Ein frohes Neues bei der Bestellung hatte die Mitarbeiterin nicht im Angebot! Unfreundlicher gehts nicht. Dann kann man gleich die Mitarbeiter durch nen Roboter ersetzen.
Personal und Filialleitung sehr unhöflich, respektlos und leider etwas inkompetent. Essen kalt, Bestellung falsch, bezahltes Essen wird nur teilweise geliefert und sich geweigert das fehlende Essen zu bringen. Obwohl das Gespräch beendet wurde, wurden wir durch den Filialleiter telefonisch anschließend mit Anrufen belästigt. Eine ganze Weile später wurden wir noch einmal angerufen und man wollte uns das fehlende Essen liefern, wir haben dankend abgelehnt da die Erstattung zu diesem Zeitpunkt bereits durchgeführt war
Nachdem meinem Partner mitten in der Bestellung gesagt wurde das die Zeit abgelaufen ist - der Coupon zwar eingelöst wurde aber er kein Frühstück mehr bekommt (außer erzählt den vollen Preis) wurde mein Frühstück mir mit abgelaufenen Produkten gegeben. Nicht zu empfehlen der Laden
Inkompetenz wie sie im buche steht. Von unhöflichen Service zu Bestellung falsche Sache und unvollständiger Bestellung ist alles geboten. Wenn man anruft das mehre Sachen fehlen wird man mit einem „ Dan müssen sie vorbei kommen und es sich abholen ansonsten ist das ihr Problem“…. Man erwartet nicht viel von einem Mc aber das ist sogar für ein Mc verdammt schlecht.
Abends habe ich gelegentlich auf dem Heimweg noch eine Kleinigkeit zum Abendessen geholt, meist per Drive-In, ab etwa 20 Uhr wird der Außenbereich oft von Jugendlichen als Treffpunkt genutzt, die sich rund um die Aschenbecher aufhalten - das Personal jedoch in dieser Hinsicht wenig unternimmt, was ich bei jedem Besuch beobachten konnte. Entsprechend wirkt der Außenbereich oft unaufgeräumt: Rund um die Standascher liegen viele Zigarettenstummel, da die meisten Jugendlichen ihre Zigaretten nicht immer richtig entsorgen. Das Personal macht einen gemischten Eindruck. Die Mitarbeitenden erfüllen ihre Aufgaben – allerdings mit unterschiedlichen Herangehensweisen und teilweise sichtbaren Emotionen gegenüber den Gästen. Leider sind die Speisen häufig schon kalt, wenn sie serviert werden oder zum Mitnehmen eingepackt sind. Manchmal habe ich zu Hause festgestellt, dass ich andere Burger oder Saucen als bestellt erhalten habe oder dass etwas fehlte (aber nicht berechnet wurde). Zur Sauberkeit der Toiletten kann ich nichts sagen, da ich diese bisher nicht genutzt habe. Je nach Tageszeit macht der Gastraum einen unterschiedlich sauberen Eindruck. Insgesamt würde ich mir von manchen Mitarbeitenden ein professionelleres Auftreten und eine bessere Einstellung im Umgang mit Gästen wünschen. Dieses Problem ist jedoch leider nicht nur hier, sondern auch in vielen anderen Dienstleistungsbereichen zu beobachten.
War Abends da.Drive in komplett voll bis auf die Straße. Innen war es ebenso voll. Leider wurde die Bestellung vergessen.Wurde aufgerufen und als ich hinkam nichts da. Es wurde sich entschuldigt und schnellstmöglichst neu zusammengestellt. Leider durch das ganze Chaos der Mitarbeiter fehlte ein Burger und stattdessen gab es Chicken Nuggets. Beim BIC MÄC wurde die soße abbestellt,war aber drauf. Leider wurde es zu spät bemerkt,da ich to Go gewählt habe. Im Restaurant hab ich in der kurzen Wartezeit ebenfalls noch von 2 weiteren falschbestellungen mitbekommen. Der Boden im Küchenbereich war mit Pommes und anderen Zubehör übersät.Es wurde aber regelmäßig nach kurzer gekehrt. Lierando und die übrigen Lieferdienste werden bevorzugt behandelt,was ich sehr unfair finde. Das Personal war freundlich und hilfsbereit,aber gegen so eine Menschenmenge leider überfordert. Parkplätze vorhanden,aber bei dem Ansturm nur mit Glück zu bekommen.
Es ist bereits das zweite Mal, dass das Personal vergisst, etwas in meine Mitnahmebestellung zu legen. Das erste Mal haben sie den Werbe-Coca-Cola-Becher vergessen, und dieses Mal haben sie die Box mit 20 Nuggets vergessen. Ich verstehe nicht, warum ich meine Bestellung jedes Mal überprüfen muss, wenn ich vorbeigehe, falls jemand seine Arbeit nicht richtig gemacht hat.
McDonalds wir mögen es und gehen immer wieder hin. Gerne zu diesem McDonalds, weil man dort gut bei der Bestellung beraten wird und auf unsere Wünsche und Fragen eingeht. Es ist/war immer sauber dort. Die Toiletten sind sauber. Die Aussicht ist nicht besonders aber wir wissen auch das wir nicht in Panorama Restaurant gehen.
Wir haben ein Essen zum Mitnehmen bestellt. Es hat 30 Minuten gedauert! Auch als ich sah, dass meine Bestellung nicht auf dem Bildschirm erschien und die Leute gingen, beschwerte ich mich und sie hatten es verloren!!!! Sie kamen später mit der Bestellung zurück, entschuldigten sich und gaben uns 3 Eiscremes. Aber es herrschte große Unordnung, die Bestellungen stapelten sich (ich habe 13 auf dem Bildschirm gezählt) und niemand schien dem Personal Ruhe und Organisation zu geben. Wir werden nicht wiederkommen. Schade um das Image von McDonald's.
Das McDonald's befindet sich in der Unterfarrnbacher Str. 2, 90766 Fürth, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 911 97793358
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)