Nähe vorhanden. Ansonsten ist es ein Hotel, dem man das Alter und die fehlende Pflege anmerkt. Die Lüftung in unserem Zimmer war defekt, wir konnten aber eine mobile Heizung bei der Rezeption erhalten. Es war kein Kühlschrank im Zimmer, das Duschgel im Bad war schon bei der Ankunft leer (was auch so blieb) und das Zimmer machte generell einen sehr abgenutzten Eindruck. Es gibt einen kleinen Selbstbedienungsladen neben der Rezeption, aber die Preise grenzen schon an Wucher. Alles in allem kein besonders schönes Hotel, aber man kommt schnell in Richtung Maimarkt und SAP Arena, der Preis ist fair.

   fast 8 Monate vor
3. Detlef Weber ★★☆☆☆

   Das Hotel punktet mit seiner guten Lage. Dafür ist der Service an der Reception, beim Frühstück und auch der Zimmerservice nicht gut. An der Reception wird nur das nötigste erzählt und alle anderen Informationen müssen nachgefragt werden. Parken, W-Lan, Frühstückszeiten u.s.w Das Frühstück ist gut jedoch für den Preis zu wenig Auslage und bei mehr Betrieb wurde erst auf Nachfrage nachgelegt. Butter, Käse und Brötchen Die Brötchen waren fertig aufgebackte Brötchen und auch hir fehlte die Vielfalt. Im Zimmer wurden nicht mal die alten Gläser abgeräumt. Grundsätzlich hatten wir das Gefühl das das Personal unterbesetzt war und dadurch auch überfordert. Das Restaurant wurde wegen einer Gesellschaft nicht geöffnet. Dies war für uns umständlich und sehr ärgerlich. Auch diese Information bekamen wir erst als wir was Essen wollten.

   fast 9 Monate vor

1. katerina ★☆☆☆☆

   Wir können von diesem Hotel nur dringend abraten! Wir waren letzten Sommer dort und mussten unseren Aufenthalt abbrechen, weil es so unhygienisch war! Wir hatten ein DZ mit Babybett gebucht. Zuerst wurden wir in ein Dreibettzimmer geschickt (ohne Babybett). Das Zimmer sah aus, als hätte dort seit Monaten keiner mehr drin geschlafen: Staubfäden hingen von der Decke und an der Klimaanlage, der Teppichboden war verschmutzt, die Handtücher im Badezimmer waren zerrissen, auf dem Stuhl im Zimmer sah man dreckige Schuhabdrücke. Als wir um ein neues Zimmer baten, fragte uns der Angestellte an der Rezeption, ob das Zimmer denn sauber wäre und ob man es grundsätzlich vermieten könne!Unsere Beschreibung nahm er nur mit einem "Ok" hin. Das nächste Zimmer war kaum besser. An den Wänden und Vorhängen waren überall große Flecken, der Boden war dreckig und das Fenster ließ sich nicht richtig schließen, sodass es ziemlich hellhörig war. Wie baten am nächsten Tag darum, dass der Boden gesaugt wird und das Fenster repariert wird, gerade weil wir mit Baby dort waren. Bis abends war nichts davon passiert, ein neues Zimmer wurde uns auch nicht angeboten. Im Bett juckte einen alles. Am nächsten Morgen wachte ich völlig zerstochen auf. Wir schauten uns die Betten näher an, auf der Matratze waren Flecken, die Kissen innen völlig verdreckt und angemalt (siehe Fotos). Wir ekelten uns so sehr, dass wir beschlossen unseren Aufenthalt vorzeitig abzubrechen, obwohl wir bereits im Voraus gezahlt hatten. Beim Check Out wurden wir nicht nach dem Grund gefragt. Als wir es von uns aus ansprachen, kam nur ein "Das tut mir Leid, auf Wiedersehen", ansonsten kein Entgegenkommen. Einfach unfassbar!

   fast 9 Monate vor
2. Nico Piesch ★★★☆☆

   Perfekte Lage, um mit dem Auto schnell aus Mannheim rauszukommen! Hotel an sich ganz ok, Preis war nicht schlecht, aber di Bettwäsche war fleckig und hatte sogar Blutflecken. Selbst, als ich neue Bettwäsche bekommen habe, hatte die neue wieder Blutflecken! (Unbedingt die Wäscherei prüfen (lassen!)) Der Boden war nicht richtig sauber (unter dem Bett lagen Essensreste vom Vorgänger (oder so). Zimmer war total warm. Personal war freundlich, da kann man nicht meckern.

   fast 9 Monate vor
3. Burak Kilinc ★★☆☆☆

   Waschbecken war verstopft, von der Vorgängerin waren noch Haare am Boden sowie am Tisch. Die Dame an der Rezeption abends versteht 5 Prozent Deutsch von dem was man ihr sagt. Für 81€ mittelmäßiger Preis jedoch im großen und ganzen sollte es als eine Notlösung für euch gedacht sein

   fast 2 Jahre vor

1. E S ★★★★★

   Super Lage in Mannheim mit der Straßenbahn direkt vor der Tür. An der Bar wurden wir sehr freundlich und aufmerksam vom jungen blonden Mitarbeiter bedient. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Gerne wieder!

   fast 2 Jahre vor
2. Y. E. ★★★★★

   Der Mitarbeiter mit blonden Haaren an der Bar war äußerst professionell und freundlich. Seine Kenntnisse über Getränke waren beeindruckend, und er sorgte dafür, dass wir uns wohl fühlten. Der Service war prompt und effizient. Seine positive Ausstrahlung trug definitiv zu unserem positiven Erlebnis bei. Wir kommen gerne wieder!

   fast 2 Jahre vor
3. Yvonne Vettermann ★★★★★

   Ein schönes Hotel, die Zimmer schön eingerichtet, das Frühstück lecker und vielfältig. Der Service sehr nett und wir hatten was liegen lassen das wurde uns ohne großes hinundher zugeschickt. Vielen Dank nochmal dafür!

   fast 2 Jahre vor

1. Stefanie Zimmermann ★★★☆☆

   Der äußere Eindruck des Hotels ist in der Tat in die Jahre gekommen. Umso überraschter war ich beim Betreten der Lobby. Modern und großzügig gestaltet! Das Zimmer war auf den ersten Blick in Ordnung. Hohe Ansprüche darf man nicht haben. Schade war, dass die oft angesprochen Hygienemängel wohl leider nicht auf viel Gehör stoßen. In meinem Bad befanden sich auf Knöchelhöhe Blutspuren an den Fliesen. Auch während meiner Abwesenheit am Tag wurde nicht gereinigt. Nur Bett gemacht und Müll geleert. Meine benutzte Tasse sowie die leere. Flasche Wasser wurden nicht entsorgt. Hier wünsche ich mir definitiv mehr Auge fürs Detail! Gefehlt hat mir auch eine Infomappe.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen