EDEKA Murnau am Staffelsee

Bewertungen

1. hrs ★★★☆☆

   Das Angebot ist sehr vielfältig. Wobei die Gänge immer öfter mit Aufstellern zugestellt sind. Bei Obst und Gemüse behalte ich lieber mal den Kassenbon. Offensichtlich lagert es bei knapp über 0 Grad. Kaum zuhause wird es oft schimmelig oder unansehlich. Die Taschenkontrolle finde ich richtig, wobei der Ton die Musik macht. Um die Kasse mit der extrem unfreundlichen Mitarbeiterin mache ich einen Bogen.

   fast 9 Monate vor
2. Krasimira Petkova ★★★★★

   Ich bin mit dem Service im Geschäft sehr zufrieden. Der Kassierer mit Brille war überaus freundlich, geduldig und lächelnd. Er bediente mich schnell und professionell und sorgte so für eine angenehme und entspannte Atmosphäre an der Kasse. Solch ein korrektes und menschliches Verhalten findet man heutzutage selten. Ein großes Lob an diesen hervorragenden Mitarbeiter und das gesamte Team!

   fast 10 Monate vor
3. Toca Boca ★☆☆☆☆

   Früher habe ich diesen Laden sehr gemocht und war oft dort einkaufen. In letzter Zeit ist die Atmosphäre jedoch einfach unangenehm geworden. Die Mitarbeiter wirken oft schlecht gelaunt, besonders die jungen Frauen im Bereich mit Milch, Joghurt und Käse – sie blockieren mit großen Wagen die Gänge, und wenn man vorbeigehen möchte, wird man mit einem genervten oder überheblichen Blick bedacht. Man hat das Gefühl, man soll möglichst schnell verschwinden, weil man beim Einräumen der Regale nur stört. Natürlich sind nicht alle Mitarbeiter unfreundlich – es gibt ein paar ältere Damen, die immer sehr höflich, freundlich und hilfsbereit sind. Sie begrüßen einen mit einem Lächeln, und das ist sehr angenehm. Leider ist die jüngere Generation dagegen meist sehr arrogant, unhöflich und grüßt oft nicht einmal. Wenn man etwas fragt, wirkt es, als wäre es ihnen eine Last, überhaupt zu antworten. An der Kasse wird inzwischen regelmäßig verlangt, die eigene Tasche zu zeigen – das ist wirklich unangenehm und entwürdigend. Meine Tasche ist meine persönliche Sache, ein Teil meiner Privatsphäre, und ich finde es sehr störend, wenn jemand einfach hineinschauen will. Am Eingang und im Laden hängen überall Schilder, dass eine KI-Überwachung zum Schutz vor Diebstahl eingesetzt wird. Wenn ohnehin eine künstliche Intelligenz die Kunden überwacht, ist es unverständlich, warum man zusätzlich den Inhalt seiner Tasche zeigen muss. Zusätzlich gibt es in der Filiale keine Schließfächer, in denen man seine Tasche sicher abstellen könnte. Umso demütigender ist es, dass Kunden trotzdem gezwungen werden, den Inhalt ihrer persönlichen Taschen zu zeigen, obwohl es keinen konkreten Anlass dafür gibt. Diese Atmosphäre und das Verhalten der Mitarbeiter sind eine direkte Folge der Anweisungen des Filialleiters Eyernschmalz. Er erlaubt offenbar, dass die Kunden so behandelt werden – und das ist inakzeptabel. Der Filialleiter schreit häufig laut durch den Laden, was eine sehr angespannte und unangenehme Stimmung erzeugt. Wie der Chef, so das Team – diese Atmosphäre drückt richtig auf einen. Zum Glück gibt es in unserer Stadt genug andere Geschäfte, in denen man als Kunde mit Respekt behandelt wird. Schade, früher war das mein Lieblingsladen. Jetzt gehe ich dort nicht mehr einkaufen. ⭐️

   fast 11 Monate vor

1. Birgit Tappeiner ★★★☆☆

   Grundsätzlich ein guter Markt, größer und nicht so zugestellt wie der im Tengelmanncenter. Es gibt sehr nette und hilfsbereite Mitarbeitende. Aber mittlerweile hat sich einiges verschlechtert. Öfter sind bestimmte Angebote oder Waren nicht verfügbar. Und es gibt eine sehr unhöfliche Kassenkraft, die in den Bewertungen schon öfter erwähnt wurde: ihr Ton ist völlig unangemessen, und sie verhält sich auch gegenüber Kollegen, als wäre sie der Chef. Waren schmeißt sie dann nach dem Kassiervorgang einfach rum. Und was gar nicht geht: man wird von ihr sogar angeschnauzt, wenn man Waren, die man beim Ihle gekauft hat, nicht aufs Band legt. Dem Chef scheint das alles egal zu sein, denn auf Beschwerdemails reagiert er nicht. Dann halt eine öffentliche Bewertung!

   1 Jahr vor
2. Koray Altinkol ★☆☆☆☆

   Einfach unfassbar unverschämt was in diesem laden geschieht, es ist verboten die einkäufe mit korb zum auto zu tragen, wenn mann mit rucksack reinkommt steht mann direckt unter generalverdacht, wenn mann etwas reklamieren will tut der Lebensmittel handlanger ,so als ob er dich nicht bedient hätte obwohl es keine 2min her ist dass er mit dir streit angefangen hatt wegen dem korb...ich werde dass nicht vergessen !!( eines tages stehst Du an meiner theke und brauchst was!!) Scheinbar werden die mitarbeiter auf unfreundlichkeit trainiert, anders kann ich mir diese behandlung von kunden nicht erklären

   fast 2 Jahre vor
3. John Herbert Dillinger ★☆☆☆☆

   Ich WAR (Vergangenheit) da gern mal ab und zu einkaufen. Aber! Der Schuppen ist das letzte! Mitarbeiter sind sehr oft gelangweilt oder einfach lustlos und antworten entsprechend. Der "Chef" hat nur 2Gesichter. Sein lieblingsgesicht ist offenbar das BÖSE, GRIMMIGE oder UNFREUNDLICHE. Sein Ton gegenüber den Angestellten teilweise herablassend. Herr Eyernschmalz, eine Nachricht an Sie Persönlich. DIESER TON HAT IM LADEN NICHTS ZU SUCHEN. Was hinter den Kulissen passiert ist mir egal. Nur interessieren mich ihre Probleme nicht. Wie gesagt: Der Laden geht mal überhaupt nicht!

   fast 2 Jahre vor

1. Doris Kurz ★★★★★

   Großes Sortiment an Ware,alles da für den täglichen Verbrauch. Die Parkplätze für Rollstuhlfahrer sind auch genug vorhanden.

   fast 2 Jahre vor
2. Falko Zimmermann ★☆☆☆☆

   Eben waren wir hier einkaufen und es ist eine Schande und eine Sauerei wie die Mitarbeiter an der Kasse mit Kunden umgehen. 1. Gibt es keine Begrüßung oder blockkontakt. 2. Unterhalten sich die Mitarbeiter in einer ausländischen Sprache die niemand hier versteht. Von uns will man das wir immer anständig und menschlich sind und hier fühlt man sich diskriminiert von den Mitarbeitern. Die können sich ja auch über mich unterhalten und keiner wird es erfahren. 3. Die Mitarbeiterin vor mir an der Kasse versuchte einen alten Pfandzettel nochmal einzulösen. Betrug???? Was geht denn hier ab. 4. Anstatt die Kunden zu bedienen fletzt die Kassiererin quer über der Kasse und schaut einen an wie ein Teletappi... Also in diesen Laden gehe ich nicht mehr. Da gehe ich lieber zu Aldi nebenan.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen