- Freundliches, kompetentes und zuvorkommendes Personal - Nichts auszusetzen
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Bewertungen
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Pascal ★★★★☆
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íÄnÖmi IAMENemY ★★★★★
Seit dem Personalwechsel (neuer Filialleiter & neue Mitarbeiterin) merkt man wie innerhalb der Filiale eine sehr positive und herzliche Stimmung herrscht. Die Filiale wurde in meinen Augen deutlich ansprechender und übersichtlicher gestaltet. Es sind alle Mitarbeiter sehr freundlich und engagiert. Die Beratung ist auf Kundenwünsche und nicht auf Umsatz orientiert.
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Regina W. ★★☆☆☆
Erfahrung leider durchwachsen, unser Handwerker wurde zu falschen Maßen der Tapete beraten sodass wir zu wenig hatten und der Nachkauf sich leider nun farblich unterscheidet. Schade! Rücknahme von geschlossenen Rollen die beim besten Willen nicht schön aussahen und auf keinen Fall ansatzfrei funktionierten war nur bedingt möglich, dabei lassen wir für sämtliche Tapeten und Böden genug Geld da. Da würden wir uns mehr entgegenkommen wünschen. Wir werden nicht wiederkommen.
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Nils M. ★★★★★
Eine herausragende Beratung beim Farbenkauf. Dazu außerordentlich sympathisch. Hätte gerne mehr Sterne gegeben.
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Robert Zöllmer ★★★★★
Super geduldige Beratung, haben uns neuen Fußboden rausgesucht hat etwas gedauert! Doch bei soviel Auswahl ist auch eine Entscheidung schwer. Doch was zählt ist das Ergebnis
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Antje Jakob ★★★★★
Sehr nettes und hilfsbereites Geschäft. Personal freundlich und hat alle Fragen bezüglich meines Bodens beantworten können,ist mit mir sogar mir den Mustern raus an's Tageslicht um die richtige Entscheidung zu fällen......
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ArBeri ★☆☆☆☆
Ich war heute in der Filiale Fasanenhof und wollte 10 Eimer Farbe kaufen. Erstmal war alles gut. Der Niederlassungsleiter hat mich begrüßt und war gut drauf. Dann habe ich ihn gesagt was ich brauch usw. Auf den Weg zu den Produkt klingelt das Telefon und der müsste ran gehen. Er hat 25 min telefoniert. Ich als Kunde hab den überhaupt nicht mehr interessiert. Auch ein anderen Mitarbeiter saß vor sein Rechner und hat sich null für mich interessiert.Gott sei dank kann man auch woanders Farbe kaufen. Aber diese Filiale betrete ich nie wieder.
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Jan Burchhardt ★☆☆☆☆
Diese Bewertung gilt explizit für die Niederlassung Fasanenhof - und ihre Leitung. Wir sind von einem sehr engagierten, freundlichen Mitarbeiter beraten worden, Farbwahl, Produkte, etc, dafür gibt es 5 Sterne. Der Niederlassungsleiter hat den jungen Kollegen allerdings mittendrin harsch angewiesen, einen anderen Kunden vorzuziehen, „der will heute noch auf die Baustelle“. Unseren freundlichen Hinweis, dass wir extra freigenommen hätten und noch 8 Minuten Zeit hätten, hat er nicht etwas angenommen, sondern uns zurecht gewiesen, dass hier Handwerker vorgingen, sie seien ein Großhandel. Fazit: nie wieder, Null Sterne, hier werden gute Kunden unfreundlich herabgesetzt und anscheinend nicht benötigt.
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