Wir waren heute in der Früh im Fressnapf Weilheim und hatten die schlechteste Kundenerfahrung überhaupt. Wir wollten Katzenfutter zurückgeben und im Gegenzug neue Artikel kaufen. Das Trockenfutter, der gleichen Onlinbestellung wurde zurückgenommen, aber das Nassfutter nicht!!! Sowas kann und darf nicht passieren. Ob Onlineshop oder Marktkauf sollte man nicht unterscheiden, beim gleichen Unternehmen. Die junge Dame an der Kasse hat sich bemüht, aber die FL war scheinbar nicht motiviert genug das Problem zu lösen. Diese Filiale wird in Zukunft gemieden.
Fotos
Bewertungen
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BEN ★☆☆☆☆
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werner ★☆☆☆☆
Statt die Ware auszupacken wird nur gequatscht. Dann kann man nichts schaffen.
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Laura S ★☆☆☆☆
Ich betrat heute um 17:58 Uhr den Laden und stand schon vor dem Trockenfutter. Die dunkelhaarige Kassiererin schickte mich derartig unfreundlich und rücksichtslos vor die Tür. Ich solle doch wohl Montag wiederkommen. Mit einem so unfreundlichen Verhalten wurde ich zuvor noch nie in einem anderen Fressnapf-Geschäft konfrontiert.
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Claudia Vogel-Wiens ★★☆☆☆
Wie jedesmal, wenn die m.E. einzige hilfsbereite und kompetente Beraterin nicht da ist, eine Katastrophe. Wollte zum 4.mal in diesem Jahr eine teure große Hundebox kaufen. Keine Preise, Verkäufer ignorieren trotz Bitte um Hilfe. Und wenn man nach 10min.und wiederholter Bitte um Hilfe endlich jemand gefunden hat, lässt der sich sofort von einer Kundin wegen Katzenfutter ablenken und ist auf dem Weg zur Preisermittlung schon wieder weg. Zu allem Übel stinkt einer der Mitarbeiter so stark nach Schweiß, dass dss alle Futtergeruche überdeckt. Auch an einem warmen Tag nicht akzeptabel. Gibt es denn hier keinen Verantwortlichen, der sich das mal anschaut? Wie gesagt, eine junge Dame ist sehr kompetent, aber die habe ich nun schon länger nicht mehr gesehen. Denke das war das letzte mal. Zumal mir sowieso nur weitere Boxen und Artikel mehr schlecht und recht online gezeigt wurden, mit dem Vermerk, ich könnte doch gleich online bestellen. Ja, das mach ich. Aber woanders. Dann halt nicht die lokalen Geschäfte unterstützen.
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EMUS GmbH ★★★★★
Wir sind schon seit Jahren Stammkunden... Ich kann nur sagen: Sehr nettes Personal. Immer äußerst hilfsbereit und freundlich. Wir finden es toll, dass es Euch gibt. Macht weiter so.
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Ediz Tikves ★☆☆☆☆
Man bekommt zwar einiges was man braucht, aber es wär mal angebracht eurem Personal etwas Höflichkeit beizubringen. Kein Hallo oder auf Wiedersehen!! Wer jugendliche sehen will die anscheinend überhaupt keinen Bock auf ihren Job haben, kann nach Weilheim in den Fressnapf. Jeder zieht ein Gesicht bis zum Boden und wie gesagt Umgangsformen hat da keiner beigebracht bekommen. Ich bekomm schon Blutdruck wenn ich da den ersten Zombie seh der voller Motivation rumläuft!!! Das war heute das letzte mal das ich da rein geh. Nur noch online, aber bestimmt nicht bei Fressnapf
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Mirjam Königer ★★★★★
Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Gute und freundliche Beratung. Hochwertiges Tierfutter. Kann ich nur empfehlen.
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Roland Steindl ★★☆☆☆
Vom Personal weiß fast keiner was wenn man jemand was fragt is es eine suche auf gut Glück aber das sich einer richtig mit Tieren auskennt da bist hier falsch die Hauptsache ist es du kaufst was ich find wenn Mann in ein Laden arbeitet sollte Mann wenigstens wissen wo die Ware ist
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Tomislav Lakovic ★★★★★
Gute Angebote und faire Preise. Alles was die Fellnasen so benötigen.
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Fressnapf Weilheim geöffnet?
Öffnungszeiten von Fressnapf Weilheim: Mo–Fr 09:00–19:00; Sa 09:00–18:00.
An welchen Tagen hat Fressnapf Weilheim geschlossen?
Geschlossen: Sonntag.
Wo befindet sich Fressnapf Weilheim?
Adresse: Christoph-Selhamer-Straße 10, 82362 Weilheim in Oberbayern, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Fressnapf Weilheim?
Telefon: +49 881 417365.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)