OBI Markt Hockenheim Hockenheim

Bewertungen

1. michael steidel ★★★★★

   Ich bin regelmäßig im OBI Hockenheim und möchte besonders den ausgesprochen freundlichen und engagierten Marktleiter hervorheben. Seine Beratung ist jedes Mal top – kompetent, geduldig und lösungsorientiert. Man merkt sofort, dass er seinen Job wirklich gern macht. Er war in letzter Zeit zwar nicht immer vor Ort, aber sobald er da ist, läuft die Beratung spürbar besser. Genau solche Menschen machen den Unterschied in einem Baumarkt. Der Markt selbst könnte teilweise etwas ordentlicher oder übersichtlicher sein, aber das Team – allen voran der Marktleiter – gleicht das durch Hilfsbereitschaft und Know-how absolut aus. Klare Empfehlung für alle, die mehr suchen als nur Regale: hier bekommt man echte Beratung.

   fast 11 Monate vor
2. Elly Syring ★★☆☆☆

   Puh, was soll ich sagen... Eine Mitarbeiterin wollte mir heute wortwörtlich "eine knallen". Wir waren als Famile vor Ort um ein paar Sachen zu kaufen. In der Malerabteilung sind wir super beraten worden (deshalb auch 2 Sterne), aber an der Kasse waren zwei Damen, die eine sehr lieb, hat auch mit meiner Tochter interagiert, die andere sagte, als ich mit meiner Tochter in einem lauteren Ton raus bin (wer kennt diese Phasen der Kinder nicht?!), "DER KÖNNTE ICH EINE KNALLEN". Ups, das war richtig daneben. Entschuldigen konnte sie sich nur bei meinem Mann, aber leider nicht bei mir. Das Verhalten von ihr ist nicht kundenfreundlich und außerdem urteilt man nicht einfach über Fremde, wenn man die Umstände und die Situation nicht kennt. Dem Geschäftsführer war es sehr unangenehm, er entschuldigte sich natürlich, konnte meine Situation verstehen, aber leider hat diese Obi-Mitarbeiterin es nicht eingesehen. Denke nicht, dass ich da nochmal hingehen werde... die nächsten Sachen werden wo anders gekauft (obwohl der Geschäftsführer wirklich sehr nett war). Konnte hier in den Rezensionen auch schon von unfreundlichen Mitarbeitern lesen, vielleicht haben auch schon welche von der schwarzhaarige Frau geschrieben ;-)

   fast 11 Monate vor
3. Jochen Böttcher ★☆☆☆☆

   Die Tage war ich wieder Mal seit langem im OBI in Hockenheim. Der Markt ist wie so ein Markt eben ist. Nur musste ich leider die Kundentoilette aufsuchen. Der Toilettendeckel fleckig vor Tropfen vorheriger Besucher, die Tür und Wände beschmiert mit allerlei Zeugs, aber der Hammer war ja der Mülleimer neber dem Waschbecken. Dieser Mülleimer war bestimmt einmal weiß. Ist aber bestimmt in den letzten 7 Jahren nie abgewischt worden. Der war innen sauberer als aussen. Es gab Wasser und Seife und Papierhandtücher, aber DAS ist einfach ekelig.

   fast 11 Monate vor

1. 705547 ★☆☆☆☆

   Wir sind seid Jahren Kunde beim Obi Hockenheim, dem einzigen Baumarkt im Ort. Wir wollten 12 gebrauchte Leuchtstoffröhren am Eingang in die dafür vorhandene Sammelbox stellen. Die Röhren wurden aussortiert für LED Technik, die für Hunderte Euro in diesem Markt gekauft wurde. Noch während die erste Röhre in die Box gestellt wurde, kam eine Mitarbeiterin angesprintet, und hat laut und aggressiv uns dies Verboten. Ich versuchte zu erklären, aber es wurde sofort nur mit dem Marktleiter "gedroht", wir müssen Kaufbelege mitbringen die dann geprüft würden. Maximal "Haushaltsübliche" drei Röhren dürfen abgegeben werden, wohl auch als Firmenkunde? Wen so die Regelung in diesem Markt ist, OK. Aber Ton, Lautstärke und die Art waren absolut daneben, dies war unangemessen, unprofessionell und respektlos. Wenn ich als Kunde lange Mitarbeiter suchen muss oder sehr lange stehen und warte um Artikel zu bestellen, was beim Obi Hockenheim die Regel ist, akzeptiere ich das. Das beim abgeben von Leuchtstoffröhren dann zu mir hin gerannt wird verwundert doch. Mit Kundenservice oder Umweltbewusstsein, wie es bei der Rücknahme von Leuchtmitteln geht, hatte das nichts zu tun.

   fast 11 Monate vor
2. Caroline Ochs ★★★★★

   Ich wurde im OBI Hockenheim von Frau Biste hervorragend beraten! Sie war äußerst kundenfreundlich, kompetent und zuvorkommend. Bei meiner Beratung zu einem Leuchtband hatte ich versehentlich eine Schraube vergessen – und ohne dass ich nachfragen musste, wurde mir diese kurzerhand per Post zugeschickt. Vorab bekam ich sogar eine freundliche E-Mail mit der Information darüber. Auch alle anderen Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. So einen tollen Service und Kundensupport erlebt man wirklich selten. Vielen Dank an Frau Bieste und das gesamte Team – absolut empfehlenswert!

   1 Jahr vor
3. Baybars Subutay ★☆☆☆☆

   Also da hüpfen ziemlich viel unkopetentes Personl rum die von Tüten und Blasen keine Ahnung haben. Die Holz und Baustoffe Abteilung ist sehr gut und kompetent, aber den Rest kannst du in der Pfeife rauchen. Außerdem ist der Obi Markt im allgemeinen viel teurer als Bauhaus Hornbach und co. Desweiteren sind die Kassiererinen sehr unfreundlich.

   fast 2 Jahre vor

1. SNK ★★★☆☆

   Auswahl in Ordnung. Personal öfter mal etwas planlos. Uns war die Farbe aus gegangen und der Kollege konnte uns nicht die gleiche wieder an mischen. Da wir es eilig hatten mussten wir leider mit einer anderen von vorne anfangen :( Auch sonst leider schon öfter keinen "geeigneten" Ansprechpartner gefunden, zum Beispiel in der Pflanzenabteilung. Ein Baumarkt sollte es auch mal hinbekommen das Klo einigermaßen technisch in Schuss zu halten, Klobrille seit längerem lose.. wenn ich dort arbeiten würde hätte ich das Teil längst selbst fest gezogen. Am nervigsten ist es aber wenn man beim rein und raus gehen wiederholt wegen Spenden an gequatscht wird. Ich hab es meist eilig wenn ich einkaufe, da Zeitfenster nur begrenzt und selbst wenn nicht, ich suche mir selbst aus an wen ich spenden will! Bestellen und Abholen klappt immerhin gut.

   fast 2 Jahre vor
2. Seda Pa ★★★★★

   Hatten eine Top Beratung, bei einem jungen Herr in der Click-Vinyl Abteilung. Leider weis ich den Namen nicht mehr. Aber waren sehr zufrieden. Sehr freundliche Beratung. Haben das ausgewählte Produkt auch gleich mitgenommen. Vielen Dank!

   fast 2 Jahre vor
3. El Dubioso ★★★★☆

   Guter Baumarkt mit großer Auswahl. Manchmal ist es schwierig, den passenden Mitarbeiter für Fachfragen zu finden, und im Hochsommer ist es unerträglich heiß im Laden, aber im Großen und Ganzen findet man das Gesuchte und die Mitarbeiter sind freundlich. Sehr praktisch sind die Online-Reservierungen für die Abholung vor Ort, vor allem bei den fiesen Kleinteilen, die man sonst ewig suchen muss. Die Preise sind im Mittel branchenüblich.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen