Burger King

Bewertungen

1. Heidrun Seidel ★★★☆☆

   Es sind leider nicht alle Filialen gleich, es war wenig Betrieb und es hatte trotzdem niemand Zeit die Toilettenfußböden und Wände zu säubern. Der Burger war sehr schnell kalt. 18.-€ für 1 Menü + 1 Burger und 1 kleines Getränk - scheint aber normal zu sein?

   fast 6 Monate vor
2. niente accade per caso ★☆☆☆☆

   Schade, was wir erleben mussten. Es war nicht viel los, Drive-In hatte ebenfalls längere Pausen und doch wurde weder mal über die Tische gewischt, noch der Müllwagen getauscht. Andere Gäste ließen folglich ihre Tabletts stehen, da diese in keinen Wagen mehr passte. Alles war sehr schmuddelig. Das Personal bespaßte sich lieber gegenseitig, anstatt für Ordnung zu schaffen. Da auch wir nicht wussten, wohin mit dem Tablett, stellte ich meines auf den Thresen, mit dem freundlichen Hinweis an die Mitarbeiter, dass sie neben den privaten Gesprächen sicherlich auch andere Dinge zu erledigen hätten während ihrer Schicht. Traurig, wenn man als Kunde dann noch beschimpft wird.. Die Burger und auch die Pommes waren nur lauwarm. Wir sind von anderen Filialen durchaus heißere Speisen und Ordnung gewohnt.

   fast 7 Monate vor
3. Kee Le ★☆☆☆☆

   Leider nicht vorbereitet, wenn nebenan ein grossevent mit 4000 Besuchern statt findet. Statt dessen 3 Bildschirme, die bei bar Zahlung eh sinnlos sind, da man bei den anderen 30 Leuten anstehen muss. Warum steht dort "Abholung " , wenn man dort trotzdem bestellen kann? Warum kann ich nicht direkt bar bezahlen, wenn ich meine ware bereits ausgewählt habe? Zum Tische sauber machen war auch keiner da. Alles schmutzig und klebrig. Als Krönung wird man, obwohl man es explizit gewählt hat, erneut gefragt ob man es mitnehmen will. Wenn man dann zu seinem Getränk auch sein gewünschtes Eis nicht bekommt, dann braucht man hier auch nicht zurück. Wer bar bezahlt ist hier im Nachteil. Und ob man hier beim daten- und Betrugs Schutz beim Zahlen mit Karte o.ä. so sauber ist wie bei den Tischen, ist zu hinterfragen.

   fast 7 Monate vor

1. kazan ★★★★☆

   NEU! Das Essen ist nicht weiter erwähnenswert, alles soweit okay und lecker. Die Mitarbeiter waren absolut top. Selbst als die Kasse ausgefallen ist, hielten sie den Laden am laufen, waren freundlich und haben improvisiert. (Aber ansonsten ist der Laden wie aus einem schlechten Film. Die Einrichtung war schon vor Jahren Sperrmüll, alles ist super abgenutzt, kaputt und verblichen. Der Spielplatz wurde schon vor Jahren geschlossen und verfällt wie das gesamte Gebäude. Das Image bröckelt wie die Fassade. Sowas Mitarbeitern und Gästen zuzumuten ist eine Frechheit. Alles in allem passable Burger in einem postapokalyptischen und abbruchreifen Ambiente...) NACHTRAG: Wieder da gewesen - alles renoviert, alles fresh - echt stark. Auch der Außenbereich wurde neu gemacht und die Fassade! Alles in allem leckere Burger im stylischen und frischem Ambiente... Großes Lob!

   fast 7 Monate vor
2. Josua Gebert ★☆☆☆☆

   32! Minuten warten ist kein Fast Food! Das ist eine einzige Katastrophe! Wie lange kann ein Menü und ein Cheeseburger denn dauern? Und dann bekommt man noch das komplett falsche. Logischerweise war der vergessene Whopper dann auch noch kalt, wäre hätte etwas anderes erwartet. Und dann werden konstant andere Nummern vorgezogen. Entweder hoffnungslos understaffed oder unqualifiziert. Damit kann man mich dann auch komplett verlieren.

   fast 10 Monate vor
3. S. Tremel ★☆☆☆☆

   Wir haben geschlagene 45 Minuten (!) auf unsere Bestellung gewartet. Wir wollten vor einem Konzert in der Arena nebenan noch schnell etwas essen und hatten dadurch dann jede Menge Zeitdruck. Aufgrund der Veranstaltung war das Restaurant zwar voll, aber keinesfalls überfüllt. Es gab immer noch freie Plätze und stehen musste niemand. Ich weiß nicht, ob man das deshalb auf einen "hohen Betrieb" schieben kann, zumal mehr als genügend Personal anwesend war. Die Nummern wurden auch nicht aufgerufen, sondern nur auf einem Display in der Ecke angezeigt. Die Tablets stellte man dann auf den Tresen und lies sie dort stehen. Ich war mir erst unsicher ob ich das Tablet einfach wegnehmen kann, ohne dass ein Mitarbeiter es mitbekommt. Theoretisch hätte ich so ja alles einfach nehmen können. Habe eine Weile gewartet bis mir ein Mitarbeiter aus einem anderen Eck zustimmend zunickte. Man wartet also eine Ewigkeit, wird dann quasi "alleine gelassen" und eine Entschuldigung oder eine Entschädigung für die lange Wartezeit bekommt man auch nicht. Immerhin war das Essen frisch und heiß. Nochmal hierher kommen werde ich aber nicht, insbesondere nicht vor oder nach einer Veranstaltung in der Arena.... dabei könnte man gerade zu diesen Zeitpunkten nennenswerten Umsatz machen. Aber dafür muss man in puncto Service eben auch was tun.

   fast 2 Jahre vor

1. Daniela Winkler ★★★☆☆

   Mussten sehr lange auf unsere Bestellung warten, Service Kraft bei der Bestellung sprach und verstand so gut wie kein Deutsch. Essen kam kalt

   fast 2 Jahre vor
2. Jessica Raum ★★★☆☆

   Leider haben die Selbstbedienungsterminals alle nicht funktioniert. Als ich eine Mitarbeiterin darauf angesprochen habe, hat sie mich aufgefordert, erneut an der Kasse zu bestellen. Es stellte sich letztlich heraus, dass überhaupt keine EC-Zahlung funktioniert. Das ist sehr ärgerlich. Das Personal schien überfordert und hat schlecht Deutsch verstanden, hat sich dann aber bemüht, den Defekt zeitnah zu beseitigen.

   fast 2 Jahre vor
3. Cihan Tas ★☆☆☆☆

   Am liebsten gar keine Sterne. Absolute Frechheit, so eine Filiale überhaupt noch im Betrieb zu lassen. Cola warm und ohne Kohlensäure. Auf Beschwerde wurde der Austausch gegen Wasser vorgeschlagen. Die Burger Buns waren dann der Abschuss. Als ob man Pappe essen würde. Die waren einfach Uralt. Nie wieder…..

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen