Wir kommen seit Jahren aufgrund von Familienbesuchen immer wieder in der Promenade vorbei. Zum Hotel, den Zimmern und dem Frühstück können wir nichts sagen. Das Essen war aber meistens sehr zufriedenstellend. Mit Schäufele oder anderen fränkischen Gerichten macht man in der Regel nichts verkehrt.
Ich erhielt am 31. Juli 2025 zum Abendessen dort, hübsch mit frischen Kräutern angerichtet, einen recht schmackhaften, vorsichtig in Butter gebratenen Zander, der von sehr sehr vielen frischen buttrigen Pfifferlingen gekrönt wurde. Habe ich mich gefreut, auch in einem Restaurant endlich den zarten Eigengeschmack der Pfifferlinge deutlich wahrnehmen zu können, anstelle ihn in einer gestreckten Sauce suchen zu müssen! Einzig die Kartoffel-Beilage war mir zu "blaß": es waren frische junge Kartoffeln aus der neuen Ernte, und deren besonders ausgeprägter Geschmack wäre am Besten dank vorsichtigem Braten in gutem Öl oder Dämpfen hervorgehoben worden, aber sie landeten "Deutsch-typisch" im Wasserkochtopf...
Zimmer für eine Nacht OK aber nicht länger. Service war überhaupt nicht zufriedenstellend, Check-in ohne Infos zum Frühstück oder wo das Zimmer ist, erst auf Nachfrage gab es eine Info. Zimmer an sich ist schon etwas älter und der Boden knarzt an der Erhöhung im Raum. Frühstück war akzeptabel
Für eine Nacht für 2 Personen im Doppelzimmer 130 € bezahlt. Das Zimmer nur Teil renoviert, u.a. uralte Dusche, olle Türen aus Anno 1990 oder so, alles sehr hellhörig. Und ein Blick unters Bett erbrachte grausame Anblicke voller Schmutz und Staub... Am schlimmsten aber das Frühstück, bereits abgeräumte Tische waren sau dreckig und wurden nicht abgewischt. Das Buffet wurde nicht aufgefüllt, Eier weg, Camembert weg etc. Das Rührei aus dem Tetrapak und völlig ungewürzt, das Obst aus Glas und Konserven, frisches Obst unmöglich geschnitten etc. Die Bedienungen wirkten sehr lustlos und zeigten keinerlei Leidenschaft für die Tätkeit eines Restaurantfachmanns bzw.-frau.. Ganz ehrlich, für den Preis leider nicht empfehlenswert dort zu nächtigen. Dann lieber eine Pension mit 60-80 € genommen und bei einem Traditionsbäcker vor Ort frühstücken. Des Weiteren sollten in einem 3 Sterne Hotel alle Mitarbeiter einheitliche Dienstbekleidung in Form von Blusen, Poloshirts oder dergleichen tragen. Das tragen unterschiedlichster ziviler Bekleidung macht keinen guten Eindruck.
Fahren seit vielen Jahren mit einer Gruppe in dieses Hotel der Betreiber hat gewechselt. Sicher muss sich alles erst einspielen .Personal war sehr freundlich. Was unterirdisch ist, ist das Frühstück, 8:30 Uhr war kam noch etwas da, Geschirr fehlte das kann ja wohl nicht sein.Auch die Auswahl war sehr einfach für so ein Hotel erwartet man einfach mehr. Auch die Preise für Spirituosen sind jenseits von Gut und Böse das sind Preise für ein 5-Sterne Hotel plus.
Das Hotel Promenade ist super gelegen man ist in 5 Minuten im Kurpark und in der Therme. Sehr nettes Personal, gutes Frühstück, auch das Essen im Restaurant ist top. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber für einen kurz Urlaub perfekt. Wir kommen gerne wieder.
Wir waren Gäste im Restaurant zum Mittagessen ohne Reservierung. Dafür das es so voll war ging es recht schnell und Personal sehr freundlich. Das essen war Mega lecker und sehr reichlich. Getränke waren genau so gut. Kann man echt nur empfehlen gerade da in Bad Steben es schwer sein kann was zu finden.
Waren vom 17.09.2023-30.09. in dem Hotel einquartiert. Hatten ein super geräumiges, freundliches Zimmer mit großem Balkon mit Blick in die Natur und 2 Nasszellen. Hatten mit Halbpension gebucht. Super Frühstücksbuffet und Dinner. Konnte man zwischen 2 Essen wählen. Personal sehr freundlich und entgegenkommend. Machten 2 Wochen einen Kururlaub in Bad Steben.
Auf einer Motorradtour waren wir zu vier Leuten hier. Um unsere Mopeds zu parken, hat der Chef sein Auto umgeparkt, so dass die Mopeds sehr schön Platz hatten. Der Empfang war freundlich und zugewandt. Die Zimmer waren sehr ordentlich, alle hatten einen Balkon. Wir konnten nach dem Abendessen auf der Terrasse noch einen Absacker bekommen. Wir waren sehr zufrieden!!! Und das zu einem wunderbaren Tarif!!! Vielen Dank!!!
Wir waren nur Gäste im Restaurant. Die Speisenauswahl (Abendkarte) war trotz der Uhrzeit (20:15Uhr) noch ausreichend vielfältig. Das Essen war sehr gut und lecker. Der Service war hervorragend. Wir würden das Restaurant wieder besuchen und können es auf jeden Fall weiterempfehlen.
Das Hotel Promenade befindet sich in der Badstraße 16, 95138 Bad Steben, Deutschland
Sie erreichen das Hotel Promenade unter +49 9288 97430
Zum Hotel Promenade gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)