REWE Untermeitingen

Bewertungen

1. M.I. Kosa ★★★★★

   Unser Lieblings REWE im Landkreis. Alles da was man braucht. Tolle Ware. Frisches Obst. Einwandfrei!

   fast 8 Monate vor
2. Ali 54 ★★★★★

   Das ist für mich der beste REWE-Markt in der Umgebung. Das Personal ist sehr freundlich, sowohl an der Kasse als auch an der Theke. Der Markt ist sehr ordentlich und sauber eingeräumt, es gibt immer wieder frische Ware und ich kaufe wirklich immer gerne ein. Tipptopp!"

   fast 9 Monate vor
3. S. B. ★☆☆☆☆

   War heute wieder sehr enttäuscht bei REWE: Anscheinend sind dort seit dem Besitzerwechsel nur noch unfähige Kassiererinnen. Statt Eichblattsalat für 0,89 € wurde mir zum wiederholten Male Kopfsalat für 1,29 € berechnet – obwohl es im ganzen Markt heute gar keinen Kopfsalat gab. Die Kassiererin reagierte genervt, der Vorgesetzte lachte nur darüber. Der Kassenbon wird einem nur in der App bzw. über E-Mail zugemutet, einen Papierbon bekommt man nur widerwillig. Dazu kommt, dass die Fleischwursttheke einfach nur noch unappetitlich aussieht – jede Wurst hat braune Ränder. Kassierer kennen die Lebensmittel offenbar nicht und als Kunde fühlt man sich nicht ernst genommen. Für mich ein Grund, künftig lieber woanders einzukaufen.

   1 Jahr vor

1. Dominic Hartinger ★★★☆☆

   Seit mehreren Jahren bin ich ein treuer und regelmäßiger Kunde des REWE-Markts in Untermeitingen. Ich schätze den Markt insgesamt sehr: Das Sortiment ist vielfältig und ansprechend, die Frischeabteilung überzeugt durch hohe Qualität, und die gesamte Einkaufsatmosphäre ist angenehm sowie gut organisiert. Besonders hervorheben möchte ich das Personal, das in der Regel stets freundlich, hilfsbereit und professionell auftritt. Allerdings möchte ich im Rahmen dieser Rezension auch eine Beobachtung teilen, die mir in letzter Zeit zunehmend negativ aufgefallen ist. Seit etwa einem halben bis einem Jahr arbeitet dort eine neue Person. Ich habe sie bisher ausschließlich an der Kasse gesehen, andere Aufgaben sind mir nicht bekannt. Sie wirkt auf den ersten Blick stets gut gelaunt. Grundsätzlich ist Freundlichkeit im Kundenkontakt eine geschätzte Tugend — doch in diesem Fall empfinde ich ihre Art als deutlich zu überschwänglich, beinahe aufgesetzt. Statt eines kurzen, höflichen Austauschs wird der Bezahlvorgang oft zu einer Art sozialer Gesprächsrunde, bei der private Themen und persönliche Stimmungen der Mitarbeiterin im Mittelpunkt stehen. Diese übertriebene Freundlichkeit wirkt nicht authentisch, sondern eher erzwungen. Als Kunde möchte ich meinen Einkauf in Ruhe und effizient abschließen, ohne in lange, private Gespräche verwickelt zu werden. Heute kam es dabei zu einer besonders unangenehmen Situation, die ich exemplarisch schildern möchte: Ich wollte erstmals einen REWE-Gutschein einlösen. Da ich damit keine Erfahrung hatte, wusste ich nicht genau, wie ich diesen korrekt an der Kasse vorzeigen oder einlesen lassen sollte. Statt mir in ruhigem Ton zu erklären, wie der Vorgang funktioniert, wurde ich in einem ungeduldigen, fast schon herablassenden Tonfall darauf hingewiesen. Nachdem ich es ein paar Mal falsch versucht hatte, wurde mir der Gutschein schließlich mürrisch aus der Hand genommen und die Kassiererin hat ihn eigenständig verarbeitet. Besonders irritierend war jedoch ihr Verhalten währenddessen: Sie stieß ein langes, resigniert klingendes Seufzen aus, das beinahe verzweifelt oder sogar depressiv wirkte. Dieses laute, demonstrative Seufzen hatte eine entwertende Wirkung — ich fühlte mich dadurch in meiner Rolle als Kunde herabgesetzt. Statt mir das Gefühl zu geben, willkommen zu sein, entstand der Eindruck, ich würde zur Last fallen oder ihre Geduld unnötig strapazieren. Ein solches Verhalten ist für mich als langjährigen Kunden enttäuschend, da es nicht dem hohen Standard entspricht, den ich von diesem Markt gewohnt bin. Es sollte selbstverständlich sein, dass auch weniger erfahrene Kunden — gerade bei Themen wie Gutscheinen — mit Geduld und Respekt behandelt werden. Niemand sollte sich durch eine unprofessionelle Reaktion bloßgestellt oder gedemütigt fühlen. Abschließend möchte ich dennoch betonen, dass ich mit dem REWE-Markt Untermeitingen insgesamt weiterhin sehr zufrieden bin. Das übrige Personal überzeugt durch Freundlichkeit und Professionalität, und auch die Qualität der Produkte ist konstant hoch. Ich hoffe jedoch sehr, dass die betreffende Mitarbeiterin künftig stärker darauf achtet, eine angemessene Balance zwischen Freundlichkeit und professioneller Distanz zu wahren, und sich bewusst ist, wie entscheidend ein respektvoller Umgang für das Kundenerlebnis ist.

   1 Jahr vor
2. Julia ★☆☆☆☆

   Leider hat man um halb acht keine Möglichkeit mehr, als Kunde einzukaufen, da alles schon verräumt ist. Auf Nachfrage, ob man noch einmal aufsperren könne, damit man noch Blumenerde holen kann, wurde wortwörtlich gesagt: „Heute nicht mehr.“ Ich bin dann zu Edeka gegangen – dort hat man mir selbstverständlich noch Zugang gewährt! Die scheinen nicht nur ihre Lebensmittel, sondern auch ihre Kunden zu lieben.

   1 Jahr vor
3. Tanja Goldschmidt ★★★★★

   Fr. Daher glaub heisst Sie, absolut tolle Person! Mehr davon

   fast 2 Jahre vor

1. Dome Fi ★★★★★

   Seit Jahren unser Favorit für den täglichen Bedarf! Sehr sauberer Laden, nette Mitarbeiter inkl. Geschäftsleitung. Man fühlt sich als Kunde sehr wohl.

   fast 2 Jahre vor
2. Gilbert Braun ★☆☆☆☆

   War heute beim Rewe Metzger...also ich kann nur sagen unglaublich was die einem verkaufen ..habe 2 Semmeln einmal mit warmen Leberkäs und einmal mit ein Paar Würste bestellt hat sie in die Tüte gepackt und als ich daheim war und die essen wollte waren die Würste total verbrannt und uralt und die Leberkäs Scheibe war so dünn das durchschauen konntest und dann war das der Abschnitt der schon Stunden im Warmhalteglas lag ......unter aller Sau sowas einem Kunden anzudrehen...wollte ja vor lauter Wut gleich wieder zurück fahren aber das könnte ich nicht wegen der Zeit und hab ja Arbeit müssen

   fast 3 Jahre vor
3. Lennox Ortel ★☆☆☆☆

   20. Juli, heute sollte eigentlich Gönrgy in den Rewe-Märkten erscheinen, blöderweise ist hier davon keine Spur. Das enttäuscht mich wirklich sehr, da ich stolzer Stammkunde bei Rewe bin und bis jetzt dachte das hier alles aktuell ist und alles günstig ist, leider wurde ich in beiden hinsichten böse enttäuscht. Das werde ich Onkel Monte erzählen.

   fast 3 Jahre vor

1. Berserker Aux ★☆☆☆☆

   Erst im Nachhinein erfahren, dass Preise am Samstag (für die kommende Woche) schon umgesteckt werden - dadurch den günstigen Preis nicht bekommen - irgendwo wäre auch ein Hinweis dazu gestanden... Anscheinend muss man auch im Supermarkt das Kleingedruckte lesen. Fand ich sehr schade. Reklamation wurde auch nicht professionell behandelt. Zum Glück gibts ja genügend Alternativen in der Nähe.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen