Die Reise wurde gut geplant, auf unsere Wünsche wurde von Fr. Curtis gut, schnell und gewissenhaft eingegangen. Es war kein Problem, Teile der Reise in Eigenregie zu buchen. Wir können die Firma auch uneingeschränkt weiterempfehlen.
Relativ kurzfristig planten wir (Mein Mann, 68, unsere Tochter, 19 und ich, 61) unseren Urlaub in Australien und haben Explorer eingeschaltet. Frau Helen Curtis hat alle unsere Wünsche/Pläne kompetent und einfühlsam berücksichtigt und eine Rundtour zusammengestellt. Frau Curtis hat wunderbare Ausflüge eingeplant und durch ihre persönlichen Erfahrungen Sehenswürdigkeiten und Touren vorgeschlagen, die unsere Träume verwirklichten! Bei den gebuchten Ausflügen wurden auch sofort die Abholpunkte (z.B. Direktabholung oder das benachbarte Hotel) festgelegt. Dies gab uns ebenfalls die nötige Sicherheit. Die ausgesuchten Übernachtungsmöglichkeiten waren unseren Wünschen entsprechend, lagen stets zentral, resp. an ÖVIS angebunden und wurden komplett vorgebucht. Alle Unterlagen erhielten wir per email und jede Änderung oder Information der australischen Veranstalter wurde ebenfalls sofort per email an uns von Frau Curtis oder Frau Beck weitergeleitet. So haben wir auch während unseres Urlaubs stets aktuelle Informationen per email erhalten und waren immer informiert! Selbst bei einem kleinen Problem vor Ort konnten wir Frau Curtis (zeitversetzt) erreichen!! Dank Frau Curtis haben wir unseren Traumurlaub verwirklichen können und fühlten uns auf dem fernen Kontinent stets in guten Händen! Wir würden jederzeit einen Urlaub wieder mit Frau Curtis planen!
Explorer hat uns sehr spontan eine tolle Reise nach Namibia organisiert! Vielen Dank dafür und gerne jederzeit wieder.
Wir brauchten für einen Roadtrip in den USA mit 5 Personen eine individuelle auf verschiedenste Bedürfnisse und Rahmenbedingungen angepasste Reise und haben diese hier erhalten. Der Preisvorteil bei Selbstbuchung wäre verglichen zum Aufwand/Risiko unwesentlich geringer gewesen und deshalb geben wir klare Empfehlung hierfür ab. Beratung und Abstimmung haben gepasst.
Ich war bereits zwei mal zufriedener Kunde bei Explorer in Stuttgart. Diesmal bin ich aber wirklich mehr als positiv überrascht. Nachdem mich ein anderes Reisebüro doch recht spontan aus meiner seit neun Monaten bestehenden Buchung entlassen hat, wurde mir, trotz kurzer Zeit bis zur Abreise, innerhalb weniger Tage ein tolles Komplettprogramm auf die Beine gestellt. Die Aufgabe wurde von Frau Kampmann übernommen, der nicht anzumerken war, dass sie dort Auszubildende ist. Das habe ich nur anhand der Signatur in den Mails bemerkt. Es war ein sehr freundlicher, geduldiger und ausführlicher Service, für den ich in meiner Situation sehr dankbar bin.
Nach kompetenter, geduldiger und engagierter Beratung durften wir eine unvergessliche Reise in Australien erleben! Angefangen bei der bequemen Erstberatung zu Hause via Videokonferenz über viele e-mails war meine Explorer Fachfrau immer schnell erreichbar. Sofort hat sie verstanden wohin meine Reisevorstellungen mich und meine Familie führen sollen und suchte für uns nach passenden Lösungen von Flug bis Camper. Alles lief rund - gerne bald wieder!
Wir haben eine Rundreise an der Ostküste der USA über Explorer Fernreisen (Stuttgart) gebucht. Wir sind dabei von Helen Curtis super kompetent beraten worden. Gebuchte Hotels und Autovermietung vor Ort haben reibungslos funktioniert. Und wir haben von ihren wertvollen Tipps sehr profitiert. Diese Beratung ist absolut zu empfehlen wie man an den Fotos vielleicht erkennen kann.
Top Reisebüro! Genau wie man sich das vorstellt und wünscht. Ich kam in dieses Reisebüro auf Empfehlung und habe die Reise gleich gebucht. Mitarbeiter waren sehr freundlich und sehr kompetent. Die Dame hat sich sehr bemüht und ist auf unsere Wünsche eingegangen und alles mögliche versucht, bis wir komplett zufrieden waren. Ich kann dieses Reisebüro nur empfehlen! Die Einrichtung ist nett bzw. ganz normal für ein Reisebüro. Es gibt genügend Mitarbeiter, man muss also nicht mit viel Wartezeit rechnen. Ich bin begeistert. Ich habe in Stuttgart zum ersten Mal so viel Professionalität erlebt. #letsguide
Das Explorer Fernreisen GmbH befindet sich in der Friedrichstraße 9, 70174 Stuttgart, Deutschland
Sie erreichen das Explorer Fernreisen GmbH unter +49 711 1625222
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