Schlosshotel Molkenkur Altstadt, Heidelberg

Bewertungen

1. Petra E. ★☆☆☆☆

   Wir waren im Winter 23 bei 3 verschiedenen Dinner Events im Schloßhotel und es wurde von Mal zu Mal schlechter. Die Acts ausgenommen denn die waren wirklich toll. Was man vom Service und dem Essen nicht behaupten kann. Während beim ersten Dinner noch alles in Ordnung war wurden wir beim zweiten Mal enttäuscht. Das Personal war mürrisch und das Essen (es gab bei allen 3 Terminen das gleiche Essen) um einiges schlechter. Aber der absolute Hammer war das letzte Dinner. Personal wenn es denn mal kam war richtig schlecht gelaunt und das Essen war das letzte. Die Suppe war mit Wasser gestreckt das Gratin eiskalt, das Törtchen innen noch gefroren und das Eis restlos geschmolzen.

   fast 11 Monate vor
2. M R ★☆☆☆☆

   Wir waren Mitte Dezember 23 als Gruppe von ca 10 Personen zu einem Dinner- Event. Die Zaubershow der Globen Age Jungs war sehr unterhaltsam und kurzweilig, vielen Dank dafür. Das Servicepersonal war schlecht organisiert, das Essen mässig und die Getränke Auswahl sehr überschaubar. Alle Gäste waren in drei langen Tischreihen ( ca.80 Personen pro Reihe) plaziert. Wir saßen in der letzten Reihe am Fenster. Das Essen wurde nach der Reihe serviert aber nicht z.b von vorne nach hinten rechts und links des Tisches gleichzeitig, sondern immer wieder schön von vorne. Was bei der hohen Anzahl jeder Reihe natürlich bedeutete, dass kein gemeinsames Essen möglich war. Die Kürbissuppe war sehr Geschmacksneutral,die Maispoularde recht trocken, das Kartoffelgratin zwar schmackhaft aber leider kalt. Danach gab es noch einen Nachtisch, Walnusseis ein Schokotörtchen und etwas Obst. Das Eis war komplett geschmolzen und das Schokotörtchen teilweise noch gefroren. Wir hatten uns alle auf einen unterhaltsamen Abend bei guten Essen gefreut, aber leider wurden unsere Erwartungen nur teilweise erfüllt. Golden Age hat abgeliefert aber der Service und vorallem das Essen war unterirdisch!

   1 Jahr vor
3. Michael Reile ★☆☆☆☆

   Wir waren 2023 mit der Belegschaft zum Weihnachtsessen im Schlosshotel. Die Zaubershow von Golden Ace war wirklich charmant und unterhaltsam – dafür ein großes Dankeschön! Leider war das auch schon das Highlight des Abends. Service und Essen waren enttäuschend: viel zu wenig Personal, unorganisierte Abläufe und eine Atmosphäre wie bei einer Massenveranstaltung. Die Getränkekarte war dürftig, die Kürbissuppe wässrig, die Maispoularde trocken, das Gratin teilweise eiskalt. Das Dessert war komplett geschmolzen, bei anderen Gästen sogar noch gefroren. Auch das Servieren war chaotisch – lange Wartezeiten und ungleiche Portionen. Angesichts der Tatsache, dass dieses Event regelmäßig mit dem gleichen Menü stattfindet, ist das Ergebnis wirklich schwach. Selbst der dunkle, unbeleuchtete Parkplatz passte ins Bild. Fazit: tolle Show, aber Küche, Service und Organisation weit unter dem, was man von einem Schlosshotel und diesen Preisen erwarten darf.

   1 Jahr vor

1. Michael Schulze ★★☆☆☆

   Das Hotel ist nicht empfehlenswert. Die Zimmer zum Parkplatz (Bergseite) sind sehr klein, man kann sich zu zweit kaum bewegen, die Betten sin kurz und schmal. Das Zimmerwar beim Bezug nicht gelüftet, die Toiletten-Anlage unterhalb der Fenster ließ eine Belüftung nicht zu ! Im Bad fehlte das Duschgel und die Haare vom Vorgänger lagen noch auf dem Boden. Der Zimmersafe war verschlossen und ließ sich nicht öffnen. Die Rezeption war nicht besetzt und die Mitarbeiterin muste erst von den Gästen vom Rauchen vor der Tür gerufen werden. Das Menue war mittelmäßig ( convenienced food) und für den Anlass nicht angemessen. Das Frühstücks-Buffet war auf Fremdenpensions-Niveau. Das Preisleistungsverhältnis ist bei weitem nicht gegeben. Daran kann auch der herrliche Ausblick nichts ändern!

   1 Jahr vor
2. Jo Erg ★★★★★

   Wir waren zum Abendessen da, können die Zimmer also nicht bewerten. Es gibt reichlich Parkplätze. Innen ist es sehr gemütlich. Die Terrasse mit der Aussicht bis nach Rheinhessen ist mega. Das Personal freundlich, der Service ist sehr gut und schnell. Das Essen war lecker.

   1 Jahr vor
3. Maike Völker ★★☆☆☆

   Wir haben letzte Woche das Schlosshotel im Rahmen unseres Weihnachtsessen mit der Belegschaft besucht. Dieses Jahr wollte ich mein Team mit einem Dinner-Event überraschen. Was soll ich sagen… die Jungs von Golden Age haben eine kurzweilige und charmante Zaubershow präsentiert. Danke dafür! Ansonsten muss ich leider sagen, dass der Service wie auch das Essen eine reinste Katastrophe waren. Das Ambiente entsprach einer Massenveranstaltung. Viel zu wenig und schlechtes Personal. Die Getränkeauswahl mehr als dürftig, das Essen zweitklassig. Der Rotwein war vor aus. Beim Espresso muss der Kaffee vergessen worden sein, der Tassenboden war zu sehen. Besonders deutlich wurde die Überforderung beim Dessert. Hier sollte ein Eis serviert werden. Ein Eis war auf dem Teller nicht mehr zu erkennen, nur noch Sauce… Wenn man bedenkt, dass das Schlosshotel jede Woche solch ein Event veranstaltet und in den letzten 6 Wochen immer das gleiche Menü serviert hat, ist das Ergebnis sehr traurig. Die Kürbissuppe war wässrig und geschmacklich durchschnittlich. Dazu gereicht wurde billigstes Baguette. Die Maispoularde war trocken, das Kartoffelgratin war lecker, wenn es innen nicht noch eiskalt war. Die Portion für einen hungrige Person zu klein. Das Walnusseis mit Schokotörtchen und Obstsalat wie beschrieben ein Reinfall. Das Törtchen war bei einigen innen noch gefrohen. Das servieren der Speisen war nicht durchdacht. Drei Lange Tafeln mit ca. 80 Personen wurden gestellt, aber es wurde erst eine Seite der Tafel mit Essen versorgt. Der Partner gegenüber musste also ewig warten, bzw. jeder für sich alleine essen. Hatte man das vegetarische Menü gewählt oder Unverträglichkeiten zu berücksichtigen, kam man sowie so zu letzt dran. Beim Dessert Glück für meine lactoseintollerante Kollegin. Sie bekam lange nach unserem Dessertdebakel ein Fruchtsorbet mit Fruchtsalat. Das Highlight für sie an diesem Abend. Schade, aber von einem Schlosshotel und diesen Preisen erwarte ich mehr. Die Zufahrt war wegen einer Baustelle schwierig. Der Parkplatz war sehr dunkel, ohne jede Beleuchtung und sehr uneben. Eine Beleuchtung könnte hier sehr hilfreich sein.

   fast 2 Jahre vor

1. Gabriele Czerny ★★☆☆☆

   Wir waren zu einem Musicaldinner dort und haben auch dort übernachtet. Das Zimmer war sauber, aber es hat sehr unangenehm gerochen. Sehr störend. Wir haben bescheid gegeben, wurde aber leider nicht reagiert. Sehr schade.... Ich fand das Zimmer auch etwas zu teuer. Die Lage vom Hotel ist sehr schön.

   fast 2 Jahre vor
2. Stefan Hőfer ★★★★☆

   Ja und nein ein schön gelegenes Hotel oberhalb von Heidelberg. Die Stadt ist entweder mit der Bergbahn zu erreichen oder schneller mit dem Auto. Das Personal war freundlich und bemüht unsere Wünsche zu erfüllen. Das Zimmer war Sauber mit Tollen Blick über das Neckartal. Abzug gibt es für das Frühstück bei 4 Sterne Hotel erwarte ich mehr und für die Sauberkeit/ Ordentlichkeit außen ums Haus.

   fast 2 Jahre vor
3. Adelinde Niederfriniger ★☆☆☆☆

   Das Küchenpersonal war nett,aber das war auch alles. Zimmer 118 bitte meiden,andauernder übler Geruch aus Duschabfluss und Glastür vom Bad/W.C. schließt nicht. Am Abend und die ganze Nacht hindurch andauerndes gurgelndes Geräusch aus Heizkörper,alles sehr hellhörig.Das Hotel liegt weit ab ,steil am Hang und stellt keine Gäste-Card zur Verfügung,also ist man gezwungen, immer das Auto zu benutzen.

   fast 3 Jahre vor

1. Jennifer Kaspar ★★☆☆☆

   Super Nettes Personal. Man hat von der Hotelterrasse und je nach Zimmer einen super schönen Ausblick auf Heidelberg und abends kann man den Sonnenuntergang beobachten. Das Hotel liegt sehr ruhig. Das Hotel ist allerdings in die Jahre gekommen und das sieht man leider. Die liebe zum Detail fehlt zBsp. Eingangsbereich, Tischdeko und Terrasse. Bei dem Zimmer wo wir hatten war das Badezimmer sehr klein und eng. Am Essensangebot und an der Sauberkeit könnte man noch arbeiten.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen