IntercityHotel Mannheim Beherbergungsbetrieb in Quadrate, Mannheim

Bewertungen

1. F Herrmann ★☆☆☆☆

   Schlaflos in Mannheim. Vorab, das Personal war freundlich und die Lage ist toll. Auch das Frühstück ist in Ordnung, jedoch entschädigt das nicht über den Gesamteindruck: Teppich im Flur komplett fleckig, genauso der Vorhang im Zimmer und sogar auf einer Bettdecke war ein Fleck. Noch schlimmer ist die Lautstärke nachts durch die vorbeifahrenden Straßenbahnen. Diese fahren vor dem Hotel eine Kurve und es quietscht grauenhaft. (Wir waren im 4. Stock und nicht direkt an der Bahn). Das Doppelbett waren 2 Einzelbetten die sich verschoben wenn man sich an der Wand sitzend anlehnt. Obwohl man das Bett verschieben kann wurde darunter mindestens ein Jahr nicht gesaugt. Im Flur (4. Etage) riecht es nach Abfluss. Eigentlich war eine weitere Nacht gebucht, da die Tätigkeit in Mannheim schon nach einem Tag erledigt war erfolgte die vorzeitige Abreise. Alles in Allem keine Empfehlung.

   fast 8 Monate vor
2. Daniel K ★★★☆☆

   Ich war für eine kurze Dienstreise im InterCityHotel Mannheim untergebracht und möchte mein Feedback strukturiert zusammenfassen. Check-in & Service Der Empfang war absolut vorbildlich. Sehr freundliche Mitarbeitende, schneller Ablauf und direkt der Hinweis auf das inkludierte City Ticket – das war ein sauberer Start in den Aufenthalt. Zimmer & Sauberkeit Das Zimmer war insgesamt sehr gepflegt und sauber. Der allgemeine Zustand wirkte modern und gut instandgehalten. Allerdings war das Bett für meinen Geschmack zu tief, in Teilen durchgelegen und das Kopfkissen zu klein und zu weich, was den Schlafkomfort deutlich geschmälert hat. Bad & Ausstattung Hier zeigte sich der größte Handlungsbedarf: Der Duschschlauch sowie der Duschkopf waren sichtbar alt und abgenutzt. Durch den defekten Schlauch kam nur ein sehr schwacher Wasserstrahl an – eher ein Tropfen als ein Strahl. Zusätzlich dauerte es rund 10 Minuten, bis warmes Wasser verfügbar war. Das entspricht nicht dem Standard, den man in dieser Kategorie erwartet. Geräuschkulisse Der Aufenthalt war insgesamt geprägt von einer sehr hohen Hellhörigkeit: Aus den Nachbarzimmern waren nachts Duschen und Rasieren deutlich zu hören (gegen 1 Uhr). Vom Flur drangen Gespräche, der Aufzug und Türenknallen klar in das Zimmer. Von außen waren die Straßenbahnweichen direkt vor dem Gebäude konstant zu hören, inklusive der quietschenden Geräusche bei jeder Durchfahrt. Damit war die Nachtruhe stark beeinträchtigt. Frühstück Das Frühstück war eher unterdurchschnittlich. Bereits kurz vor 7 Uhr wirkte vieles durchwühlt. Das Rührei war nur noch ein klumpiger Rest. Der Aufschnitt war optisch nicht mehr ansprechend arrangiert. Hier wäre ein laufender Nachservice wünschenswert. Lage Die Nähe zum Bahnhof ist zweischneidig: logistisch top, akustisch jedoch deutlich nachteilig. Fazit Für eine kurzfristige Dienstreise erfüllt das Hotel grundsätzlich seinen Zweck. Aufgrund der massiven Hellhörigkeit, der Einschränkungen im Bad und des schwachen Frühstücks würde ich das InterCityHotel jedoch nur wieder wählen, wenn andere Optionen ausgebucht sind. Im Regelfall greife ich auf andere Hotelketten zurück.

   fast 9 Monate vor
3. fizz bin (The Real Fizzbin) ★★★★☆

   ZIMMER: soweit sauber und ordentlich. Es wäre allerdings mal angebracht die Bezüge der Bettdecken zu tauschen. Diese hatten Löcher! Und bei einem Zweibettzimmer auch noch bei beiden Betten! Dies ist auch der einzige Grud für 1 Stern Abzug. TOP: Hatte 2 Flaschen Wasser, zudem gabs Möglichkeit sich einen Kaffee oder Tee zu machen (auch wenn 2 der 3 Teesorten nicht nach meinem Geschmack sind: Schwarztee, Grüner Tee). STANDORT: Zentrale Lage, nichts zu bemängeln. Prima Sicht auf die Stadt im Nebel vom 11. Stock. SERVICE: hatte freundliches Personal beim Ein- und Auschecken. Ansonsten fiel mir auf, dass Zimmer bei entsprechenden Aufenthalten nur alle 3 Tage automatisch gereinigt werden. Normal ausreichend, aber fällt auf dass seit diesem Jahr es überall in DE Standard wird. Oft werden zwar Klimaschutz als Grund herangezogen (weniger Waschmittel etc)... ich glaube aber, tatsächlich liegt es eher an Sparmassnahmen und verringertem Personal. SONSTIGES: Das Licht im Flur der 11.Etage ging aus dem Zimmer kommend erst spät (fast bei den Aufzügen) an. SONSTIGES: Nun auch in Mannheim Beherbungssteuer fällig. Aber gut dafür kann das Hotel nichts. Fehlt nur noch dass man auch noch auf Zugtickets eine Zusatzsteuer erhebt abhängig davon welche Städte man als Ziel oder Umstieg hat. Als ob man nicht schon genug Steuern zahlt und Bund sowie Land diese nur allzuoft pompös an NGO´s und Fremdstaaten verschleudern.

   fast 9 Monate vor

1. Nigel Dicken ★★★★☆

   Sehr freundlicher Empfang. Hotel ist aufgrund der Lage fluch und Segen zu gleich, direkt Innenstadt gelegen, aber aufgrund der näh zum Bahnhof sehr laut. Dennoch zimmer sauber und mit alles was mann braucht ausgestattet, inklusive Kaffee und Tee. Frühstück sehr lecker solange mann kein Ei mit Speck essen möchte.

   fast 10 Monate vor
2. Tobias Hofmann ★★★★☆

   Bei rund 50 Geschäftsreisen im Jahr wähle ich häufig ein Intercity Hotel, einfach aufgrund der durchweg günstigen Lage und des normalerweise guten Service, so auch in Mannheim. Zwei kleine Hinweise: Ich setzte mich beim Frühstück offenbar ins „Bistro“ und wurde heute früh doch recht unangenehm daran erinnert: „Entschuldigung! Der Frühstücksraum ist dort! - „Oh, wirklich?“ Ja! Das ist ein Bistro!“ Mir war nicht klar, dass es wohl ein Notfall ist, nicht im Frühstücksraum zu sein. Zumal nirgendwo ein Hinweis zu sehen war. Als dann abends in der Bar der Pernod ausging und ich fragte, ob es den morgen wieder gebe, erhielt ich ein klares „Nein! Den bestellt dann jahrelang keiner!“ Ich denke, man könnte das Personal durchaus darin schulen, wenigstens ansatzweise freundlich zu sein, so wie der junge Azubi an der Rezeption, der darin den beiden Kolleginnen weit überlegen ist…Ansonsten: Wie immer sehr schön!

   fast 10 Monate vor
3. Frank Fischer ★★★★★

   Ein super gelegenes Hotel mit sehr freundlichem Personal und reichhaltigem Frühstücksbuffet. Die Zimmer sind komplett eingerichtet. Den Stern Abzug gibt es für die Zimmergröße, die kenne ich von anderen Häusern etwas größer.

   fast 2 Jahre vor

1. Maik S (MS) ★★☆☆☆

   Uns hat das Ambiente nicht gefallen, Zimmer sehr hellhörig, ziemlich laute Geräusche durch die vorbeifahrenden Straßenbahnen, Frühstück ging so. Im Bad waren noch Haare vom Vorgänger zu finden. Wir gehen beim nächsten Mannheim- Besuch woanders hin. Der Zentrale Standort kann hier aber punkten.

   fast 2 Jahre vor
2. Susanne Ulrich ★★★★☆

   Sehr freundliches Personal, Check in und Check Out lief reibungslos. Preis-Leistung absolut in Ordnung. Saubere und gut ausgestattet Zimmer mit viel Stauraum. Abendessen wollten wir im hoteleigenen Restaurant, allerdings ist es eher eine kleine Sitzecke. Die Speisekarte umfasst ca 6 warme Gerichte. Das Essen war ok, aber als Restaurant sollte es nicht betitelt werden. Frühstück gab es hingegen in einem großen Gemeinschaftssaal. Viel Auswahl und das Personal sorgt sie ganze Zeit für Ordnung und Sauberkeit. Wir kommen gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor
3. Matthias K. ★★★★☆

   Ich habe eine Nacht im Hotel verbracht. Der Check-In ist ok, könnte schneller sein. Bezahlen sollte ich direkt beim Check-In, etwas komisch. Zimmer sauber, das Bett war sehr bequem. Die Bettdecken waren fast zu warm. Nicht akzeptabel war, dass das Bettlaken zwei Löcher hatte. So etwas sollte gar nicht vorkommen. Ich habe noch überlegt, ob ich die Rezeption verständige, habe es dann doch nicht gemacht. Sauberes Badezimmer, tolle warme Dusche mit ausreichend Wasserdruck. Aufgrund der Lage zum Bahnhof ist es nachts natürlich etwas hellhörig. Frühstück ausreichend, Rührei mit Speck lecker! Insgesamt empfehle ich das Hotel weiter.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen