Möbelgriffe in super Qualität, Sonderwünsche wurden umgehend und kostenfrei umgesetzt, diesen Service finde ich herausragend,
Bei uns wurde eine neue Schließanlage in ein Mehrfamilienhaus eingebaut. Wir waren uneingeschränkt zufrieden. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr zuverlässig, schnelle Lieferung. Sonderwünsche und spätere Änderungen wurden gerne erfüllt. Herr Wagner war unser Ansprechpartner und sehr zuvorkommend und kompetent. Sehr zu empfehlen!!!
Erst gabs eine Auftragsbestätigung, dann weder eine Lieferung, noch eine Stornierung und keine einzige meiner Nachfragen wurde beantwortet. Schräg das alles, aber zum Glück hatte ich noch nichts bezahlt. Es war ein Herr Wagner, der mir die Griffe versprochen hatte - zufälligerweise gibt es hier gleich vier Fünf-Sterne-Rezensionen von Menschen, deren Nachname "Wagner" ist.
Kleiderstange RS mit drei Halterungen bestellt, Lieferung erfolgte sogar schneller als angekündigt. Produkt zwar recht hochpreisig aber qualitativ auf entsprechend hohem Niveau. Eine Montageanleitung wurde nicht mitgeliefert, für einen einigermaßen geübten Handwerker ist die aber auch nicht wirklich erforderlich - auch wenn man bei der Montage auf den Millimeter genau arbeiten musste.
Hauptsache verkaufen, für eine eventuelle Rücknahme nach Ablauf der Rücknahmefrist bekommt man nicht mal eine Antwort auf seine Mails. Eine Antwort, dass das nicht möglich ist, hätte mir gereicht.
Unverschämt! Auf eine Nachfrage zu einer Bestellung, die eigentlich längst überfällig war, bekamen wir keinen Rückruf zur Lieferzeit. 3 Tage später haben wir es nochmal versucht und da kamen noch Rückfragen zum Produkt.??? Es war doch eigentlich alles besprochen bei der Bestellaufnahme. Okay, man versuchte nach einer anderen, schnelleren Möglichkeit zu schauen. Jetzt erst? Kein Rückruf vor 3 Tagen. Darauf meine Frage. Warum kommen jetzt noch Fragen auf, ich dachte die Bestellung läuft. Antwort: "Dann kaufen Sie ihr Produkt doch bei jemand anders!" und es wurde einfach aufgelegt. Firma Kirchner hat es nicht nötig. Gut, ich dann auch nicht. Wenn die Bestellung auch so einfach gewesen wäre, wäre ich glücklich gewesen. Leider total unprofessionell.
Das Kirchner Designbeschläge befindet sich in der Rotebühlstraße 84/1, 70178 Stuttgart, Deutschland
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