Die Mädels haben vergessen, einen Burger einzupacken. Als ich danach gefragt habe, hab ich sogar noch ein Extra dazu bekommen! Sehr nett!
Mitarbeiter ist übereifrig wie auf C, rennt die ganze zeit hektisch umher & macht eigentlich garnichts. (Es ist nicht viel los, kein stress) Er „desinfiziert“ sich die Hände mit Flächenreinungsmittel. Sein überaus rennender Gang, macht einen ganz nervös…
Haben uns über die App einen Coupon ausgesucht wo dabei stand "eine Friends Figur Gratis" sie hat sich das Menü nur wegen der Figur ausgesucht. Dann bezahlt und sind in den Mc Drive gefahren, dort wurde erst am Fenster als wir alles bekommen haben gesagt "Friends Figur haben wir nicht mehr". Klar konnte die Verkäuferin nichts für aber man sollte dann den Coupon nicht mehr verkaufen geschweige denn, könnte man ne kleine Entschädigung anbieten, man bezahlt die Figur mehr oder weniger in diesem Moment mit. Super schade ist uns bei keinem anderen Mc Donalds bisher passiert.
Zählt die Soßen, und Pommespackungen und Milchshakes. Schon sehr oft hier gewesen und die Bestellung wurden viel zu häufig vergeit. Leider meint Mc'D ab und an neue Rezepte anwenden zu müssen, aber das kann man der Filiale Herzogenaurach nicht zur Last legen. Dass die deutsche Sprache beim Personal nicht bei jedermann geläufig ist, stört nicht wirklich, da die Terminals in aller Regel funktionieren.
Das Personal ist unhöflich, sie schließen früh und man kann nicht drinnen essen, auch wenn es eine Stunde vor Schließung ist. Viele Fliegen.
Pommes waren für mich schob richtig kalt, BigMac leider auch und im Restaurant war es ohne Jacke für mich auch nicht warm. Im groben und ganzen habe ich mich hier nicht wohl gefühlt und werde es auch in Zukunft meiden
Bei unserer Bestellung haben 3 Saucen gefehlt und eine Packung Ketchup und unser Kind wollte ein Spiel nach Wahl. Auf Nachfrage ob wir das Spielzeug haben könnten, wurden wir angefahren, dass es nur das Spielzeug gibt was da ist und wir sollen doch jetzt bitte auf Seite gehen
In diesem McDonald's-Etablissement hinterlässt die mangelnde Hygiene auf den Tischen und Toiletten einen äußerst unangenehmen Eindruck. Die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter trägt zusätzlich zur enttäuschenden Erfahrung bei. Es wäre wünschenswert, wenn das Management hier dringend Maßnahmen ergreifen würde, um die Qualität des Service und die Sauberkeit zu verbessern.
Die 2 Sterne sind für das Personal VOR der Theke. ich habe eine Cookies&Cream Tasche bekommen, welche 1h überfällig war. Nachdem ich das Personal angesprochen habe, wollte mir die Dame erst mitteilen, dass das noch okay ist, obwohl auf dem Etikett eine Uhrzeit stand. Eine andere Dame wollte mir dann eine neue C&C Tasche geben, ich konnte aber sehen wie sie die Verpackungen ausgetauscht hat, sodass die NEUE Verpackung garkein Etikett drauf hatte, wohl weil auch diese Tasche bereits abgelaufen war... Eine Sauerei, was hier ein gewisses Klientel an Hygiene und Gesundheitsfragen an den Tag legt..
Essen war frisch und heiß, Bedienung freundlich , Laden war sehr sauber , gerne wieder.
Das McDonald's befindet sich in der Olympiaring 1, 91074 Herzogenaurach, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 9132 741380
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)