BAUHAUS Hanau Hanau

Bewertungen

1. Michael Kirchner ★★★★★

   Beratung und Hilfe im Baumarkt? Eher nicht… es gibt auch Ausnahmen… ich war heute im Bauhaus Hanau und hatte eine Frage. Häufig sind Mitarbeiter auf der Flucht, aber nicht heute in der Eisenwarenabteilung. Hier hat sich ein Mitarbeiter für alle Anfragen Zeit genommen. Er kam augenscheinlich nicht zu seiner eigentlichen Arbeit, weil neben mir auch permanent andere Leute Fragen hatten. Er hat das alles mit aller Ruhe, mit Kompetenz und Freundlichkeit erledigt. Das habe ich ihm dann auch später gesagt und nach seinem Namen gefragt, weil ich dieses Feedback geben möchte…. danke Fouad Boujemaaoui - sehr gut gemacht !

   fast 8 Monate vor
2. H_FFM ★★★☆☆

   Wenn man die Kunden schon zwingt die Selbstbedienungskassen zu nutzen, dann sollte man auch wenigstens Desinfektionsmittel am Ende des Vorgangs bereitstellen. An der Info hält die Mitarbeiterin lieber - ganz ohne Stress - drei Minuten ein Schwätzchen (nicht geschäftlich) mit der Kollegin als den Kunden weiterzuhelfen (22.12.2024 – 8:00 Uhr). Wenn man die Kunden nicht als Störfaktor behandeln würde, wäre es eigentlich ein guter Baumarkt. Die Ausstattung, Auswahl, Preise etc. sind in Ordnung.

   fast 8 Monate vor
3. Elvira Müller ★★★☆☆

   Heute hab ich mich echt gefragt, warum soll man den Einzelhandel unterstützen. Bäderwelt hätte ich gerne eine unterstüzende Beratung für einen Spiegelschrank plus Unterschrank gebraucht, der zuständige Mitarbeiter am Point legte wenig bis gar keine Motivation an den Tag. Nächste Station, Arbeitsplatte mit Zuschnitt, jo..er kam..hats gemacht, aber auch hier, bloß nicht zuviel fragen. Das Higlight, keine Kasse mit Besetzung. Selbst scannen...Service pur. Da habe ich es doch echt bei Lieferung bequemer..

   fast 9 Monate vor

1. Christian Hilbert ★★★★★

   Unglaublich, wie groß dieser Bauhaus ist. Die Regale waren echt gut bestückt, die Auswahl hat einen förmlich erschlagen, aber im positiven Sinn. Und alle Mitarbeiter, die ich was gefragt habe, sind wirklich freundlich und hilfsbereit gewesen.

   fast 10 Monate vor
2. KENT Family ★☆☆☆☆

   Ein Staplerfahrer der im Bauhaus Hanau arbeitet, ist auf uns losgegangen . Ein anderer Mitarbeiter machte uns die Notausgang auf und rief seinen Chef. Nach dem ein Logoclic Mitarbeiter uns die ganze Zeit ignoriert hat um es zu verweigern uns zu helfen. Für uns war die Situation ein Absicht „so tun als wäre er mit anderen Kunden beschäftigt „ Denn die Gespräche könnten wir hören. Jedesmal als sich der Kunde bedankt hat und gehen wollte versuchte der Mitarbeiter es zu verzögern, wollte den Kunde eine Telefonnummer geben, lief extra zu Information schrieb die Nummer auf , brachte Zettel zurück , der Kunde bedankte sich schon wieder, wollte er los , dann fragte der Logoclic Mitarbeiter , ob die vielleicht ein Musterstück mitnehmen möchten, Kunde sagte ehm, er sagte warum nicht, ging wieder zu Info holte Etikette, klebte drauf. Dann sagte der Kunde okay auf wiedersehen und da sagte der Mitarbeiter wieder , die können anrufen , die Nummer durchgeben usw. Die sagten wieder danke und der Mitarbeiter wiederholte alles noch 10 mal , und versuchte alles in die Länge zu ziehen. Wir warteten da, er lief so oft an uns vorbei, schaute uns nicht an, sagte kein Hallo oder sonst irgendwas und ignorierte uns so dermaßen. Nach dem wir uns beschwert haben warum er uns ignoriert und ob uns ein andere Mitarbeiter helfen kann ging er einfach los durch die Halle und unterhielt sich mit einem Bauhaus Mitarbeiter der auf ein Stapler saß. Daraufhin fuhr der Staplerfahrer vom Bauhaus angerast auf uns zu , sprang vom Stapler ab und stellte sich wie ein Mauer vor uns auf schrie uns an wir sollen sofort das Bauhaus verlassen. Als mehrere Mitarbeiter die Situation merkten, machte ein Mitarbeiter den Notausgang auf rufte sein Chef und versuchten uns und unsere 6 jährige Tochter in Sicherheit zu bringen. Wir haben die ganze Situation als sehr diskriminierend empfunden.

   fast 11 Monate vor
3. Muhamed Alisic ★★☆☆☆

   Zwei Selbstbedienungskassen belegt. Rest nicht belegt. Keine Kasse die nicht zum selbst einscannen da ist. Mann wartet dort um selbst einscannen zu dürfen. Große Auswahl, schön und gut aber Kunden warten um bezahlen zu können?? Ich erwarte besseres als Kunde.

   fast 2 Jahre vor

1. Jörg Kühn ★★★★☆

   Sehr grosser Baumarkt, nette zuvorkommende Angestellte. Alle im Laden sehr hilfsbereit. Hatte online reserviert, Ware war schnell Abholbereit super gerne wieder

   fast 2 Jahre vor
2. Bill Bo ★☆☆☆☆

   Es gebe auch eine "normale" Kasse und nicht nur SB-Kassen, wurde mir am Telefon mitgeteilt. Von Offenbach nach Hanau gefahren, eingekauft und bereit zu bezahlen. Leider war die Dame der "normalen" Kasse auf Toilette (vor einigen Wochen war sie in Urlaub!). Ich solle an der SB-Kasse zahlen, statt zu warten. Dann hörte ich, dass es nur die SB-Kassenzahlung gibt, zu der ich aber nicht bereit war. Der Einkauf blieb liegen, ich verließ den Baumarkt und werde hier nie wieder einkaufen. Die Mitbewerber machen das bedeutend besser.

   fast 2 Jahre vor
3. Rose Debora ★★★★★

   Jeder kennt Bauhaus und weiß wie es da aussieht. Die Verkäufer sind alle nett es ist gepflegt in Hanau. Auch die Kinder sind gerne da das mag ich daran!

   fast 2 Jahre vor

1. Hedi Belk (Medhedio) ★★★★☆

   Manche Preise sind nicht wie am Regal stehend, man muss beachten, wenn sie angeboten werden. Ansonsten ist alles prima und der Laden ist recht groß und man kann dort je nach Wunsch fündig werden.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen