Kaufland Bischberg Trosdorf, Bischberg

Bewertungen

1. Tobi ★☆☆☆☆

   Vorsicht vor fragwürdigen Verkaufspraktiken Eigentlich gehe ich gern im Kaufland in Bischberg einkaufen – der Markt ist übersichtlich, die Preise meist günstig, und man kann dank des Zwischengangs flexibel zwischen den Gängen wechseln. Auch Qualität und Auswahl sind in der Regel überzeugend. Doch was mir am Nikolaustag an der Kasse passiert ist, war mehr als enttäuschend – es war regelrecht dreist und absolut inakzeptabel. Unser zweijähriger Sohn hatte freundlich mit der Kassiererin interagiert, und sie lächelte zurück, nannte ihn einen "kleinen Charmeur" und fragte dann, ob er denn einen kleinen Schokoladen-Nikolaus haben wolle. Wir dachten: Wie schön – Kaufland denkt auch an die Kleinsten. Eine nette Geste zum Nikolaustag, wie man sie aus Kundensicht sehr zu schätzen weiß. Doch was dann passierte, war einfach schockierend: Die Kassiererin zog den Nikolaus ohne ein Wort über den Scanner. Anstatt einer kleinen Überraschung für Kinder wurde uns hier ein Artikel *untergeschoben*, für den wir bezahlen mussten – ohne dass das vorher klar war. Das ist keine Aufmerksamkeit, das ist eine *täuschende Verkaufsmasche* auf dem Rücken eines Kleinkinds. Diese Art von Vorgehen erinnert an alte *Drückermethoden* – irreführend, unangekündigt, und absolut kundenunfreundlich. Ich war fassungslos. Natürlich hatte unser Sohn die Schokolade bereits in der Hand, und um kein Drama auszulösen, habe ich die Wut heruntergeschluckt. Doch nun muss ich klar sagen: *So etwas geht gar nicht!* Wenn das ein Einzelfall war, sollte Kaufland hier dringend nachschulen – wenn es aber System hat, ist das eine *massive Täuschung der Kunden*, die dringend abgestellt gehört. Ich erwarte eine Stellungnahme und hoffe, dass andere Kunden vor solchen Tricks gewarnt sind.

   fast 7 Monate vor
2. Gregor Derichs ★★★★☆

   Großer Laden, das heißt mehr Platz in breiteren Gängen als viele andere Supermärkte. Umfangreiches, oft günstiges Angebot. Frisches Obst/Gemüse okay. Backwaren ebenfalls. Eigene Metzgertheke aber nur mit Aufschnitt + Käsetheke. Getränke speziell Bier vergleichsweise preiswert. - Im Haus (vor dem Eingang) befindet sich auch Metzger Häfner und Bäcker Fuchs

   fast 8 Monate vor
3. X YZ ★★☆☆☆

   Der Markt wird immer schlechter. Einkaufswägen sind häufig defekt, Pflanzen nach ein paar Tagen vertrocknet, kein gutes Angebot an frischen Kräutern (kauft man viel besser bei Aldi), Gefriertruhen seit Wochen defekt, Angebote nach wenigen Stunden vergriffen und werden nicht mehr aufgefüllt, unzureichendes Angebot und schlechte Anordnung von vegetarischen und veganen Produkten, teils lange Wartezeiten an den Kassen, sehr unfreundliche Mitarbeiterin an der Info. Ich gehe mittlerweile viel lieber in den Hafen oder zu Aldi und freue mich auf den neuen Lidl! Traurig, wie sich ein Markt innerhalb relativ kurzer Zeit so verschlechtert hat. Umgehend habe ich eine Antwort auf meine Bewertung erhalten,was ja grundsätzlich positiv ist. Aber wieso werde ich geduzt? Soll das modern sein? Ich finde es eher unhöflich! Und warum soll ich eine Kopie ans Kundenmanagement senden? Ich wünsche keinen Kontakt, sondern Verbesserung der Situation im Markt.

   fast 9 Monate vor

1. Armando Cosic ★☆☆☆☆

   Ich weiß nicht, was ihr mit Fleisch macht, aber das ist ganz schlimm geworden. Wenn man das Fleisch kauft, wird es am nächsten Tag oder Tag drauf schlecht. Dieses Fleisch auch: In letzter Zeit Hähnchenschenkel, Hackfleisch, Putenbrust. Das ist der Wahnsinn, das ist jetzt schon das zehnte Mal passiert. Also, wir kaufen kein Fleisch mehr bei euch.

   1 Jahr vor
2. Susanne ★☆☆☆☆

   Leider musste ich inzwischen mehrfach feststellen, dass im Kaufland Bischberg hochpreisige Ware an Stellen im Regal einsortiert ist, wo normalerweise reduzierte Angebotsware steht – wie aktuell beim Bio Bergkäse. Laut Preisschild wird ein Angebotspreis von 1,43 € beworben, doch im Regal befinden sich Produkte, die diesen Preis nicht erfüllen. Als Kunde fühle ich mich dadurch getäuscht. Es entsteht der Eindruck, man wolle bewusst durch irreführende Platzierung zum Kauf verleiten. Gerade bei Produkten mit ähnlicher Verpackung fällt der Unterschied kaum auf. Ich erwarte von einem Supermarkt dieser Größe mehr Transparenz und Sorgfalt bei der Warenpräsentation – insbesondere in der Werbung. Ich hoffe, dieses Feedback wird ernst genommen und es erfolgt eine Verbesserung im Umgang mit Angebotsauszeichnungen.

   1 Jahr vor
3. Heinz Zimmer ★★★★★

   Kaufland ist immer zu empfehlen. Großes Angebot an Waren und viele Angebote. Sauber da macht das Einkaufen Spaß

   fast 2 Jahre vor

1. Natascha ★★☆☆☆

   7.30 am Samstag, kein einziges Päckchen Mehl! Produkte, die im Angebot sind, sind praktisch nie vorhanden. Egal, am welchen Wochentag und Uhrzeit. Man geht extra nicht zum Discounter, weil man alles in einem Laden bekommen möchte, funktioniert seit langen hier nicht mehr. Die Krönung heute war aber die unfreundliche Metzgereiferkaüferin, die erst 5 Minuten ihr Zeug ausgepackt hat und dann, ohne zu begrüßen, ohne hochzuschauen mit genervten " Bitte" mich bedient hat. Anstatt Mortadella hat die Fleischwurst aufgeschnitten. Auf mein Nachfragen mich angeschnautzt, es wäre Mortadella. Echt jetzt? Ich war müde nach der Nachtschicht und wollte nicht streiten und diskutieren, zuhause mich aber sowas von geärgert. Vor allem- ausser mir gab's keine Kunden an der Theke, auf Stress kann man so ein Verhalten nicht schieben. Und wenn ich die Rezensionen hier lese, geht es nicht nur mir so. Schade , hab früher sehr gerne hier eingekauft.

   fast 2 Jahre vor
2. Arjanit Dobruna ★☆☆☆☆

   da gibt's manche Mitarbeiter die haben überhaupt keinen Bock zum Arbeiten und die sind nicht einmal hilfreich und auch diesen respektlos und sind aggressiv das muss es mal den Management oder der Chef mal was dazu machen ich kriege keine Verantwortung für meine Sache die mich kassiert haben trotzdem habe ich nichts gekauft. und bitte macht ihr keine Angebote wenn ihr keine Angeboten geben möchtet ihr lasst die Zettel das reduziert ist und beim Kasse kassiert den vollen Preis das ist eine Betrug Ps . Wenn ich könnte 0 sterne geben hätte ich schon.

   fast 2 Jahre vor
3. Christian Ribka ★☆☆☆☆

   Wir waren gestern im Kaufland in Bischberg und kauften u. a. 2 reduzierte vegane Schnitzel. Diese waren lt. Preisschild am Regal um 47 % reduziert, von 3,19 € auf 1,69 €. Die Schnitzel waren noch 4 Tage genießbar lt. MHD und waren wohl deshalb reduziert. Als wir bezahlt haben und auf dem Parkplatz den Kassenzettel korrigiert haben, ist uns aufgefallen, dass dennoch der volle Preis berechnet wurde. Da ich mich nicht so gut gefühlt habe, ist meine ukrainische Frau alleine in den Laden zurück gegangen, um das zu klären. Nachdem sie 10 Minuten an der Kasse stand und ihr die Kassiererin in unfreundlichem Ton erklärt hat, dass sie das nicht macht und meine Frau zur Information müsse, ist meine Frau dorthin gegangen. Dort hat sie nochmal alles erklärt und der Mitarbeiterin den Kassenzettel und sogar ein Foto des Preisschilds am Regal gezeigt. Die Mitarbeiterin an der Information war sehr unfreundlich und hat meiner Frau mehrmals zu verstehen gegeben, dass sie ja Deutsch sprechen könne und alles verstanden hat. Dennoch war sie nicht bereit, den Differenzbetrag zurück zu geben. Im Gegenteil, wir könnten ja die Schnitzel wieder zurückgeben. Die Mitarbeiter im Markt würden ja auch Fehler machen und außerdem arbeiten im Laden zu wenige Leute, da hier ja niemand arbeiten möchte. All diese Dinge interessieren den Kunden nicht im Geringsten, abgesehen davon, dass die Mitarbeiter wohl ausländischen Mitbürgern gegenüber nicht positiv gegenüber eingestellt sind. Wir könnten ja die Nummer auf dem Preisschild mit der auf der Verpackung vergleichen (diese sind immer sehr klein auf dem Preisschild aufgedruckt). Wer bitte vergleicht diese Nummern? Man schaut auf den Text auf dem Preisschild und auf der Verpackung der Ware. Zumal das Preisschild direkt über der betreffenden Ware angebracht ist. Wir haben ein Foto davon gemacht und es ihr gezeigt. Das hat sie aber nicht interessiert. Ich bin dann irgendwann dazu gekommen. Jedoch war die Mitarbeiterin unnachgiebig und wir haben irgendwann den Laden frustriert verlassen und werden dort mit Sicherheit nie wieder irgendwas kaufen. Die Art und Weise, wie dort mit ausländischen Kunden umgegangen wird, ist eine Frechheit.

   fast 2 Jahre vor

1. Ramona Blank ★☆☆☆☆

   Leider lässt dieser Laden immer mehr nach. Angebote sind prinzipiell nach wenigen Stunden ausverkauft und werden auch nicht mehr aufgefüllt. Aber auch andere Artikel sind oft nicht mehr verfügbar, selbst wenn man frühs um 8 Uhr einkaufen geht. Teilweiße beschädigtes und verfaultes Obst und Gemüse. Insgesamt ziemlich unordentlich und schmuddelig.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen