EDEKA Völkle Edingen, Edingen-Neckarhausen

Bewertungen

1. Claus Mueller ★★★★☆

   Nettes, freundliches Personal. Die Gänge sind aber sehr schmal.

   1 Jahr vor
2. Julian Atm ★★☆☆☆

   Jedesmal lange Wartezeiten an der Kasse, wenn die eine Kassiererin da ist. Unterhält sich lautstark durch den ganzen Laden mit Bekannten an der Kasse, die Schlange wird immer länger und es scheint Sie nicht zu interessieren. Durch das Reden vergessen die Betroffenen Bekannten auch, sich mal bereit zu machen, um zu bezahlen, sodass andere auch mal fertig werden. Richtig unprofessionell einfach, aber so ist es eigentlich nur bei ihr. Bei den anderen Kassierern ist das nicht der Fall.

   1 Jahr vor
3. Ru St ★★☆☆☆

   Ich war bisher eigentlich immer zufrieden hier, aber ich musste mir gestern im Laden mit ansehen, wie ein junger Mann völlig willkürlich Hausverbot bekam. Der junge Mann hatte absolut nichts getan. Er war lediglich nicht gewillt, sich die Belehrungen des Mitarbeiters anzuhören. Ich hatte Gelegenheit, die ganze Scene zu beobachten. Sehr nervig ist immer wieder auch die herablassende Art eines Herrn, der meistens an Kasse eins (da wo es die Zigaretten gibt) arbeitet. Wenn man fragt, ob das Einloggen bei Payback geklappt hat, bekommt man entweder gar keine Antwort, oder man bekommt erst nach dem zweiten nachfragen ein genervtes "ja ist jaaah drin", wie kann man auch fragen... Einige der Verkäuferinnen sind allerdings wirklich sehr nett, schade, dass das Missverhalten einzelner den Gesamteindruck so sehr trübt.

   1 Jahr vor

1. Ichigo Vo ★★★☆☆

   Ich gehe hier an sich sehr gern einkaufen, weil sie manche Produkte führen, die Standard Discounter nicht haben, gerade was Bio Produkte und Regionales betrifft. Manches ist teurer als wo anders, aber nicht alles, da muss man selbst für sich schauen, wo man welches Produkt einkauft. Beispielsweise finde ich frisches Gemüse hier teurer als bei der Konkurrenz. Eigenmarken im Kühlregal sind aber eher günstig. Die Rezensionen über die Mitarbeiter kann ich nachvollziehen, aber wenn man sie erst mal ne Weile kennt, findet man die Leute vom Team doch recht sympathisch, nicht alle sind gleich. Und bei unserem grumpy Kamerad, an der Kasse muss man eben mal genauso zurückgeben. Ich mag an sich auch wie sie mit älteren Leuten umgehen. Hier wird nichts über die Kasse geworfen, wie beispielsweise bei Lidl und wenn man freundlich bittet und nicht gerade Rushhour ist, lassen die Kassierer einem Zeit einzuräumen. Was mir aber seit ein paar Monaten aufgefallen ist und mich sehr verärgert, ist das absichtliche falsche Einsortieren von Produkten. Es kommt zu oft vor um Zufall zu sein und nimmt allmählich schon betrügerische Züge an. Wenn etwas im Angebot ist, dann wird es entweder hinter ähnlich aussehenden Produkten versteckt oder teurere Produkte extra dort eingereiht, sodass man sich ganz einfach vergreifen kann und sich dann später an der Kasse wundert wieso es das Dreifache kostet. Bitte bitte lasst den Sch***. Gerade beim Gemüse ist es oft so, dass 2 sehr identisch aussehende Sorten nebeneinander liegen und dann muss man gaaaanz genau auf der Packung schauen und die mit dem Kleingedruckten auf dem Preisschild vergleichen, ob man wirklich das Angebot in den Händen hält. Noch dazu sind auf dem Preisschildern dann noch Abkürzungen, die man dann hoffentlich richtig entziffert. Leute…das ist meiner Meinung nach Verar***e. Ich mag das Geschäft, ich mag euch, aber diese Masche ist extrem nervig und versaut mir oft das Einkaufserlebnis. Ich hoffe ihr passt das irgendwann wieder an, denn an sich kaufe ich gern bei euch ein. Es ist ein sympathisches lokales Geschäft und es wäre schön, wenn das auch so bleibt.

   1 Jahr vor
2. Black Fly ★☆☆☆☆

   Der Markt an sich ist toll. Nach dem Umbau noch besser. Das Personal ist eine Katastrophe. Wehe man fragt mal wo etwas steht, oder hat einen Fehler an der Kasse gemacht. Ein Herr G., etwas dick, ist dermaßen unfreundlich im Umgang, das ich mich so blöd fühle und hier nichtmehr einkaufen werde. Ich bin sehr enttäuscht und finde es schade, wenn man sich von einem Kassierer (der es ja anscheinend weit gebracht hat) durch die Blume als Idiot hingestellt wird. Der Vorfall ist nun ein paar Tage Herr, ich schreibe diese Rezension, da mich das ganze noch immer aufwühlt. Ich hätte nicht gedacht sowas in einem Einzelhandel erleben zu müssen, vorallem bei Edeka. Ich wurde vorgeführt und veräppelt. Konsequenzen anscheinend keine, der Typ arbeitet ja schon lange dort. Ebenso der Rest der unmotivierten Leute. Kann nur davon abraten hier einzukaufen, wenn einem zwischenmenschlicher Kontakt etwas bedeutet.

   1 Jahr vor
3. Daniela H. ★★★★★

   Nettes Personal und sehr sauber und sortiert.

   fast 2 Jahre vor

1. Kimon ★☆☆☆☆

   Waren zunehmend überteuert und ein Teil des Personals wird leider immer flapsiger, derber und kaltschnäutzig - arroganter. Im Getränkebereich sind die Zugangswege schön mit Getränkekisten vollgestellt, wohl damit sich die Kunden den Hals brechen.

   fast 2 Jahre vor
2. Kai Stricker ★★★☆☆

   Zu Anfang der Coronakrise etwa Mitte 2020 habe ich hier Hausverbot erhalten. Es gab diese Regelung, dass man sich wegen des Mindestabstandes einen Einkaufswagen nehmen muss. Ich war vorher in einem REWE-Markt in Heidelberg-Wieblingen und habe dort wie gewohnt mit einem Korb eingekauft, dort gab es diese Regel nicht. Nichts Böses ahnend betrat ich den EDEKA-Markt und ein Mitarbeiter schnauzte mich leicht genervt an, dass das (Zitat von Mitarbeiter) "mittlerweile echt jeder wissen müsste". Also bin ich nach draußen gegangen, habe mir einen Wagen geholt und bin mit dem Wagen wieder zurück in den Laden auf einen neuen Versuch, wo der Mitarbeiter mich erneut ansprach und mich zusätzlich belehrte/darüber aufklärte, warum ich den Wagen benötige. Ich habe ihn gesagt, dass es doch ok sei, ich jetzt einen Wagen hätte und keine Lust mir weiter seine Belehrungen anzuhören wie ein kleiner Schuljunge. Der Mitarbeiter entgegnete daraufhin schroff: "Wenn es Ihnen nicht passt, dann gehen Sie doch woanders hin". Was ich dann auch getan habe, ich habe den Wagen an Ort und Stelle stehen gelassen und einen schönen Tag gewünscht, woraufhin der Mitarbeiter mir hinterher brüllte, dass ich mich hier nicht mehr blicken lassen brauche. Später ging ich erneut in den Laden, um Herrn Völkle persönlich zu fragen, ob ich deshalb jetzt tatsächlich ein Hausverbot hätte. Daraufhin erfuhr ich, dass ich angeblich diesem Mitarbeiter den Wagen gegen das Schienbein gerammt haben soll. Das war eine bösartige Unterstellung, die nicht den Tatsachen entsprach, auf den Kameraaufzeichnungen hätte man das sehen können. Herr Völkle bestätigte mir das Hausverbot und ich bin gegangen, habe mich allerdings Tage später noch wahnsinnig über die Dreistigkeit von dem Mitarbeiter aufgeregt, mir eine Körperverletzung zu unterstellen. In der letzten Zeit war ich wieder einige Male im Laden einkaufen, das Hausverbot hat man wohl vergessen... Auch nachträglich habe ich noch einmal versucht das Gespräch mit Herrn Völkle zu finden. Dieser hat leider keinerlei Interesse daran. Er reagiert abweisend, sagt aber, dass er mir glaubt, dass ich es nicht für extra getan habe. Ich habe dem Mitarbeiter den Wagen weder extra noch versehentlich gegen sein Schienbein gerammt! In den Laden traue ich mich nur noch unter Zeugen weil ich nicht weiß, welche Straftat mir dort von dem Mitarbeiter als nächstes unterstellt werden würde.

   fast 3 Jahre vor
3. Melle Haasung ★★★★★

   Wie haben einen Edeka in unserem Ort, aber dennoch fahren wir immer einen weiter um diesen hier zu besuchen. Zum einen is das Ambiente viel schöner und zum anderen sind die Mitarbeiter viiiiel freundlicher. Selbst am Abend vor einem Feiertag sind die Menschen dort immer für einen freundlichen Austausch zu haben, statt nur stur die waren abzukassieren, was unglaublich sympathisch ist.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen