Unfreundliches Personal, wir waren 21:59 vor Ort und wurden direkt rausgeschickt. Hoffe euch rutscht beim Hände waschen der Ärmel runter.
Es wäre toll wenn es weitere Kassen gibt und nicht KartenKassen was wenig benutzt wird. Wenn es weitere Kassen gibt dann gebe ich 5 Sterne.
Obwohl die Produkte von hoher Qualität und im Vergleich zu normalen Wirtschaftsmärkten teuer sind, kann ich nicht verstehen, dass der Preis für Wasser, das das Grundgetränk des Lebens ist, so hoch ist. Die gleichen Markenwasserpackungen werden in anderen Geschäften für fast 1/3 des Preises verkauft. Zumindest wäre es möglich gewesen, an einem Produkt wie Wasser keine exorbitanten Beträge zu verdienen. Mit freundlichen Grüßen.
Kassen mit Menschen gibts nur noch für ‚kleine‘ Einkäufe. Hier werden die Kunden genötigt größere Einkäufe selbst zu scannen, auf so begrenztem Raum, dass man fröhlich zwischen Einkaufswagen, Taschen und nachfolgenden Kunden jonglieren darf. Top!
Die Preise sind sehr hoch obwohl die Qualität nicht überdurchschnittlich ist. Am Abend ist konstant das meiste Gemüse schon vergriffen. Trotzdem gibt es eine sehr große Auswahl für die kleine Größe des Marktes. Die neuen self-Checkout Kassen sind ein Pluspunkt was die ewig langen Schlangen ein bisschen verkürzt.
Es ist schön, dass es in der Altstadt einen richtigen Supermarkt gibt. Leider sind hier manchmal extrem lange Schlangen an der Kasse. Manchmal sind auch die Preise vor allem beim Gemüse exorbitant hoch.
Ich muss hier einmal meine Rezession korrigieren. Das wir und in einer Pandemie befinden ist ja ok, dass gerade alle teurere wird, ok. Aber wie kann es sein, dass ein so großer Supermarkt mitten in der Heidelberger Altstadt zur Mittagszeit eine, nochmal eine Kasse geöffnet hat und die Schlange der Kunden durgehend von der Kasse quer durch den Laden bis zur Metzgerei geht? Heute hat zum Beispiel ein Mitarbeiter an der Kasse gearbeitet und der Laden war voll. Drei andere Mitarbeiter haben sich am Pfandautomaten über Pfandflaschen unterhalten. Erst nachdem man 3 mal sehr laut durch den Laden gerufen hat, wurde eine weitere Kasse geöffnet. Sorry, aber das hat nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun. Das Problem ist nicht, dass es heute ein Einzelfall war, nein, dass ist jeden Tag so!!! Ich kenne andere Teegut Filialen, wo das viel viel besser mit den Kassen funktioniert als in Heidelberg.
Leider nur ungenügend. Die Lebensmittel sind für den Preis leider nicht wirklich gut (schimmeln schnell,...). Neben dem Schimmel bei Lebensmitteln habe ich allerdings nun auch schon zwei Produkte gekauft die innen schimmlig waren: einmal ein Aufstrich und einmal eine ganze Packung Tee (der erst zum Jahr 2024 ablaufen sollte und nach Kauf noch am selbe Tag geöffnet wurde). Ich weiß nicht was tegut macht, damit so etwas passiert, aber ich kaufe dort nur im Notfall ein...
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