Hotel Weingärtner Beherbergungsbetrieb in Seckenheim, Mannheim

Bewertungen

1. ML ★☆☆☆☆

   Besuch am 13.12.25 im Restaurant um die Mittagszeit. Atmosphäre war weder einladend noch gemütlich. Der junge Mann, der bediente, war freundlich. Das Brot war trocken und gar nicht frisch. Das Steak war durchschnittlich. Es fehlte das Steakmesser. Die Pommes schmeckten nach Fisch. Die Salatsoße war sehr mayonnaiselastig. Als ich von dem tatsächlich lecker aussehenden Kuchen aus der Vitrine zum Mitnehmen kaufen wollte, kam eine Frau und sprach laut und tadelnd mit mir, dass der Kuchen nur für die Gäste im Haus sei. Das wiederholte sie dann noch 3x. Äußerst penetrant und unfreundlich. Also nie mehr Restaurant Hotel Weingärtner.

   fast 10 Monate vor
2. Hans Bächle ★☆☆☆☆

   Management ignoriert Gäste komplett – WLAN-Desaster und Hygienemängel ​ ​Ich bewerte Unterkünfte selten schlecht, aber die Art und Weise, wie dieses Hotel mit berechtigten Mängeln und Business-Gästen umgeht, ist absolut inakzeptabel. ​Zunächst das Positive: Der Empfang war freundlich und das Einweisen in den Parkplatz hilfreich. Doch das war leider der einzige Lichtblick. ​1. WLAN & Arbeitsbedingungen: Das WLAN im Apartment funktionierte nicht. Ich habe es mit insgesamt 4 verschiedenen Geräten getestet (privates und geschäftliches Handy sowie Laptop) – keine Chance. Der mir angebotene 'Lösungsvorschlag' war absurd: Ich könne ja das WLAN im Separee des Restaurants im Haupthaus nutzen. Wer auf Dienstreise ist, weiß: Nach einem langen Arbeitstag möchte man im Zimmer Ruhe haben und arbeiten können, statt abends nochmals mit Laptop und Unterlagen ins Restaurant pendeln zu müssen. Am nächsten Tag wurde mir gesagt, das WLAN funktioniere wieder, das war aber nicht so. Eine stabile Internetverbindung im Zimmer ist heute Standard, kein Luxus. ​2. Hygiene: Die Sauberkeit war enttäuschend. Ein 'frisches' Handtuch hatte deutliche Flecken (auch wenn gewaschen, gehört das aussortiert). Das Sofa war mit einer Masse (Schokolade?) verschmiert und unbenutzbar. ​3. Das K.O.-Kriterium: Ignoranz der Geschäftsleitung: Fehler passieren, aber der Umgang damit definiert die Qualität. Ich habe die Mängel vor Ort mehrfach reklamiert und um Stellungnahme gebeten - nichts geschah. Besonders bezeichnend: Ich habe anschließend die Rechnung per E-Mail direkt bei der Hotelleitung angefordert und in dieser Nachricht die ungelösten Probleme und meine Forderung nach einer Lösung erneut explizit angesprochen. Die Reaktion? Ich erhielt kommentarlos die Rechnung. Auf meine Beschwerde wurde mit keinem einzigen Wort eingegangen. ​Das beweist: Es lag nicht an 'interner Kommunikation' oder vergesslichen Rezeptionisten. Meine Beschwerde wurde von der Geschäftsleitung gelesen und bewusst ignoriert. Ein solches Verhalten gegenüber Gästen ist unprofessionell und respektlos. Wer hier bucht, sollte wissen: Sobald man bezahlt hat, ist man diesem Hotel egal.

   fast 10 Monate vor
3. Nine ME ★★☆☆☆

   Wir waren in einem der Appartments untergebracht. Die Appartments selbst sind einige hundert Meter weg vom Hotel und auf Google Maps so nicht findbar. Das Appartment war nur über eine sehr steile Treppe zu erreichen, die nichts für ältere Menschen ist. Dort angekommen roch es direkt modrig und feucht. Wie wir feststellten, hatten sowohl das Bad, als auch das Schlafzimmer, winzige Fenster hinter denen Glasbausteine waren und eine kleine Lüftung. Neben einigen Spinnen, fanden wir auch zwei Zecken und einen Silberfisch vor. Die Küche war winzig. Das Bett war 1,40 breit und knarrte bei jeder Bewegung, sodass wir immer wieder wach wurden. Der Fernseher war so groß wie eine Briefmarke, was uns persönlich so egal war. Was jedoch absolut nicht geht, ist ein Boiler im Bad, von dem man erst mal wissen muss, dass man ihn anmachen muss, damit man warmes Wasser bekommt. Ein Zettel oder Hinweis beim Schlüssel abholen wäre gut gewesen. So jedoch mussten wir zwei Mal kalt duschen. Ich würde nicht noch einmal in diesem Zimmer schlafen wollen und dort auch nicht wieder buchen. Dann doch lieber ein richtiges Hotelzimmer.

   1 Jahr vor

1. Milancho Kocevski ★★★★★

   Ich bin nicht in Hotel gewesen, aber habe in Restaurant gegessen empfehlen kann ich alles sehr lecker und frisch zubereitet Bedinung sehr freundlich und schnell bedint sind wir auch ...nicht weit von Straßen Bahn Haltestelle von Vorteil wenn mann mehr trinken will

   fast 2 Jahre vor
2. Kevin K ★★★☆☆

   Ein sehr schönes, altes Hotel. Das Rezeptions Personal war Freundlich. Uns wurde die Frühstücks Option nicht ermöglicht, da anscheinend Personal fehlte. Der Frühstücksraum war aber voll. Die Heizungen waren ab 22:00 kalt & das Zimmer auch. Jedoch stand zum Glück ein 2kW Elektro Heizkörper im Zimmer. Schön eingerichtet aber manche Stellen waren Kaputt oder schlecht gereinigt, siehe Bilder. Der Föhn war auch etwas beschädigt & klappte nicht mehr auf und verriegelte.

   fast 2 Jahre vor
3. Lusor Fan ★★★★☆

   Wir waren ein langes Wochenende zu Besuch und hatten ein Appartement gebucht. Dieses lag einige Hundert Meter vom Haupthaus entfernt. Da wir kein Frühstück gebucht haben, war uns das egal. Das Appartement war sehr schön und neu eingerichtet. Sauberkeit könnte etwas besser sein. Schade war, dass wir früher da waren und keinen Schlüssel bekamen. Wir wollten nur den Schlüssel, damit wir dann etwas unternehmen konnten, wir waren zu einem privaten Besuch da. Draußen wurde uns recht rüde mitgeteilt, dass wir erst um 15 Uhr ins Hotel könnten. Das wollten wir ja gar nicht, was aber nicht verstanden wurde. So mussten wir noch einmal zum Hotel, danach zum Appartement, hätten wir gerne anders gemacht. Eigentlich sind Hotels da flexibler. Der Service an der Rezeption war dann aber ausgesprochen nett bei An- und Abreise. Wir würden dieses Appartement bei unserem nächsten Besuch auf jeden Fall wieder buchen. Die Parksituation ist ja überall schwierig, hier bietet der Parkplatz vom Hallenbad eine gute Alternative.

   fast 2 Jahre vor

1. Andreas Möller ★★★★★

   Tolles Hotel in einer ruhigen Lage. Ein schönes Gesamtkonzept. Alt trifft auf Neu. Ein kleiner Kritikpunkt sind fehlende Steckdosen. Geschäftlich mit Laptop ein kleines Problem. Der Grund dürfte aber im Alter dieses wirklich toll restaurierten Haus liegen.

   fast 2 Jahre vor
2. Stefan Kirst ★★★☆☆

   Hotel ist in Ordnung, Zimmer groß und Sauber. Leider die Nebengeräusche der Kühlung aus der Küche sehr laut und stört beim Einschlafen. Personal sehr nett und Hilfsbereit. Parkplätze sind leider nicht vorhanden und nur Öffentlich. Frühstück war in Ordnung. Preis war OK .

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen