Ich habe kürzlich hier übernachtet und wurde leider bitter enttäuscht. Trotz mehrfacher Beschwerden funktionierte der Fernseher nicht und die Klobrille fehlte. Die Probleme wurden nicht zufriedenstellend behoben, und ich sah mich gezwungen vorzeitig abzureisen. Noch schlimmer war der Umgang mit meiner Beschwerde nach der Abreise. Das Hotel weigerte sich, eine faire Rückerstattung für die nicht erhaltenen Leistungen anzubieten, obwohl ich klare Beweise für die Mängel vorlegte. Die Begründung, ich sei aus anderen Gründen abgereist, ist nicht nachvollziehbar und zeigt deutlich, dass das Hotel nicht an einer Lösung interessiert ist. Für mich ist das Hotel keine Empfehlung wert. Wer Wert auf Sauberkeit, funktionierende Ausstattung und einen fairen Service legt, sollte besser woanders buchen.
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Bewertungen
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Jana ★☆☆☆☆
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katrin b. ★☆☆☆☆
Alptraum der viel Geld gekostet hat!!! Dreckige, unhygienische Unterkunft mit defekten Möbeln und Wänden und als Highlight Bettwanzen! Abreise nach der ersten Nacht (obwohl länger geplant war) und keinerlei Entgegenkommen bzw. Einsehen seitens des Vermieters! Nachdem zuerst zugegeben wurde, dass man bereits "Erfahrung" mit Bettwanzen in einer zweiten Unterkunft hatte, hieß es dann später, es gäbe kein Bettwanzen-Problem, aber die Putzfrau hätte vorsichtshalber die Bettwäsche gewechselt! Na das sagt ja schon alles! Wir blieben dann auch auf den kompletten Kosten für die Unterkunft sitzen und hatten zusätzlich Ausgaben, weil wir uns am Feiertag in der Notapotheke ein Mittel gegen Bettwanzen besorgen mussten. Ein Horror, nie wieder!!!!!!!!
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martin-luther ngnoubamdjum ★☆☆☆☆
Nur einen Abend und Nacht folgend gebucht, aber wenn 1. kein Rueckruf oder Meldung auf Nummer kommt , um Zi- Schluessel irgendwie zu erhalten 2. bei Klingeln an Hoteltuer niemand reagiert und man noch beleidigt wird, von Privat- Bewohner im EG, weil man nur in Hotel Eingang rein will und 3. Bei Eintreffen in Hotel Etagen, das eigene freie Zimmer noch suchen muss und nicht einmal das alte Handtuch vom Bad entfernt wurde, einzig das Bettlaken. Kissen und Decke bezogen und Handtuch auf Bett geworfen wurde ... und und und ... ist einzig positiv, das zB TV funktionierte, Wasser und Heizung ging und Nacht wegen guter Polsterung erholsam war, Bitte merken , nur fuer Ein- Tages Uebernachter geeignet, Baeh, sorry ( Standort hat vielleicht 2. STERN oder mehr verdient im Nordschwarzwald)
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Anne Schreiber ★★★☆☆
Leider kann man dies nicht Hotel nennen, eine Pension trifft es eher. Ohne Empfang etc. Wir mussten anrufen damit wir unsere Zimmernummern erfahren haben. Die Einganstür stand die ganze Nacht offen, gruselig... Die Zimmer sind zum Schlafen jedoch wirklich nur okay... Das Bad war so klein, daß man die Tür offen lassen musste und die Matratzen waren so weich, dass man tief eingesunken ist. Alles saniert und optisch gut, aber mehr auch nicht. Für Monteure ist die Unterkunft sicher toll.
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Lutz Müller ★★☆☆☆
Viel zu enge Zimmer. Nur 1 Stuhl. Man kann nicht mal richtig auf der Toilette sitzen. Dafür aber immerhin sauber. Programme im TV schwer zu finden. Laute Straße.
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And 1 ★★★★★
Sehr schönes Hotel. Kleine Zimmer fairer Preis . Sehr nette Besitzer wir kommen wieder. Sehr zu empfehlen. Tolles Preisleistungsverhältnis. Toiletten leider nicht für große Personen geeignet zumindest in unserem Zimmer. Hier ist alles neu und schön renoviert. Sehr sauber und gepflegt.
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Gohst KIA WIDU ★★★★☆
Sind gerade angereist und ich muss ehrlich sagen der erste Eindruck ist einfach so wie es sein soll.Leute ich kann nur sagen der erste Eindruck ist der der hängen bleibt,deswegen 4 sterne und morgen früh wenn alles schick ist ,richtig gibt es den 5 stern.In diesem Sinne,immer wieder gern.
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Thomas Rüdiger ★★★★★
Eine gut umgesetzte Idee einer Unterbringung. Einiges ist am Haus noch zu machen, es schmälert jedoch nicht den Aufenthalt. Für eine Nacht war ich in diesem Haus dienstlich untergebracht. Sehr gut fand ich die großzügigen, komplett funktional eingerichteten Küchen auf den Etagen. Ebenfalls vorhanden Waschmaschine und Trockner pro Etage. Etwas eng bemessen sind die Nasszelle, jedoch funktional. WLAN ist vorhanden und kostenlos, Parkplätze stehen direkt am Haus zur Verfügung. Für einen Urlaub ist dieses Haus nicht gedacht, eher für Monteure aber auch Wanderer.
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Dennis Grytzka ★★★☆☆
Räumlichkeiten neu und renoviert, Badezimmer etwas eng gebaut, mit knapp 2m Körpergröße wird es auf dem WC schwierig. "Check-In" sehr spärlich, Schlüssel wurde einem in die Hand gedrückt und damit war das Einchecken erledigt. Bei Abreise war das Prozedere identisch und weibliche Angestellte redete mit mir auf russisch, da sie deutsch scheinbar nicht wirklich verstand. Für Handwerker aus Osteuropa sicher ok, aber ich wähle das nächste Mal lieber eines der angestammten Hotels, da der Zimmerpreis von 39 € für ein reines Handwerkerzimmer doch recht teuer ist.
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Wie lautet die Adresse von Hotel Grüner Baum?
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