Gute Warenauswahl, jedoch Frische des Gemüses oft zweifelhaft. Sehr freundliches Personal. Samstag früh Einkauf um kurz nach 7 schwierig, da parallel dazu Waren eingeräumt werden.
Ich gehe seit über einem Jahr regelmäßig in diesem Kaufland einkaufen und erledige dort jedes Wochenende unseren Großeinkauf mit Ausgaben von mehreren hundert Euro. Wie immer kaufte mein Sohn vor dem Einkauf eine Brezel beim externen Bäcker im Markt und aß diese während des Einkaufs im Einkaufswagen. Das war bisher nie ein Problem. Beim heutigen Einkauf wurde ich an der Kasse jedoch aufgefordert nachzuweisen, dass diese Brezel gekauft wurde. Trotz eines Einkaufswerts von über 80 € musste zur Klärung sogar der Filialleiter hinzugezogen werden. Diese Situation war äußerst unangenehm, unnötig eskalierend und für mich als langjährige Kundin schlicht respektlos. Der Umgang wirkte misstrauisch und absolut nicht kundenorientiert. Ich frage mich ernsthaft, wie man Stammkunden wegen einer einzelnen Brezel so behandeln kann. Nach dieser Erfahrung habe ich kein Vertrauen mehr in den Service dieses Marktes.
Ich gehe seit über einem Jahr regelmäßig in diesem Kaufland einkaufen. Jedes Wochenende machen wir dort unseren Großeinkauf und zahlen dabei immer mehrere hundert Euro. Vor jedem Einkauf kauft mein Sohn sich wie immer eine Brezel beim Bäcker Brunner. Danach sitzt er in seinem Einkaufswagen und isst die Brezel während mein Mann und ich einkaufen gehen. Das war noch nie ein Problem bis heute. Heute wurde ich an der Kasse von einer Kassiererin mit sehr auffälligem stark geschminktem Make up und blonden Haaren beschuldigt diese Brezel gestohlen zu haben. Ich wurde aufgefordert einen Nachweis beziehungsweise Kontoauszug zu zeigen dass die Brezel beim Bäcker gekauft wurde. Zusätzlich sagte sie mir dass alles aufgenommen wird was bei mir den Eindruck erweckte als wolle man mir Angst machen. Ich frage mich ernsthaft warum ich über 80 Euro in diesem Markt ausgeben sollte nur um eine einzelne Brezel für mein Kind zu stehlen. Daraufhin musste sogar der Filialleiter dazukommen um zu überprüfen ob ich die Brezel wirklich gekauft habe. Ich habe heute über 80 Euro im Markt ausgegeben und wurde trotzdem wegen einer einzelnen Brezel für mein Kind behandelt als hätte ich etwas gestohlen. Dieses Vorgehen war extrem respektlos unangemessen und demütigend. So etwas ist mir noch nie in irgendeinem Geschäft passiert. Nach dieser Erfahrung war das mein letzter Einkauf in diesem Kaufland. Stammkunden so zu behandeln ist absolut inakzeptabel.
Guter Laden mit Luft nach oben! Das Sortiment ist sehr gut man findet so ziemlich alles was ein normaler Haushalt benötigt. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist Tagesform und Personenabhängig. Je nach dem trifft man auf überaus freundliche Mitarbeiter oder man erlebt eine Begegnung der Dritten Art. Die Sauberkeit im Markt ist absolut ohne Tadel doch die Kassenbereiche insbesondere die Kassenbänder sind gerade bei hohem Kundenaufkommen nicht immer sauber! Hier mag man die Produkte gar nicht drauf legen. Was allerdings als Katastrophal eingestuft werden muss, sind die Zustände der Einkaufswägen! Diese sind oftmals sehr verschmutzt und die Räder bzw. Rollen sind gefühlt bei jedem dritten Wagen defekt. Dies ist für mich als Gehbehinderter Mensch sehr ärgerlich, da ein Bewegen solcher defekten Einkaufswägen für mich sehr schwierig, bis kaum möglich ist, daher weichen wir in letzter Zeit auf die übrigen Discounter im Ort aus. Hier ist zwar die Auswahl nicht so groß, doch deren Einkaufsequipment sind stets sauber und funktionstüchtig! Nachtrag! Ich habe mich auf Kauflands Bitte hin gemeldet. Hier teilte man per Mail mit, dass nicht klar sei wie man Abhilfe schaffen könne. Auf meinen Hinweis hin, dass sie doch die Bewertung gerne nochmals aufmerksam lesen sollten, sie dann möglicherweise den Sachverhalt erfassen würden, erhielt ich die Antwort, dass meine Hinweise an die betreffende Filiale weitergeleitet werde. Letztendlich sind Reaktionen auf eine Negative Rezension seitens Kaufland nur eine nicht ernst gemeinte Interessensbekundung um anderen Lesern vorzugaukeln, dass Kaufland umgehend reagiere etc.. In Wahrheit jedoch ist man hier nicht wirklich daran interessiert Probleme zu lösen oder Kundenorientiert zu handeln. Schade eigentlich..
Schöne neue Kaufland-Finale. Personal freundlich. Gehe trotz fast 50 km einfacher Anfahrt immer wieder gerne hin.
Eine recht neue Kaufland Filiale. Sehr übersichtlich eingerichtet. Obst- und Gemüse sowie die Fleischtheke sehr ordentlich. Personal sehr freundlich. Gerne wieder.
Gute Auswahl, gute Preise. Hier bekommt man alles, sowohl die Eigenmarke zu Discount-Preisen, aber auch die guten Markenartikel zu einem akzeptablen Preis. Der Markt ist nicht so groß wie manche andere, daher ist der Einkauf meist schnell erledigt, was durchaus ein Vorteil ist.
Schade dass keine Metzgerei mehr gibt, dann könnte man den ganzen Einkauf gleich erledigen. Bei der Bäckereiabteitung gefällt mir nicht dass sich jeder mit seinem Einkaufswagen anstellt. Wenn man sich hinten anstellt kann man nicht nach vorne schauen was es zu ksufen gibt und sich schon mal überlegen was man kaufen möchte. Wenn die Kunden ihren Einkaufswagen an der Seite mitschieben würden, wäre die Schlange kürzer und man könnte besser zur Theke schauen.
+ gute Auswahl und gute Preise + Ziemlich großer Parkplatz, aber zum Mittagessen oder nach der Arbeit ist der Platz voll. + Der Spirituosenladen nimmt alle Pfandflaschen (Glas, Plastik und Dosen) entgegen. + Personal 50/50, einige freundlich, andere nicht
Das Kaufland Sulzbach-Rosenberg befindet sich in der Krötenseestraße 1, 92237 Sulzbach-Rosenberg, Deutschland
Sie erreichen das Kaufland Sulzbach-Rosenberg unter +49 9661 87010
Zum Kaufland Sulzbach-Rosenberg gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)