TUI Reisebüro in Stuttgart City. Wir wurden freundlich und mit einem Lächeln begrüßt.Frau Mika ist kompetent und genau. Wir hatten ein gutes Gefühl bei ihrer Urlaubsberatung. Reise wurde gebucht. Wir werden jederzeit wieder zur Frau Mika gehen.
Das Reisebüro ist nur so gut wie die Mitarbeiter. Und wir haben die beste Beraterin bekommen die es gibt. Frau Mika ist eine ganz liebe und kompetente Dame und geht sehr auf unsere Wünsche und Bedenken ein. Sie erzählt auch von ihren eigenen Erfahrungen damit wir so gut wie möglich informiert sind. Wir buchen jeden Urlaub bei ihr und sind ihr sehr dankbar das sie uns bei unserer Reiseplanung immer zur Seite steht.
Das tui-Reisebüro in Stuttgart Stadtmitte haben wir nun zum vierten Mal aufgesucht – seit einigen Jahren gehen wir ausschl. zu tui IN KOMBO mit Reisebüro. Warum? Zunächst wissen alle Mitarbeiter was sie tun bzw. scheuen diese auch in „komplexeren“ Buchungsvorgängen nichts (wie in diesem Fall einer Rederei) das Maximum für uns Kunden herauszuholen (Preis/Leistung/Rabattierungen). Sicherlich, man kann das alles schon online machen (und sind jung genug dafür), aber wir erleben seit Jahren dort eine Bequemlichkeit und Rechercheeffizienz, wie man sie selbst bestimmt nicht so hinbekommt! Das geht nur im Reisebüro! … und ja, wenn dann mal gar unglückliches passiert im Urlaub (Rückflug kurz vor Mitternacht gestrichen – „was nun?“) wurde mitten in der Nacht die tui-Hotline gerufen, ein Anruf und am nächsten Morgen meldete sich bereits das eigene Reisebüro und alles ging seinen geordneten Weg … macht weiter, nur zum empfehlen und weiter so!
Wir möchten uns herzlich bei Carmen Haan für die Organisation unserer Hochzeitsreise bedanken! Von der ersten Beratung bis zur Rückkehr nach Hause war alles perfekt geplant und durchgeführt. Sie hat sich wirklich Zeitgenommen, um unsere Wünsche und Vorstellungen zu verstehen und hat uns dann eine maßgeschneiderte Reise zusammengestellt, die all unsere Erwartungen übertroffen hat. Die Unterkunft war traumhaft und genau das, was wir uns gewünscht hatten – romantisch,komfortabel und mit einem atemberaubenden Blick. Wir haben unvergessliche Erlebnisse gehabt, von romantischen Abendessen bis hin zu aufregenden Ausflügen. Sie war äußerst professionell und hilfsbereit, und wir fühlten uns während des gesamten Urlaubs gut betreut. Wir können Sie nur wärmstens empfehlen, wenn ihr eine unvergessliche Reise plant. Vielen Dank für alles – wir werden auf jeden Fall wiederkommen!
Angestellten waren unfassbar geduldig und super freundlich. Haben uns tolle Angebote für Flitterwochen erstellt.
Herr Schäfer (Azubi) nimmt sich Zeit, hört zu, ist geduldig. Habe die passende Reise (so denke ich mal) gefunden. Mehr kann ich dann nach der Reise sagen. Ich bin mit der Freundlichkeit, dem Service und dem Ergenbis sehr zufrieden. Ganz klare Emofehlung.
Hier wird Service kleingeschrieben. Teile der Belegschaft zeichnen sich durch besondere Unfreundlichkeit und null Engagement aus, was für ein Reisebüro, das auch noch eine Service-Pauschale für die Beratung in Rechnung stellt, schon eine besondere Auszeichnung ist. Weder wurde vor dem Urlaub noch irgendein Kontaktversuch unternommen, bspw. um zu fragen ob alle Reiseformalitäten zur Zufriedenheit erledigt sind, noch nach der Reise, um vielleicht Sachen zu besprechen, die nicht gut gelaufen sind (und es sind Sachen nicht gut gelaufen). Hier zeigt sich von der Buchung bis zum Ende der Reise ein 100%iges Desinteresse am eigentlichen Wunsch der Kunden. Sehr schade, weil das früher mal anders war. Die nächste Reise buche ich dann über Booking.
Wir sind rundum zufrieden mit dem Service hier. Wir buchen nun seit einigen Jahren unsere Reisen über dieses Reisebüro und wurden nicht nie enttäuscht. Im Gegenteil, auch wenn man vielleicht ein paar Euro mehr investiert, als wenn man direkt online bucht, so wurden unsere Erwartungen immer übertroffen!
Das Die TUI in Stuttgart befindet sich in der Kronprinzstraße 14, 70173 Stuttgart, Deutschland
Sie erreichen das Die TUI in Stuttgart unter +49 711 223400
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