the niu Square Beherbergungsbetrieb in Mannheim

Bewertungen

1. Die Haberschneck ★★★★★

   Super Lage: direkt an der S-Bahn Haltestelle, man ist in 15 Minuten an der SAP Arena. Es gibt genügend Parkplätze in 5 minütiger Entfernung für alle, denen parken im Hotel zu teuer ist. Die Zimmer sind klein, aber sauber und es ist alles vorhanden, was man braucht. Das Personal war sehr freundlich. Frühstücksbuffet sehr lecker und abwechslungsreich. Klare Empfehlung.

   fast 11 Monate vor
2. Ram He ★★★★☆

   Ich war mit der Übernachtung vollkommen zufrieden-ein tolles Preis-Leistungsverhältnis! Das Zimmer ist zwar relativ klein, dafür modern, tolle Betten-auch das Badezimmer tip-top. Auch die Freundlichkeit an der Rezeption ist perfekt, nebst dass auf spezielle Kundenwünsche eingegangen wird. Einzig kleiner Kritikpunkt, dass erst beim Auschecken noch die Überraschung der zusätzlichen "Bettensteuer" präsentiert wird!

   fast 11 Monate vor
3. Uwe Hasselberg ★★☆☆☆

   Hotel in der Lobby, sehr stylisch und schick gemacht. Personal freundlich und zuvorkommend. Ich hatte ein DZ gebucht, da meine Frau mich auf der Geschäftsreise begleiten wollte. Als diese 2 Tage vorher krank wurde, versuchte ich auf der Homepage des Hotels die Buchung auf eine Person zu ändern, um das Frühstück zu sparen. Die Homepage begriff nicht, dass ich eine bestehende Buchung ändern wollte und teilte mit, dass man ausgebucht sei. Beim Einchecken bat ich dann um Gutschrift des Frühstücks, was mir verwehrt wurde, da ich ja ein "Package" gebucht hatte. Das war auf der Homepage so nicht klar kommuniziert. Das Personal, wie gesagt sehr höflich und freundlich, konnte das wohl auch nicht ändern und so zahlte ich jeden Morgen 2 Frühstücke a 19€ für eine Person... Die Zimmer sind schick und sehr sauber. Ich hatte ein teureres Premium Zimmer gebucht, da das in den einschlägigen Kritiken als größer beschrieben wurde. Diese Zimmer sind grundsätzlich nach vorne raus zu einer vierspurigen Straße mit zwei Straßenbahnschienen. Ein ruhiges Zimmer, in dem man bei offenem Fenster schlafen kann, also "nach hinten raus", gibt es nur als Standard. Das verstehe wer will, ich nicht. Also an der Rezeption einen Downgrade gemacht und ein Standard Zimmer bezogen. Erstattung des Aufpreises auch hier Fehlanzeige. Das Zimmer sauber und modern aber winzig klein... Zwischen Fernseher und Bett nicht einmal ausreichend Platz, um gerade zwischendurch zu gehen. Man musste sich im Seitwärtsgang bewegen. Gleiches gilt für den Abstand zwischen Bett und Wand... So etwas habe ich noch nie erlebt... Für die Rezeptionistin beim Ausschecken war meine Enttäuschung über die Zimmergröße Alltag. Sie nahm das verstehend und sehr freundlich zur Kenntnis...

   fast 11 Monate vor

1. Finn Martens ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschend. Ich wurde mitten in der Nacht (gegen 00:30 Uhr) wach, weil im 4. Stock über mir lautstark Möbel gerückt und offensichtlich Zimmer ausgeräumt wurden. An Schlaf war nicht zu denken. Als ich zur Rezeption ging, um mich zu beschweren, wurde ich mit einem abfälligen „schüüsch, übertreib mal nicht“ abgespeist – absolut unprofessionell. Am nächsten Morgen erklärte mir die Managerin am Telefon, es sei niemand dort gewesen, ich hätte mir das wohl eingebildet. Einen Preisnachlass lehnte sie ebenfalls ab. Ganz ehrlich: So ein Umgang mit Gästen geht gar nicht. Schlechtes Personal, schlechte Führung, null Verständnis für Kunden. Für mich ganz klar – nie wieder dieses Hotel

   fast 11 Monate vor
2. Sebastien Cultot ★★★★☆

   Waren jetzt das zweite Mal da. Zimmer sind echt vollkommen in Ordnung und bequeme Betten. Die Sauberkeit lässt aber zu wünschen übrig. Der Gast vor uns hatte sich wohl rasiert. Reste waren auf, im und am Waschbecken zu sehen.

   fast 2 Jahre vor
3. Heinz Jochim Bings ★★★★★

   Ein schönes Hotel Fußläufig kann man vom Hotel aus überall bequem hin. Zimmer sind klein aber durchaus zweckmäßig, freundliches Personal reichhaltiges Frühstück sehr leckeren Kaffee. Das einzige kleine Manko ist der zu teurere Hotelparkplatz.

   fast 2 Jahre vor

1. Jeroen Hulst ★★★☆☆

   Wir waren vom 01.12.23 bis 03.12.2023 im Hotel. Die Zimmer selbst sauber, Betten sehr bequem! Grundsätzlich ist das Hotel in Ordnung es gibt aber ein paar Punkte die unserer Meinung nach verbesserungswürdig sind: 1. Ich habe am 01.12.23 erfragt was ein zusätzliches Frühstück kostet (weil unsere Tochter, die wir besucht haben zum Frühstücken kommen wollte). Als Antwort wurde mir mitgeteilt: Das kostet 16,50 Euro. Bei unserer Abreise und Abrechnung am 03.12.23 wurde dann ein Preis von 18,50 Euro gefordert. Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort, dass seit 01.12.23 die Preise angehoben wurden. Es wurde einfach dargestellt, dass die Kollegin uns das falsche gesagt hat. Es gab auch kein Entgegenkommen der Mitarbeiter. Schade! Abgesehen davon, dass der Preis tatsächlich völlig überzogen ist! 2. Das Hotel wirbt damit, etwas für das Klima machen zu wollen mit der Maßnahme, ein Schild an die Tür zu hängen mit der Bitte nicht zu reinigen. (Was eine absolut sinnvolle und gute Sache ist). Als kleinen Bonus erhält man einen Gutschein für ein Freigetränk. Wir haben keinen bekommen und auf Nachfrage kam die lapidare Aussage, "hast wahrscheinlich dein Schild falsche herum aufgehängt" (was nicht der Fall war)! Auch hier völlige Gleichgültigkeit, kein Entgegenkommen! Wieder sehr schade! 3. Wir waren 4x an der Rezeption um unsere Schlüsselkarte aktivieren zu lassen. Innerhalb von zwei Übernachtungen schon etwas nervig. 4. 21,00 Euro je Nacht, für einen Parkplatz bei zahlenden Gästen zu verlangen ist Wucher! Alles in allem werden wir uns sicher überlegen ob wir bei unserem nächsten Besuch unserer Tochter nochmals hier buchen werden.

   fast 2 Jahre vor
2. Daniela Orzynski ★★★★★

   Das Hotel ist vom Hauptbahnhof zu Fuß in ca. 20 Minuten zu erreichen. Mit der Straßenbahn die direkt davor hält sind es gerade Mal 5 Minuten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, haben ein Lächeln im Gesicht und stehen mit Rat und Tat zu Seite. Das Zimmer ist sauber und obwohl das Zimmer in der Nähe der Straße gewesen ist, hört man durch die guten isolierten Fenster nichts. Das Frühstück ist reichlich und auch hier alles frisch und sauber. Sobald man fertig ist, wird der Platz sofort aufgeräumt und sauber gemacht.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen