Beherbergungsbetrieb in Heppenheim (Bergstraße)
Hotel Starkenburger Hof — Beherbergungsbetrieb in Heppenheim (Bergstraße). Bewertet mit 3,1/5 bei 246 Bewertungen.
Kalterer Str. 7, 64646 Heppenheim (Bergstraße), DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr heruntergekommen und Heizung ist entweder kaputt oder es wir mit Absicht nicht geheizt draußen 12 grad drinne auch man muss improvisieren. Abschluss Fluss im Bad läuft über
Leider eine Katastrophe. Rezeption nicht besetzt gewesen - auch wenn bei booking steht zwischen 14 und 22 Uhr einchecken möglich. Mussten anrufen und sagen, dass wir einchecken möchten. Dann diese täglichen Diskussionen, dass Zimmer und Frühstück nicht bezahlt wäre. Zimmer wurde im Voraus vom Bucher bezahlt. Frühstück wurde vor Ort bezahlt. Dann war der Schlüssel des eigentlich zugewiesenen Zimmers nicht da, da musste der Herr dann telefonieren. Wir bekamen ein anderes Zimmer zugewiesen. Spinnweben hingen im Badezimmer herunter. Alles veraltet. Möbel könnten getauscht werden. Telefon und Fernbedienung sehen ziemlich verdreckt aus. Im Zimmer war zwar eine Halterung für einen Rauchmelder, aber dieser selbst war nicht vorhanden. Personal spricht schlechtes Deutsch, Englisch geht so einigermaßen aber wenn man bedenkt, das Englisch Amtssprache in Indien ist, dann ja... Kein Kommentar. Kommunikation bezüglich Frühstück auch nicht vorhanden. Wir sollten Bescheid geben, wann wir frühstücken wollten. Haben wir getan und morgens wurde uns von der Dame mitgeteilt, dass Frühstück erst ab x Uhr ist. Ich habe ihr dann mitgeteilt, dass wir gestern Frühstück um 7:15 Uhr bestellt haben. Sie hat dann schnell alles gerichtet. Aber ja, billige Aufbackbrötchen, Wurst war schmierig und das ja wie soll ich sagen, Philadelphia MHD 24.4.2025... - mehr brauche ich glaube ich nicht zu sagen. Wir haben auch den Anreiseabend im Restaurant verbracht - das Essen war ok, das Raita war lecker. Gibt eine 3-4 dafür dass die Bedienung erst nach zweimal erinnern das fehlende Bier gebracht hat und man anfing zu sagen, dass Frühstück und Zimmer nicht bezahlt waren. Die häufigste Aussage an diesem Abend und am Morgen war "nicht bezahlt/ Not paid". Das einzig positive: kostenlose Parkplätze. Standort an sich nicht schlecht - am Bahnhof gelegen, aber wenn alles andere nicht passt ist das nicht gut. Ich hätte gerne alles dokumentiert, aber ich war einfach zu geschockt über die Verhältnisse, die dort herrschen.
Sehr schön Hotel und sehr schönes Restaurant. Frühstück war sehr gutes Angebot.
Abgewohnt, staubiger Boden, Graue, schmutzige Vorhänge, muffiger Geruch. Die Bettdecke besteht aus einer Polyester-Couch-Decke mit Hotelbezug. Ich wollte dort weder duschen, noch konnte ich schlafen, da ich nicht sicher war, ob ich auf wirklich sauberen Laken liege. Bin um 5:00 weiter gefahren. Wenn der Nachbar um 24:00 Uhr duscht, hört man jeden Wassertropfen - und auch sonst ALLES - . Das Personal ist bemüht, aber das Hotel seine Bezeichnung nicht wert. Nur wieder!
Uraltes Hotel ohne Service. Einrichtung dunkel und abgewohnt, Bad eine Zumutung Wasserhahn tropft ist alles verrostet, Balkon nicht nutzbar da die Tür sich nicht öffnen ließ. Zimmer Türen mit Schlüssel womit man Zuhause Zimmer abschließt. Frühstück eine Frechheit, dünner Kaffee, 3 Scheiben Käse, 5 Scheiben Wurst, und das für 10 € p. Person. Fernseher nicht nutzbar da nie Empfang, läuft über nicht vorhandenes WLAN, Sender wie RTL und SAT 1 nicht installiert nur hunderte Radio Sender. Treppe zu den Zimmern steil, mit Koffern da hoch und runter zu kommen eine Herausforderung. Restaurant ok allerdings sehr lustlose Chefin, sehr unfreundlich, Essen war sehr lecker allerdings sehr kleine Portionen nachdem ein Nachschlag bestellt wurde 6 Stück Hähnchen mit Soße ohne Beilagen wurde nochmals der volle Preis berechnet. Gastfreundschaft sieht anders aus vor allem bei Hotel Gästen. Wer Indien mag und auch die entsprechende Lautstärke sollte das Hotel buchen ansonsten lieber woanders hin, Sterne Hotel kann nicht stimmen oder der Tester war besoffen. Das einzige Positive ist die Lage direkt am Bahnhof.
Ganz schlimm, wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern vergeben. Wir wurden im Nebenhaus untergebracht, da wir mit zwei Kindern angereist sind. Das Zimmer wurde wohl lange nicht mehr vermietet, es war eiskalt, wir mussten mit Hosen, zwei Paar Socken und dicken Pullis schlafen und haben trotzdem gefroren, da die Böden und Wände extrem ausgekühlt waren. Das war leider nicht alles.... Das Zimmer war uralt, die Vorhänge schäbig/dreckig, auf dem Teppich lagen tote Insekten und überall an der Decke waren Spinnweben. Das Bad kann man gar nicht beschreiben, total lieblos, kahl, die Duschtüren voller Kalkflecken und es stank nach Kloake. Wir wären am liebsten direkt abgereist, aber konnten auf die Schnelle kein anderes Hotel finden (da 31.12.) und hatten eine lange Anreise. Für sowas mussten wir dann auch noch 150€ bezahlen, eine Frechheit!!
Runter gekommene, dreckige Absteige. Habe mich noch nie so unwohl und wenig willkommen gefühlt. Kein Wort der Begrüßung der reichlich genervten Dame, die ich vom Fernseher losriss und die mich dann wortlos per Geste zum Ausfüllen des Meldeschein anwies. Keine Infos zum Haus, etc. wurde ich, mit dem Hinweis, dass mein Schlüssel am Seiteneingang passt, durch die Eingangstür ins Freie geleitet. Ich bin echt nicht empfindlich, aber ich habe im Zimmer die Schuhe angelassen bei soviel Siff. Eine normale Zimmertür, mit jedem Dietrich zu öffnen, abgerissene Klobrille. Alles dreckig, speckig, fleckig. Es riecht entsprechend, es zieht durch die Ritzen und das WLAN ist instabil. Dafür werden dann +/- 80 Euro aufgerufen. Das Restaurant ist ähnlich versifft. Beim Frühstück war ich froh, den ursprünglichen Plan, dort am Abend zu essen, verworfen hatte. Ich wurde, mehr oder weniger konsperativ, aber permanent, beobachtet. Billigste Aufback-Brötchen, gammeliges Brot, exakt 2 Scheiben Käse am "Büfett", lauwarmer Filterkaffee und grün gekochte Eier. Ein Fall für's Ordnungsamt...
Für 80,-€ ist die Übernachtung zu teuer, sehr altes Hotel mit Sanierungsbedarf. Die Räumlichkeiten sind hellhörig, das Treppenhaus knarzt extrem laut… Schimmel in der Dusche, starke Verschmutzung auf den Schränken, Bettwäsche nicht sauber. Preis Leistung schlecht.
Das schlechteste Hotel, in dem ich je war. Sehr unangenehmer Geruch im gesamten Hotel. Alles ist sehr alt, wie aus dem 18. Jahrhundert. Leider kann ich keine -5 Bewertung abgeben.
Ich kann die vielen 1-Sterne Bewertungen nicht nachvollziehen! Sicher, das Hotel ist alt aber mein Zimmer war sauber und zweckmäßig eingerichtet. Das Bad freundlich und ohne Schimmel! WLAN ist kostenlos und hat gute Bandbreite. Ich werde es sicher wieder nutzen, ist bei mir nur für eine Nacht. Auf das Frühstück zu 9,90 € habe ich verzichtet da mir der Preis für die eine Semmel und die Tasse Kaffee die ich trinke zu hoch ist.
Adresse: Kalterer Str. 7, 64646 Heppenheim (Bergstraße), Deutschland.
Telefon: +49 6252 6061.