Altstadt, Konstanz
H&Z KONSTANZ COLOR - CARE - STYLE in Altstadt, Konstanz. Bewertet mit 3,6/5 bei 69 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 10:00–19:00.
Bodanpl. 2, 78462 Konstanz, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Fachlich TOP und sehr, sehr nettes Personal... komme gerne wieder. DANKE für die Beratung und die Produkte sind einfach MEGA.
Gerne wollte ich die neue Reihe von Kerastase kaufen. Leider stand ich vor komplett leeren Regalen. Ein paar Tage später das gleiche Problem. Schade! Dann muss ich leider doch online bestellen.
Ich bin gerne mal dahin gegangen und diesmal wurde ich so schlecht beraten das ich knappe 100 Euro da gelassen habe und meine Haare so versaut sind. Keine Kulanz nichts wurde mir angeboten, stattdessen hätte ich noch 20 Prozent Ermässigung zahlen müssen… so unverschämter Laden. So schlechte Beratung keine Ahnung von Farben
Zunächst dachte ich, die Verkäuferin hätte einfach einen schlechten Tag, doch nach den hier veröffentlichten Rezensionen scheint ein solches Verhalten wohl eher die Regel zu sein. Auf meine Nachfragen hin wurde ich äußerst lustlos beraten. Statt auf meine Anliegen einzugehen, schien die Verkäuferin ständig davonlaufen zu wollen, obwohl ich lediglich ein passendes Shampoo suchte. Als ich sie um eine Empfehlung bat, entgegnete sie zwar, dass sie mir ein Shampoo empfehlen könne, fügte jedoch hinzu, dass es „nicht in meiner Preisklasse“ liege, obwohl ich nichts über mein Budget erwähnt hatte. Danach lief sie einfach davon. Darüber hinaus fühlte ich mich während meines gesamten Aufenthalts im Geschäft regelrecht überwacht, als wäre ich ein potenzieller Ladendieb. Erst an der Kasse wurde ich „normal“ behandelt. Die zwei Sterne vergebe ich lediglich für das Sortiment. Einen weiteren Besuch wird es jedoch nicht geben – offensichtlich gehöre ich nicht zur Zielgruppe dieses Ladens.
Dieser Laden bietet eine unfreundliche und pampige Bedienung, die Ihresgleichen sucht. Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen aber dieses Mal mache ich eine Ausnahme, um vor allem KrebspatientInnen zu informieren. Perücken auf Rezept gibt es hier nicht, denn das rentiere sich, laut der ungeduldigen Verkäuferin, vor allem wegen der schweizer Kundschaft nicht mehr. Als klar war, dass diese Verkäuferin uns ihre Waren wohl nicht verkaufen kann, wurde sie unfreundlich und sehr gereizt und gab uns das Gefühl als würden wir ihre Zeit verschwenden, obwohl der Laden leer war. Sie hatte bereits die Information, aus welchem Grund eine Perücke gebraucht wird und hat uns trotzdem so behandelt. Empathie kann man eben nicht immer voraussetzten, doch ein Minimum an Respekt auch den deutschen Kunden gegenüber sollte doch zu erwarten sein. Vielen Dank für nichts.
Dieser Laden ist ein absolutes Highlight wenn ich mal in Konstanz bin, ich verliere mich immer in den Regalen und stöbere mich durch, was es so alles gibt ! Verkäufer total freundlich und beratungs freudig.
sehr schöner Laden, viel Auswahl an Produkten, nettes Personal, empfehlenswert!!
Sehr unfreundliche Mitarbeiterin, Kunden werden als dumm hingestellt, kein Interesse etwas zu verkaufen, haben den Laden wieder verlassen - nicht zu empfehlen
Öffnungszeiten von H&Z KONSTANZ COLOR - CARE - STYLE: Mo–Sa 10:00–19:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Bodanpl. 2, 78462 Konstanz, Deutschland.
Telefon: +49 7531 2840450.