Sehr nette und äußerst kompetente Mitarbeiter, haben immer eine gute Antwort auf meine Fragen und sind sehr zuvorkommend.
Leider kann man nicht mit Visa zahlen.
Sehr freundliche und kompetente Beraterin auch bei spezieller Fütterung und Problemen durch Frau Empl.
Der Laden ist gut sortiert und hat eine große Auswahl. Leider kann man immer noch nur bar oder mit Giro-Karte zahlen. Bitte endlich auch zumindest Debitkarten akzeptieren.
An sich ein toller Laden. Hat alles was man für die Tiere braucht nur die Öffnungszeiten sind furchtbar. Für Leute, die Spätschicht haben ist es leider unmöglich dort einzukaufen. Macht leider erst um 10 Uhr auf und um 19 Uhr wieder zu. Genau da arbeiten viele. Ich zB. kann dort leider deswegen nicht mehr unter der Woche einkaufen gehen.
Tolle Auswahl und sagenhaft Preiswert .Beratung durch durch Personal kompetente und sehr freundliche.
Am Samstag, dem 16.09.2023 gegen 12:45 haben wir ein Hundegeschirr der Marke Petlando, das wir im Futterhaus Karlsfeld nicht gerade günstig erstanden, haben beanstandet, da das Band an dem der Ring für die Leine ist, nach knapp 6 Monaten sehr stark ausgefranst und durch den Ring für die Leine fast ganz durchgescheuert war. Ansonsten ist das Hundegeschirr in einem neuwertigen Zustand. Wir haben einen kleinen Hund der nicht unnötig zieht, dass die Leine ständig unter Spannung wäre. Es ist offensichtlich auch für nicht fachkundige Menschen erkennbar, dass der Ring, an dem die Leine befestigt, wird, das Band am Hundegeschirr durchgescheuert hat, dennoch wurden wir von der Verkäuferin mehrmals darauf hingewiesen das sich das nächste Woche erst ein Außendienstmitarbeiter ansehen muss, ob das nicht durch Fremdeinwirkung passiert ist oder der Hund durch ein Gebüsch gelaufen ist und der Schaden dadurch entstanden sei. Ich sagte, das Geschirr nimmt nur die Oma zum Gassigehen und der kleine Hund läuft nicht durch Hecken oder Gebüsch usw... Verkäuferin: Das macht nichts, das muss erst vom Außendienstmitarbeiter begutachtet werden, was für uns bedeutet nochmals 40 km hin und zurück, also gesamt 80 km, die wir natürlich trotz Gewährleistung nicht erstattet bekommen! Ebenfalls hat die Mitarbeiterin unser Hundegeschirr ohne irgendwelchen Nachweis einbehalten, da Fotos ihr nicht ausreichen würden. Ich sagte das wir kein Ersatzgeschirr hätten, worauf ich als Antwort bekam "dann müssen sie sich ein anderes aussuchen und bezahlen und wenn der Außendienstmitarbeiter die Beanstandung anerkennt, bekommen sie den Differenzbetrag erstattet. Als ich fragte, ob wir den Betrag auch überwiesen bekommen können, hieß es nur, so etwas geht im Einzelhandel überhaupt nicht, dafür müssen sie nochmal vorbeikommen.... Wir haben uns aufgrund dieser unkompetenten und extrem ärgerlichen Situation dazu entschlossen, das Futterhaus nicht mehr zu besuchen und dort nicht mehr einzukaufen... Ohne Halsband oder Geschirr sind wir wieder in unser ortsansässiges Lieblingsgeschäft zu #Fressnapf gefahren, um dort ein neues Geschirr zu kaufen. Bei #Fressnapf Puchheim , lauter extrem freundliche, Mitarbeiterinnen, die sofort weiter geholfen haben und entsetzt über die Geschichte im Futterhaus Karlsfeld waren... Eine fachkundige Mitarbeiterin bei Fressnapf hat uns dann noch angeboten, sollte das andere Geschäft sich quer stellen, kommt mit dem Petlando Hundegeschirr, das ihr dort gekauft habt, zu uns, denn diese Marke führen wir auch, dann tauschen wir das für euch um und senden das defekte zu Petlando..... Geht's noch? Was ist das für ein Hammer Service der Mitarbeiterin von #Fressnapf in Puchheim ? Wir haben anderswo gekauft und die Fressnapf Mitarbeiterin in Puchheim bietet uns an, das mit der Beanstandung des Hundegeschirrs, welches wir im Futterhaus Karlsfeld gekauft haben, für uns zu regeln, da sich die Mitarbeiterin im Futterhaus so quer stellt... Die Mitarbeiterin von Fressnapf erklärte uns auch, dass Petlando keinerlei Probleme mit solchen Beanstandungen macht und sich nicht erklären kann, wie sich jemand so Kunden „unfreundlich“ benehmen kann.... Ich weiß nicht, ob die Mitarbeiterinnen von Fressnapf gegen die Vorgaben der Geschäftsleitung von Fressnapf mit ihrem Angebot der Hilfsbereitschaft handelt, aber ich kann sagen, dass Fressnapf dadurch nicht nur einen weiteren Stammkunden gewonnen hat, denn oftmals ist Mundpropaganda die bessere Werbung und wir kennen viele Hundebesitzer.... Danke Fressnapf... Hermann M.
Ein großes Einkauf Haus für Tierbedarf wo man wirklich alles für seine Haustiere bekommt. Sehr sauber das Geschäft und freundliches und hilfsbereites Personal. Wenn ein Produkt ausgegangen ist wird es in kürzester Zeit nachbestellt und der Kunde wird benachrichtigt. Super super toller Service. Lg es ist super das es euch gibt. Weiter so....
Ein sehr schöner Laden mit großem Sortiment. Es gibt sogar Balkonnetze für Katzen. Sehr viel Hundefutter und Zubehör sowie Aquaristik und Reitbedarf.
Das DAS FUTTERHAUS - Karlsfeld befindet sich in der Münchner Str. 206, 85757 Karlsfeld, Deutschland
Sie erreichen das DAS FUTTERHAUS - Karlsfeld unter +49 8131 2798992
Zum DAS FUTTERHAUS - Karlsfeld gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)